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삼성전자 "세탁기·건조기 합친 '비스포크 AI 콤보' 1분기 출시" 2024-02-15 11:00:05
JD 파워의 지난해 미국 생활가전 소비자 만족도 평가에서 1위를 차지한 바 있다. 삼성전자는 2018년 3월 국내 최초 대용량 14㎏ 건조기를 출시한 데 이어 같은 해 11월 16㎏ 건조기, 2020년 에너지소비효율 1등급 건조기 등 다양한 국내 최초 제품을 선보여 왔다. hanajjang@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
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세라젬 '웰카페', 론칭 5년만에 누적 체험고객 570만명 돌파 2024-02-15 09:20:56
서비스 등을 지속 고도화하며 고객 만족도를 높인 점 등을 꼽았다. 지난해 말부터는 뷰티 디바이스 기반 스킨케어 프로그램을 신규로 도입하는 등 서비스를 더욱 강화했다. 세라젬 관계자는 "세라젬이 단기간에 국내 헬스케어 가전 시장 1위 기업으로 자리매김할 수 있었던 건 웰카페라는 차별화된 체험 공간의 역할이...
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갤럭시S24 스마트폰 10명 중 9명 '만족'…아이폰15 추월 2024-02-14 13:56:16
중에서 가장 높은 소비자 만족도를 보였다. 지난해 5월 이뤄진 갤럭시 S23·S23 플러스·S23 울트라의 소비자 만족도 집계와 비교했을 때 각각 16％ 포인트, 6％ 포인트, 2％ 포인트 상승했다. 다만 퍼펙트렉은 갤럭시 S24 시리즈가 출시 초기인 만큼 후기가 약 2750건에 그쳐 앞으로 추이를 지켜봐야 한다고 덧붙였다. 이...
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"삼성폰 역대급이네"…10명 중 9명 '만족' 2024-02-14 11:55:53
S24 시리즈가 소비자 만족도 부분에서 신형 아이폰을 뛰어넘었다는 분석이 나왔다. 14일 미국 정보기술(IT) 제품 후기 비교 플랫폼 '퍼펙트렉'에 따르면 갤럭시 S24·S24 플러스·S24 울트라에 대한 소비자 만족도는 91％, 84％, 88％로 나타났다. 이는 아이폰15 기본형·플러스·프로·프로맥스가 지난해 10월...
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"갤럭시 S24 출시 초기 소비자 만족도, 아이폰15 앞서" 2024-02-14 11:42:41
초기 소비자 만족도, 아이폰15 앞서" 제품 후기 비교 플랫폼 퍼펙트렉 분석 (서울=연합뉴스) 오규진 기자 = 삼성전자[005930] 주력 스마트폰 갤럭시 S24 시리즈의 출시 초기 소비자 만족도가 신형 아이폰을 뛰어넘었다는 분석이 나왔다. 14일 미국 정보기술(IT) 제품 후기 비교 플랫폼 '퍼펙트렉'에 따르면 갤럭시...
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AI 앞세워 고공행진하는 MS주가…서비스 구독자 반응은 '미지근' 2024-02-14 05:41:06
고공행진을 이어가고 있지만, 정작 AI 서비스를 이용하는 소비자의 반응은 기대에 못 미치는 것으로 나타났다. 월스트리트저널(WSJ)은 13일(현지시간) MS의 AI 서비스인 코파일럿(Copilot)의 기업용 상품을 테스트한 업체 사이에서 기능에 대한 부정적인 평가가 적지 않다고 보도했다. 기업용 코파일럿은 직원당 월 30달러...
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코웨이, 정수기의 리더 '아이콘 시리즈'…3년 만에 100만대 팔렸다 2024-02-13 16:04:10
아이콘 시리즈가 소비자들로부터 호평받은 이유로 제품 경쟁력을 꼽았다. 아이콘 정수기2는 기존 아이콘 정수기를 업그레이드한 제품이다. 물이 나오는 부분의 파우셋(밸브)을 분리 세척할 수 있게 만들어 위생성을 크게 강화했다. 해당 부분은 친환경 소재 트라이탄으로 만들었다. 여기에 미국식품의약국(FDA)으로부터...
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메가MGC커피, 2023년 하반기 우수 가맹점 선정…“상생 경영 강화” 2024-02-13 14:45:15
동일한 서비스를 제공한 것이 고객 만족도를 높인 것 같다”고 말했다. 메가MGC커피 관계자는 “메가MGC커피 브랜드를 대표할 수 있는 모범적인 매장이라 자부할 수 있는 매장들만 우수가맹점으로 선정하고 있다”며 “우수가맹점 선정제도를 통해 모든 매장이 소비자들로 하여금 메가MGC커피 브랜드만 봐도 믿고 즐길 수...
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식료품 온라인몰 선호 1위 '컬리'...가격은 '글쎄' 2024-02-10 10:06:20
소비자들이 식료품을 살 때 온라인 쇼핑몰 중 마켓컬리와 쿠팡을 가장 선호하는 것으로 나타났다. 10일 시장조사기관 '오픈서베이'가 전국의 만 20∼59세 3천명을 대상으로 온라인 쇼핑몰 식료품 구매 경험을 비교 평가한 점수에서 마켓컬리가 가장 높은 74.8점을, 쿠팡이 74.6점을 받아 1, 2위를 차지했다....
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"연휴에 37개월 아기 감기…비대면진료 덕분에 무사히 넘겨" 2024-02-09 14:36:25
아이 아빠로서 비대면진료에 대한 만족도는 매우 높습니다. 조O호님(30대 남성, 직장인, 자녀 2명 양육, 부산시 거주) 비대면진료 시범사업 개선안이 시행되자, 의료 접근성이 늘어났다는 이용자들의 의견이 잇따르고 있다. 특히 '소아청소년과' 비대면진료가 늘어나면서, 의료 소비자들의 불편이 크게 줄었다는...
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