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SKT, 자체 개발 언어모델 탑재한 'AI 고객센터' 오픈 2024-11-18 09:06:13
상담 결과를 분류·요약하는 상담 후속 업무 자동화 시스템을 오픈한다. 홍승태 SK텔레콤 고객가치혁신 담당은 "SK텔레콤은 텔코 LLM 기반 상담 업무 지원 시스템을 발판으로 다양한 AI 기술을 고객 상담 업무에 활용해 고객센터 상담 서비스에서 한 단계 더 도약하겠다"고 밝혔다. hyun0@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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"AI가 상담 돕는다"…SK텔레콤, AI 고객센터 오픈 2024-11-18 08:47:24
대규모멀티모달모델(LMM)을 활용한 고객센터 인공지능(AI) 상담 업무 지원 시스템을 10월 중순부터 단계적으로 오픈했으며 한 달여간 베타 서비스를 운영했다고 18일 밝혔다. SK텔레콤은 엔트로픽(Anthropic)등 해외 주요 LLM 업체들과 협력을 바탕으로 다양한 통신 전문 지식을 학습한 Telco LLM을 개발해 왔다. 지난...
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동반위, 코웨이와 양극화 해소 자율협약…협력사에 211억원 지원 2024-11-18 08:30:16
활동이 원활하게 실천될 수 있도록 기술 및 구매 상담의 장 마련에 적극 협력하고 우수사례 도출·홍보를 지원한다. 이달곤 동반위 위원장은 "코웨이와 협력사 역량 강화를 위한 다양한 추가 지원 방안을 마련하겠다"고 말했다. aeran@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>
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무협, 인도네시아 K-박람회 수출상담회…1천만달러 규모 상담 2024-11-18 06:00:04
개최한 행사다. 무협이 주관한 B2B 수출 상담회에서는 인도네시아에서 높은 시장성을 보유한 국내 식품, 화장품, 생활용품 기업 16개사가 참가했다. 참가 기업은 무협이 사전 매칭한 71개 인도네시아 바이어와 총 1천80만달러 규모의 상담 198건을 진행했다. 행사기간 동안 총 110만 달러 규모의 양해각서(MOU)가 체결되는...
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"신고하세요, 2억 드립니다"…서울시가 전쟁 선포한 이유 2024-11-18 06:00:01
중개하거나 상담을 주도하는 행위, 공인중개사인 대표는 날인만 하는 행위 등을 집중적으로 들여다본다. 현장에서 적발하면 즉시 행정처분을 진행한다. 형사처벌 대상이면 민생사법경찰국이 수사를 진행할 방침이다. 서울시는 지난 8월부터 강동구 올림픽파크포레온(둔촌주공 재건축) 일대 중개업소에 대한 현장점검을...
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[지스타] 20주년 맞은 게임 축제 피날레…"나흘간 21만명 넘게 방문" 2024-11-17 18:56:48
유료 바이어가 비즈니스 상담을 위해 현장을 찾았다. 지스타의 핵심 부대행사인 콘퍼런스 'G-CON' 역시 총 42개 세션에 걸쳐 역대 최고 수준의 연사 라인업을 보여주며 청중의 이목을 끌었다. 기조 강연에서는 코에이 테크모 창업자이자 '삼국지'·'대항해시대' 등을 개발한 시부사와 코우 총괄...
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野, 예비비·의료개혁 예산까지 대폭 삭감 2024-11-17 17:57:18
있는 국민에게 심리상담 서비스를 제공하는 정부 사업이다. 정부 비상금인 예비비도 예산 심사의 뇌관으로 떠올랐다. 정부는 예비비를 14.3% 늘린 4조8000억원 규모로 편성했는데 민주당이 13일 기획재정위 소위에서 절반을 삭감해 단독으로 통과시켰다. 정부는 야당이 삭감을 강행하면 여야가 합의한 예산 증액에 동의할...
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외국인 전세사기 막는다…서울시, 7개 언어로 상담 2024-11-17 17:39:03
몽골어 러시아어 우즈베크어 파키스탄어) 상담사가 통역을 지원할 예정이다. 서울시는 외국인의 안정적 정주 환경 조성을 위해 293곳의 글로벌 부동산중개사무소를 운영하고 있다. 외국어별로 영어 219곳, 일본어 50곳, 중국어 17곳, 스페인어 러시아어 등 기타 언어 7곳이다. 2014년 개소한 서울외국인주민지원센터도 서울...
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"지금 변협은 우물 안 개구리…밖으로 확장 안하면 다 죽어" 2024-11-17 17:16:20
문제 해결을 강조했다. 그는 “실장이 상담하고 전관 출신이 전면에 나서며 저연차 변호사가 뒤에서 일하는 ‘성형외과’ 같은 시스템에서는 젊은 변호사가 제대로 일을 배울 수 없다”고 지적했다. 네트워크로펌의 광고 독식도 개업 변호사에게 위협이 되고 있다. 주요 네트워크로펌이 연간 400억원을 네이버 광고비로 ...
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연말 부동산 잔금 대출 비상! 자금 조달 문제 해결 전략 4가지 [한경부동산밸류업센터] 2024-11-17 10:21:01
충분히 고려해야 합니다. 4. 사전 대출 상담과 자금 스케줄 관리 앞으로 이런 상황이 반복되지 않도록, 계약 체결 전 은행과 사전 상담을 통해 대출 가능성을 미리 확인하는 것이 중요합니다. 특히 연말이나 연초에는 대출 여건이 변동될 수 있으므로 자금 조달 계획을 철저히 세우는 것이 좋습니다. 이러한 예방 조치를...
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