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[제5회 금융소비자보호대상] 홍은주 심사위원장 심사평 2016-10-26 18:44:14
특성에 초점을 둔 맞춤형 금융소비자 보호시스템을 구축했다. 생명보험부문 최우수상을 받은 라이나생명은 중소형 보험사의 한계를 극복하고 고객중심경영위원회, 소비자보호협의회, 고객보호 전사캠페인 등 금융소비자 보호 삼각체제를 갖췄다. 여신금융부문 최우수상을 받은 우리카드는 금융소비자 보호 3단계 로드맵을...
<대전소식> '대전 경제과학대상' 수상 후보자 공모 2016-10-10 14:19:08
공모 분야는 수출, 과학기술, 벤처기업, 산학협력, 유통소비자보호, 농업 등 6개 부문이다. 기관장, 기업체 대표, 업종별 협의회장, 연구기관장, 대학 총장 등의 추천을 받으면 되며, 공적사항 등을 대전시청 일자리경제과(☎ 042-270-3512)나 각 구청 경제부서로 제출하면 된다. 자세한 사항은 시...
광주 전남 금융민원 감소세, 금감원 광주지원 "다각적 민원 감소 대책 운용" 2016-08-11 07:58:15
금융소비자보호협의회를 운영하고 민원다발 금융회사에는 상시 모니터링을 실시하는 등 금융민원 줄이기에 힘을 쏟아왔다. 김재룡 광주지원장은 “금융소비자보호협의회를 확대 실시하고 올 하반기중 지역 보험회사와 간담회 개최를 통해 보험민원 발생여지를 줄여나갈 계획”이라며 “지역주민에 대한...
[공정위, 상조회사 직권조사] 상조업체 가입 시 유의사항 2016-08-07 19:02:18
정해진다.”▷상조업체가 추가비용을 요구한다.“할부거래법 위반이다. 절대 응하지 말고 공정위 지방사무소에 바로 신고해야 한다.”▷피해 신고는 어디로 하면 되나.“한국소비자단체협의회(02-774-4050)나 한국소비자원(043-880-5500)에 피해구제 상담을 할 수 있다. 상조업체 처벌을 원한다면...
국회 농해수위, 김영란법 '5·10·10' 상향 만장일치 채택 2016-08-05 18:42:22
소비자 물가는 40.6%, 농·축산물 물가는 56.3% 상승한 점을 반영하지 못하고 있다”고 지적했다.법제처는 이날 정부세종청사에서 황상철 법제처 차장 주재로 국민권익위원회, 농림축산식품부, 해양수산부, 산림청, 중소기업청 등 5개 부처가 참석한 정부입법정책협의회를 열었다. 국회 농해수위의 결의안이...
금감원, 인천 지역 금융관행개혁 현장간담회 개최 2016-07-12 15:00:37
이밖에 중소기업이 가입한 기업성보험에 대한 소비자 보호를 강화해 달라는 건의와 협약보증과 같은 정책보증지원 규모를 확대해 달라는 건의 등이 나왔다. 서 부원장은 간담회에서 "지난 4월 개원한 금감원 인천지원을 중심으로 중소기업에 대한 원활한 금융지원을 위해 '인천 지역 기업금융지원 협의회'를...
BNK부산銀, 금융사기 예방 모니터링 팀 운영 효과 톡톡 2016-07-04 15:23:34
했다.bnk부산은행 성동화 부행장(cco, 금융소비자보호 총괄책임자)은 “영업점 현장교육 강화 및 모니터링 시스템 고도화 등 지속적인 제도 강화를 통해 고객들의 소중한 재산을 지켜 내도록 더욱 최선을 다해 나가겠다”고 말했다.부산은행은 올해 3월부터 부산지방경찰청, 금융감독원 부산지원과 공동으로...
한견표 한국소비자원장 "빅데이터 활용, 소비자보호 사각지대 없애겠다" 2016-07-03 17:58:31
지난해 일본과 베트남에 이어 올해 미국 거래개선협의회(cbbb), 태국 소비자청과 협력 네트워크를 구축했다. 예를 들어 미국 기업 제품을 해외 직구로 구매해 피해를 입은 국내 소비자는 소비자원에 구제를 신청하면 된다. 이후 소비자원은 cbbb를 통해 해당 사업자와 보상절차를 밟아 소비자에게 실질적 피해보상을 해준다...
불법금융 척결 국민운동 전개‥`안심금융생활 국민네트워크` 출범 2016-06-14 15:20:00
확충하고 여성과 노인, 중소기업 등 불법금융과 사기에 취약한 대상에 대해 특화된 교육과 예방 홍보활동을 전개해 나갈 것”이라고 밝혔습니다. 금감원은 이번에 출범하는 `안심금융생활 국민네트워크`를 통해 불법금융의 위험으로부터 소비자를 보호하고 금융질서를 회복하는 구심점으로서 구성원 모두가 동참하는...
'민원 핑퐁' 없앤다…금융위·금융공공기관 민원 후견인제 도입 2016-05-17 16:17:08
금융소비자보호처는 금융회사 영업점에 대한 전담 검사 기능을 받아 현장조사를 강화하기로 했다. 지금까지는 각 금감원의 각 업권별 검사국에서 금융회사를 종합검사하는 방식이어서 소비자와 직접 연결된 영업점 불공정행위를 감시하는 데 한계가 있었다. 금감원은 자체 민원처리가 우수한 금융회사의 경우...
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