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"기대 안했는데 진짜 출시 되다니"…'추억의 음료' 대박났다 2024-07-19 10:22:26
매일유업은 이번 피크닉 제로 출시에 고객들과 얽혀진 숨겨진 비하인드 스토리가 있다고 소개했다. 회사는 “평소 피크닉을 즐겨 마셔 온 고객들이 매일유업 고객센터를 통해 당류 함량을 줄인 피크닉 제품 출시를 희망하는 의견들을 보냈다”면서 “이에 화답해 제로 음료를 개발하고 신제품으로 출시한 것”이라고 전했다...
갤폴드6·플립6 사전판매 91만대…2030 비중 50% 첫 돌파 2024-07-19 09:34:34
고객이 이용하지 않는 중고 스마트폰의 배터리를 무료로 교체해 자녀에게 새 전화처럼 물려줄 수 있는 '갤럭시 패밀리 폰 프로그램'을 운영한다. LG유플러스가 전국 61곳에서 운영 중인 '우리 동네 중고폰 진단센터'에서도 참여 고객 이벤트를 진행하며 중고폰에 저장된 데이터를 통신사 관계없이 무료로...
SK에코플랜트, 자회사 편입에 자산규모 2조↑…IPO 가속화 기대 2024-07-18 17:00:56
약 1만2천㎡ 규모의 초대형 데이터센터 전용 IT자산처분서비스(ITAD) 시설을 준공했으며, 2026년까지 싱가포르, 호주 등에 데이터센터 전용 ITAD 공장을 구축해 개별 서버 연간 처리량을 100만대까지 확대한다는 계획이다. SK테스와 에센코어는 고객군이 겹쳐 에센코어가 판매한 제품을 SK테스가 수거하는 등의 방식으로...
"미래에너지, 전기로 수렴"…SK이노-E&S 합병 시너지 끌어올린다 2024-07-18 16:21:00
열관리, 저장, 운영·서비스를 패키지화하면 데이터센터, 전력 사업자 등으로 고객을 확장할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 박 사장은 "양사 간 합병 시너지 창출 효과가 연간 2조2천억원에 달하고 재무·수익구조도 한층 안정화될 것"이라며 "양사가 보유한 사업 포트폴리오 경쟁력 강화를 통해 아시아·태평양 지역을...
'신한 슈퍼 쏠' 앱에 모든 금융 담아…영업점에 AI 스튜디오 2024-07-18 16:17:17
서비스를 제공하고 있다. 입출금 계좌 및 예·적금 신규 가입, 신용대출 및 예금담보대출 신청, 대출이자 납입확인서, 대출 잔액 증명서 등 대출 관련 서류 발급 업무, 체크카드 및 보안카드 발급 등 총 64개의 금융 업무를 처리하고 있다. 그룹 내 AI 역량 통합과 채널 확장을 위해 구축한 ‘AI 콘택트센터(AICC)’는 고객...
'우리 모두에 우리의 힘을'…2700억 규모 민생금융 지원 프로젝트 진행 2024-07-18 16:09:36
진행하고 있다. 우리은행을 거래하는 고객이 올해 태어난 신생아 자녀 이름으로 우리은행 계좌를 새로 개설하면 출생축하금 5만원을 받을 수 있다. 우리은행은 지난 2월부터는 ‘보이스피싱 보상보험’ 무료 가입 서비스를 제공 중이다. 보이스피싱 피해보상 보험에 가입한 금융 소비자가 보이스피싱 피해를 당하면 1인당...
"카톡 저만 안 되나요"…'또' 한시간 넘게 먹통 2024-07-18 16:09:00
카카오는 카카오톡에 장애가 발생할 경우 자사 고객센터 홈페이지 공지와 X(옛 트위터) 공식 계정을 통해 관련 사실을 알린다. 카카오가 고객센터를 이용해 이날 먹통 사실을 알린 시간은 오전 11시 초반대로 파악된다. X 계정으로는 장애가 발생한 지 32분 만인 오전 11시 26분에 먹통 사실을 공지했다. 카카오는 X를...
취약계층 지원 등 '포용금융' 강화…청소년 금융·경제교육 매년 확대 2024-07-18 16:05:20
고객군별 맞춤 지원을 제공해 실질적인 도움이 될 수 있도록 하고 있다. 대표적으로 가계 신용대출에 대해 연체가 우려되는 단계부터 만기연장, 대환 등 다양한 맞춤형 채무관리 방안을 제공하는 ‘신용대출119’를 시행하고 있다. 작년 2월부터는 내부 신용등급이 5등급 이하인 차주에 대해 한시적으로 중도상환해약금을...
용마로지스 "의약품 바탕으로 초격차 글로벌 물류기업 도약" 2024-07-18 15:17:58
구축하고 있다. 용마로지스의 물류서비스는 업계 최고 수준으로 평가받는다. 의약품, 의료기기, 화장품 등 취급이 까다롭거나 세심한 관리가 요구되는 제품에서 특히 그렇다. 용마로지스의 고객사는 바이엘, 샤넬, 존슨앤드존슨, LVMH, 로레알, 에스티로더 등이다. 국토교통부가 실시하는 택배서비스평가에서는 4년 연속...
유베이스-제주항공, 협약 체결…클라우드 기반 구독형 AICC 컨택센터 구축 2024-07-18 11:23:37
AI 상담사 교육, 후처리 자동화, 챗봇, 고객 상담 분석, 상담 자동 분류, 상담 자동 평가, VoC/Biz 분석 등 컨택 센터 전 분야에 수준 높은 AICC를 구축 제공할 예정이다. 제주항공 관계자는 "이번 AICC 구축 업무협약을 통해 대고객 서비스 품질을 더욱 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있다"고 말했다. 유베이스 그룹...