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[2014 한국서비스대상] "소비자 한 사람도 소중히 여겨라" 2014-07-10 07:10:00
여기는 서비스정신으로 철저히 무장해야 한다.한국표준협회는 서비스경영시스템을 구축하고, 경영 전반에 대한 서비스 품질혁신 활동을 전개하는 기업 기관 단체 개인을 포상하는 ‘2014 한국서비스대상’ 시상식을 개최했다.올해는 전년도 매출, 시장점유율, 서비스품질 수준, 전문단체 및 전문가 추천 등을...
[2014 한국서비스대상] 현대홈쇼핑, '신뢰·전문성·재미' 3박자…고품격 쇼핑서비스 2014-07-10 07:02:43
함께 전문성 강화에도 주력하고 있다. 상품군별로 자체 선정한 최고의 전문가들이 생방송에 출연해 최신 트렌드를 알려주고 다양한 제품 활용법을 소개하고 있다. 이들이 출연하는 ‘트렌드톡’(패션), ‘시크릿톡’(속옷), ‘뷰티톡(이미용)’ 등의 고정프로그램을 신설해 패션·뷰티...
제품 위조 차단기술 국제표준화 추진 2014-07-07 11:00:12
국가기술표준원은 7일 서울 명동 이비스호텔에서 제품 위조 방지를 위한 국제표준화 총회를 열고 10여개국 전문가들과 공조 방안을 논의했다. 이들은 제품 위조를 사전에 막는 보안 경영시스템과 인증 솔루션의 국제표준안에 대해 의견을 나눴다. 인증 솔루션은 바코드나 홀로그램처럼 제품의 진위 여부를확인할...
[OX? 경제상식 퀴즈] 6월 30일자 2014-06-27 16:16:48
발표하는 전국의 땅값을 말하는 용어는?①개발부담금 ②과세표준 ③과세지가 ④공시지가5. “한국은행은 금융통화위원회를 개최해 oooo를 연 2.5%로 동결하기로 결정했다고 밝혔다.” 이달 중순 게재된 신문 기사의 일부다. 빈칸에 들어갈 말은?①콜금리 ②기준금리 ③스프레드 ④베이시스6. 원래 값비싼 옷을 파...
[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] SK에너지, 주유소 고객만족 수준 항상 확인 2014-06-26 07:02:10
cs표준 실행 수준 및 고객만족 수준을 정기적으로 체크하고, 그 결과를 현장의 영업조직과 주유소에 피드백해 준다.특히 전문 리서치사의 진단 요원들이 직접 주유를 하면서 cs표준 실행수준을 모니터링하고 고객 관점에서 sk 주유소의 고객 만족 수준을 점검하고 있다. 평가 결과는 주유소별·항목별로 분석해 해당...
현오석 "일자리창출 큰 주력산업 규제개선" 2014-06-25 10:47:31
민간 전문가가 규제개혁 과제 발굴과 추진상황 점검에 보다 적극 참여할 수 있도록 하겠다고 말했습니다. 또 규제개혁 입법이 신속하게 처리될 수 있도록 국회와의 협조체계도 강화하기로 했습니다. 현오석 부총리는 정부세종청사에서 경제관계장관회의를 주재하고 "최근 해외 주요국들은 경제활력을 높이기 위한 강도 높은...
[2014 상반기 고객감동 방송광고] SK텔레콤, '잘 생겼다'가 뭐지?…복잡한 LTE-A를 알리는 마법 '뜨는 CF' 2014-06-25 07:00:30
기획을 시도했다. 전지현은 전문가 못지않은 솜씨를 뽐내며 좋은 평가를 얻었고 온라인상에서도 큰 화제가 됐다.광고에 담긴 의미 lte-a 기술 전달서 벗어나 고객 공감 강조이번에 통합it서비스 광고 부문에서 고객의 가장 큰 호감도를 불러일으킨 광고는 한국의 대표적 통신사 sk텔레콤의 ‘잘생겼다 lte-a’...
한국직업개발원, 진로교육 활성화 위한 30억 규모 컨텐츠 재능기부 2014-06-23 11:50:32
중학교에서도 문의전화가 쇄도하고 있다.현재 꿈반디를 통한 진로 취업전문가인 ‘꿈 코칭 지도사’ 152명이 배출되었으며, 학생 별 '처방전'과 '컨설팅'을 결과보고서로 제공하므로 단순히 강의평가로 운영되던 기존의 진로·취업 캠프와 확실한 차별성을 보여주고 있다.꿈반디는 학과나...
[전시산업] '2014 국제 LED·OLED 엑스포' 24日 개막 2014-06-22 20:28:39
컨퍼런스(ilglc)는 세계 led산업 동향과 국내 led조명 표준과 인증방법(기술표준원), 공공조달시장 현황과 정부정책(조달청)을 주제로 24, 25일 이틀 간 진행된다. oled조명 전문가를 초청해 재료개발, 광추출기술 등 oled조명의 효율성 제고 방안을 모색하는 기술세미나도 예정돼 있다. 30개 국가 100여명의 해외바이어가...
재난재해 특성화대학원 설립 검토…"제2 세월호 막자" 2014-06-22 17:16:43
운영하고 관련 전문가 육성을 위한 법·제도적 기반도 마련할 계획이다.이와 더불어 재난·재해 관련 통계를 체계적으로 관리하고자 재난·안전 분야를 국가기술표준분류에 신규 항목으로 추가하는 방안을 검토하기로 했다.위원회는 이를 토대로 연말께 '재난·재해 과학기술 역할 강화 3개년...
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