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[2013 대전망] 교보생명, 평생든든 서비스로 신뢰구축 2013-01-02 15:30:57
생명·손해보험사 교보생명은 새해에도 고객중심 경영에 집중하기로 했다. 어려운 때일수록 고객의 신뢰가 더욱 중요하다는 판단이다. 교보생명이 역점적으로 추진하고 있는 고객중심 경영은 ‘평생든든 서비스’다. 기존 고객에 대한 유지·관리에 역점을 둔 고객중심 서비스혁신 프로젝트다. ‘고객보장을 최고로 잘하는...
보험·카드 CEO "올 체질 강화로 극복" 2013-01-02 10:57:49
김규복 생명보험협회장은 "올해 생명보험시장은 내수 경기 부진과 저금리 기조 장기화로 자산운용 부담이 커질 것"이라며 "보장성 보험 판매 확대와 연금시장 활성화를 통한 사회안전망 역할 강화에 힘써야 한다"고 말했습니다. 박근희 삼성생명 부회장은 "올해 경영방침을 `창의적 변화, 혁신, 도전`으로 정하고 위기는...
보험ㆍ카드 CEO `힘든 한해 체질강화로 극복하자' 2013-01-02 10:27:28
등으로 한 단계 도약하자고 주문했다. 박근희 삼성생명[032830] 부회장은 "올해 경영방침을 `창의적 변화, 혁신, 도전'으로 정하고 위기는 곧 기회라는 의식의 철저한 변화를 바탕으로 차별화된 시장 경쟁력을 확대하겠다"면서 "고객이익 중심 회사로 완벽히 변신할 것"이라고 밝혔다. 박 부회장은 "은퇴,...
펀드 불완전 판매 관행 여전 2012-11-20 17:07:13
보면 광주은행과 교보생명, 대우증권은 90점 이상으로 우수 등급을 받았습니다. 반면 교보증권과 한화생명, 한화투자증권, 현대증권 등은 60점 미만의 가장 낮은 등급에 속했습니다. <스탠딩 - 박영우 기자> 금감원은 평가 결과가 미흡하거나 저조한 판매회사에 대해 판매관행 개선 계획을 제출하도록 하고 계획 이행...
금융권 소비자보호 전방위 압박 2012-09-13 16:31:02
민원접수가 많았던 씨티은행과 현대라이프생명, 에르고다음, 교보증권, 삼성카드 등이 1차 타깃이 되며 검사 결과 편법이나 횡포가 드러나면 중징계할 방침입니다. 금융감독원은 또 은행에 대한 경영평가에서 사회적 책임을 비중있게 볼 것이며, 이달말에는 금감원 산하 금융소비자보호처가 금융회사와 소비자간에 정보격...
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