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그것이 알고싶다 모녀, 분노조절장애? 바닥에 뒹굴고 괴성 `충격` 2015-01-12 13:56:42
모녀는 `마녀사냥`을 당하고 있다며 억울함을 호소했다. 백화점 모녀는 주차 아르바이트생을 주차장 바닥에 무릎 꿇린 것에 대해 "때릴 수 없기 때문에 그랬다. 내가 화난 상태에서는 꿇어앉아라, 할 수 있다. 사회정의를 위해 그렇게 했다"고 말했다. 특히 모녀 중 어머니는 사무실 바닥에 뒹굴며 "내돈 쓰고 내가 왜...
재계 새해 경영화두는 '도전·혁신 통한 위기극복'(종합) 2015-01-02 11:41:02
이상운 효성[004800] 부회장도 시장과 고객의 관점에서 모든 경영활동이 이뤄지는 마켓 드리븐 컴퍼니로의 혁신을 주문했다. 그는 "시장 흐름을 정확히 읽고 경쟁자보다 더 고객지향적으로 활동해야 지속성장할 수 있다. 마케팅 네트워크를 확대·강화해 고객의 소리를 더 많이 듣고 그들의 사업을 이해해야 한다"고 말...
LG유플러스, 세계 최초 우퍼스피커 내장 셋탑박스…이런 놀라운 기능이 2014-12-26 10:15:07
수 있는 웅장하고 생생한 소리를 들을 수 있다.또한 u+tv gwoofer는 시청중인 프로그램 정보를 자동으로 인식해, 가장 좋은 음향모드를 제공하는 스마트사운드 기능도 탑재됐다. 스마트사운드는 영화, 음악, 스포츠, 클리어보이스, 표준의 5가지 음향 모드로 구성되며, 기존 홈시어터나 사운드바에서 제공되던 기능과 달리...
중진공-은행, 정책자금 서류 온라인 공유시스템 구축 2014-12-15 10:15:13
방문해야하는 불편을 고객의 소리, 고객간담회 등을 통해 지속적으로 제기함에 따라 올해 초부터 금융감독원과 손잡고 18개 시중은행과의 정책자금지원 필요서류를 공유할 수 있는 온라인 시스템 구축을 위한 협의를 진행해왔습니다. 중진공은 기업은행, 우리은행, 산업은행, 부산은행 등 12개 은행과 온라인 시스템 운용에...
교직원공제회, 소비자중심경영 재인증 획득 2014-12-11 16:52:55
등과 고객 서비스 향상교육, 고객만족평가단, 고객의 소리(VOC) 실무협의회 운영 등을 통해 고객의 불편사항 해결과 제도개선을 지속적으로 실행한 부분을 높게 평가받았습니다. 한국교직원공제회는 CCM 재인증을 계기로 회원중심경영의 비전과 중장기전략을 수립하고 세부 추진과제를 전사적으로 시행함으로써 윤리경영과...
LIG 건설 CP투자자, 우리투자에 53억 손배 소송 2014-12-04 18:52:30
돈을 돌려받기 어려운 상황에 처했다"고 억울함을 호소했다. 이어 이씨는 "해당 직원이 투자를 권유하면서 부도 위험 등에 대해 설명하지 않았다"며 "우리투자증권이 투자금을 변제해야 한다"고 주장했다. lig건설이 발행한 cp잔액은 1836억원인데 우리투자증권이 이 중에 1300억 원어치를 판매했으며 회생절차 신청을 약...
한국의 CS경영혁신 좌담회 "불황일수록 고객만족 더 강화해야…빅데이터로 고객 니즈 파악을" 2014-11-10 07:00:22
위원장=고객만족경영의 가장 기본은 ‘고객의 소리’다. 기업 내외부에서 발생하는 다양한 고객의 소리를 기업 내부로 유입시키고 이들이 주는 정보를 유형별로 분석함으로써 기업은 고객 만족을 위한 최적화된 틀을 만들 수 있다. 최근 큰 반향을 일으키고 있는 ‘빅 데이터’ 활용 관점에서 볼 때,...
올세인츠, 한국 온라인 스토어 론칭 2014-11-07 11:28:18
있어 상품, 배송 문의를 비롯하여 다양한 고객 편의 서비스를 제공할 예정이다. 이미 패션 피플에게 영국과 미국 등지를 여행할 때 둘러봐야 하는 핫한 브랜드로 유명한 올세인츠의 한국 직구가 가능해진 것은 경쟁 컨펨포러리 브랜드들과 달리 본사가 직접 직진출하여 현지와 가격의 벽을 없앴기 때문. 국내 브랜드들의 침...
LG유플러스, 반려견 위한 `도그 TV` 방송! 2014-10-29 12:26:26
프로그램을 방영하는 채널이다. 편안함, 자극, 노출이라는 세가지 카테고리의 프로그램은 반려견들의 스트레스를 최소화하고 외로움을 느끼지 않도록 구성됐다. 또 반려견들이 부분 색맹임을 고려해 명암, 밝기, 색상 등 시각적인 보정작업을 거쳤으며, 소리와 주파수도 개들의 민감한 청각에 맞게끔 최적화했다. 이와...
LG유플러스, 반려견 채널 `DOG TV` 론칭 2014-10-29 09:48:39
밝기, 색상 등 시각적인 보정작업을 거쳤으며, 소리와 주파수도 개들의 민감한 청각에 맞게 최적화했습니다. 또 반려견들의 라이프사이클에 맞춰 시간대별 프로그램을 편성해 정신적 피로감과 우울함, 지루함을 잊게 한다는 것이 LG유플러스의 설명입니다. 박종욱 IPTV 사업담당 상무는 “최근 ‘DOG TV’ 채널에 대한...
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