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르노 곤 회장, "성장하려면 더 똑똑하게 일해야 한다" 2014-04-02 21:45:18
가장 중요한 것이 품질이다. 품질은 소비자가 느끼는 가장 중요한 가치기 때문이다. 부산이 그런 부분에 많은 노력을 하고 있고, 능력을 보여줄 것이라고 믿는다. 가격은 두 번째 기준이다. 르노닛산은 부품 국산화를 통해 많은 비용 절감을 하고 있다. 협력 업체와의 관계도 좋다. 중요한 것은 르노-닛산을 위해 이를 잘...
김종준 "NIM 제고·영업방식 변화에 역량 집중" 2014-04-01 11:26:20
지속과 인원, 채널등 관리비용 증가, 금융소비자보호, 고객정보보호, 금융의 사회적책임 부담 증가로 수익성은 점점 악화되고 있다"며 이같이 말했습니다. 이어 "미국 등 선진국은 물론 일본, 말레이시아, 인도네시아 등 아시아권 금융기관의 순이익이 전년보다 대폭 개선되는 동안 국내 4대 금융지주의 실적은 역주행하...
금감원 부원장에 박영준 부원장보 내정 2014-03-26 06:01:22
국이나 실, 부서는 폐지된다. IT감독국 일부 인원과 개인정보보호실을 합쳐 IT검사국도 만든다. 정부 관계자는 "금감원 임원 인사와 더불어 조직 개편도 내달 중에 단행한 뒤금융사 건전성 감독과 소비자 권익보호, 규제 개혁 등에 본격적으로 나설 방침"이라고 덧붙였다. president21@yna.co.kr...
주부·노인에게 금융상품 판매시 불이익 우선 설명해야 2014-03-23 10:52:59
금융감독원은 최근 금융소비자보호 모범 규준을 개정해 오는 31일부터 은행, 카드, 보험사 등 금융사들이 금융 상품을 권유할 때 고객이 65세 이상 고령층, 은퇴자, 주부 등 취약층으로 판단되면 일반인과 달리 별도의 판매 준칙을 정해 보호하라고 지도했습니다. 노인과 은퇴자, 주부는 급박하게 돌아가는 금융 환경을 잘...
노인·주부에게 금융상품 함부로 권유 못한다 2014-03-23 06:01:11
따르면 금융위원회와 금융감독원은 최근 금융소비자보호 모범 규준을 개정해 오는 31일부터 은행, 카드, 보험사 등 금융사들이 금융 상품을 권유할때 고객이 65세 이상 고령층, 은퇴자, 주부 등 취약층으로 판단되면 일반인과 달리별도의 판매 준칙을 정해 보호하라고 지도했다. 노인과 은퇴자, 주부는 급박하게...
금융권 개인정보보호 대책…정보 유출시 비상대응 시나리오는? 2014-03-10 09:41:47
금융감독원은 10일 내놓은 금융권 개인정보보호 대책에서 향후 상황별 철저한 시나리오를 만들어 소비자의 피해를 최소화하겠다는 의지를 분명히 했다.금융사는 평소에 사고 대응 전담 부서를 운영한다.정보 유출 사고를 인지하면 곧바로 자체 비상 대응 체계를 가동하고 금융 당국에 보고하게 된다.고객 통지 대상, 범위, ...
<정보 유출시 비상대응 시나리오는> 2014-03-10 09:00:21
내놓은 금융권 개인정보보호 대책에서 향후 상황별 철저한 시나리오를 만들어 소비자의 피해를 최소화하겠다는 의지를 분명히 했다. 금융사는 평소에 사고 대응 전담 부서를 운영한다. 정보 유출 사고를 인지하면곧바로 자체 비상 대응 체계를 가동하고 금융 당국에 보고하게 된다. 고객 통지 대상, 범위, 절차 및...
늘 앞서 뛰는 LIG손해보험…호주 최대 車보험사도 배워갔다 2014-03-07 07:10:00
피해와 16만채의 가옥이 부서지는 전무후무한 피해가 발생했다. 당시 소규모 신생 보험사에 불과했던 lig손보는 신속하고 정확한 사고 뒤처리를 선보이며 인지도와 신뢰도를 급상승시켰다. 위기 때에 ‘무엇이든 소비자 입장에서 고민하고 움직이자’는 남다른 고객 중심의 경영철학이 빛을 발한 것이었다. 앞서 언급한...
[한국산업의 브랜드 파워] 신도리코, 미래형 오피스솔루션 기업 탈바꿈 2014-03-06 07:01:22
또 사무기기를 사용하는 소비자 입장에서는 발빠른 as가 무엇보다 중요한 점을 감안해 신도리코는 국내 사무기기 업체 중 가장 많은 대리점을 보유하고 있다. 전국 500여개 지점, 3000여명의 기술직원을 통해 고객에게 만족도가 높고 안정적인 서비스를 제공한다. 복합기와 연계된 소프트웨어 기술력도 뛰어나다. 급변하는...
저축은행 상품설명 강화·과대광고 규제 2014-02-05 17:17:32
열고 저축은행의 소비자보호 강화를 위한 상호저축은행업 감독 규정을 의결했습니다. 규정에 따르면 저축은행은 예금을 판매할 경우 이자 지급에 관한 사항을, 후순위 채권을 권유할 때 원리금 손실 등 투자 위험에 관한 사항을 설명해야 합니다. 상품을 광고할 때는 이자 산정·지급 등과 관련해 확정되지 않은 사항을...
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