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KT, 유·무선 조직 통합…김일영 사장·남규택 부사장 승진 2013-02-20 17:16:28
박혜정 상무, 커스터머 부문 사외채널본부장인 구현모 상무, 커스터머 부문 고객서비스본부장인 박용화 상무는 각각 전무로 승진했다. 김 신임 사장은 “조직의 인력과 비용을 효율적으로 운영하고 마케팅과 네트워크 역량을 강화하기 위해 조직 개편과 승진 인사를 한 것으로 안다”며 “정보통신기술(ict)이 점차...
KT, 유ㆍ무선 조직 통합…시너지 경영 강화 2013-02-20 16:41:55
기능을 하나로 통합한 것. 유선 영업을 총괄한 커스터머(customer) 부문의 사내채널본부와 무선 영업을 담당하는 사외채널본부를 세일즈 운영총괄로 합쳤다. 네트워크 부문에 분산된 유무선 조직도 기능에 따라 네트워크전략본부, 네트워크구축본부 등으로 통합했다.텔레콤&컨버전스(t&c)부문의 스마트에코본부는...
KT, 유무선 조직 통합..컨트롤타워 기능 강화 2013-02-20 16:26:08
하나로 통합한 것입니다. 유선영업을 총괄한 커스터머(Customer)부문의 사내채널본부와 무선영업을 담당하는 사외채널본부를 Sales운영총괄로 통합했습니다. 네트워크부문에 분산된 유무선 조직도 기능에 따라 네트워크전략본부, 네트워크구축본부 등으로 합쳤습니다. 그룹 시너지 경영을 강화하기 위한 전략 컨트롤...
"G7 면피용 환율우려 성명-코스피 투자매력↓" 2013-02-15 15:39:56
만져본 후에 결정을 한다는 뜻이다. 반면 커스터머 굿은 보지 않고도 표준화되어 있기 때문에 살 수 있는 것이라고 보는데 그 경계가 막 허물어지고 있다. 옷 같은 것도 전형적인 쇼핑 굿이다. 그런데 이렇게 보지 않고도 옷을 살 수 있는 이유는 불만족스러우면 즉시 바꿔주기 때문이다. 두 번째는 매우 다양한 사이즈와...
이름 쓰인 뉴스레터에 맞춤정보…대접받는 생각들게 하라 2013-01-31 15:30:27
‘커스터머(customer)’라고 합니다. 물건 사는 사람이라고 하면 ‘바이어(buyer)’라는 말도 있는데 말이죠. 커스터머에는 ‘습관(custom)’이라는 말이 들어 있습니다. 습관적으로 기업과 관계를 맺는 사람이라는 뜻이죠. 하지만 지금 대부분 기업들은 고객을 ‘자사의 제품이나 서비스를 구매 또는 사용하고 있는 소비자...
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