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계좌이동제 이어 ISA…은행권 총성없는 전쟁 돌입 2016-02-28 07:02:05
점도 은행권에는부담이다. 초기 고객 선점을 위해 은행권이 자동차, 해외여행권, 골드바 등 호화로운 경품을 내걸자 경쟁이 지나치게 높아지는 것이 아니냐는 비판이 줄기차게 나오고 있다. 몇몇 금융회사가 직원 1인당 100개 이상 계좌를 유치하도록 할당량을 설정하는등 '묻지마 판매'에 열을 올린다는...
진웅섭 "금융사 불건전영업 불시 점검…소비자주권 확립" 2016-02-25 16:48:28
등에 따른 소비자 피해 예방을 위해 강력한 사후감독체계를 구축하고 금융사 스스로 책임성을 확보하도록 유도할 것"이라고 밝혔다. 진 원장은 우선 금융사의 소비자보호 체계와 운영의 적정성을 평가해 결과를 공개하는 소비자보호 실태평가제도를 올해부터 시행하겠다고 했다. 항목별 평가등급은 각...
리콜 불이행 기업 제재 강화...이행강제금 신설 검토 2016-02-22 11:00:00
시장의 리콜제품 유통 감시도 강화하기로 했다고 밝혔습니다. 점검팀은 제품안전협회와 소비자단체가 참여하는 민관합동 점검체계를 구성해 리콜기업의 이행결과를 보다 철저하게 점검할 뿐만 아니라 제품안전기본법`에 따라 리콜기업이 관련 의무를 불이행할 경우 500만원 이하의 과태료를 즉시 부과하기로 했습니다. 또...
편의점 계산대에서 '캐시백' 방식으로 내 현금 찾는다 2016-02-03 15:30:06
셈이다. 또 불건전 영업행위에 대한 감시가 중요해지면서 보험업과 금융투자업에서 불완전판매가 이뤄지지 않도록 적발 시스템을 보완하기로 했다. 특히 불완전판매가 이뤄지는지를 조기에 포착할 수 있도록 현장 상황이나 소셜네트워킹서비스(SNS) 정보, 검사정보와 같은 비계량 정보를 잘 활용하기로 했다....
사물인터넷·빅데이터 적극 활용…중앙정부·지자체 신사업 발굴 가능 2016-02-02 07:00:42
쓰레기통에 무선 전자태그(rfid)를 부착해 배출량을 감시함으로써 쓰레기 배출량을 줄일 수도 있다.역사적으로 세상의 패러다임을 바꾼 혁신의 아이콘이 많았다. 우리 역사에선 한글을 창제한 세종대왕이, 21세기 미국에선 스티브 잡스가 그랬다. 두 사람은 공통점이 있다. 백성과 소비자를 ‘고객’으로 보고 ...
거세지는 성과주의 바람…보수적 금융권 문화 바뀌나 2016-02-01 10:19:48
때문에 정부안이 현실화되기 위해서는 노사간의 합의가 필요하다. 정부도 이를 인식해 다양한 해결 방안을 검토하고 있으나 노조의 반발이 격해노사가 성과주의라는 합의에 도달하기 위해서는 극심한 진통이 예상된다. 우선 정부는 노사 협의가 필요한 과제는 사측과 함께 노조 측을 적극적으로 설득하겠다는...
귀뚜라미, 국내 최고 효율 가정용 펠릿보일러 '출시' 2016-01-11 10:18:00
수시로 청소를 해야 하는 제품으로 그동안 소비자들은 청소에 대한 어려움을 많이 호소해 왔다"며 "이번 신제품은 고효율과 소형화를 넘어 자동청소 시스템을 강화하고, 펠릿이 타고 남은 재는 더욱 편리하게 청소할 수 있게 해 소비자 사용 편리성도 높였다"고 밝혔다. 한편, 귀뚜라미보일러는 펠릿보일러의 모태가 된 우...
2015년 화장품법 위반 행정처분 사례 분석 2016-01-07 10:30:22
판매, 손가락질을 받은 경우도 있었다. 사후 감시 시스템이 필요한 이유다. 한편 식약처는 화장품 표시, 광고의 경우도 모니터링을 소비자 수시 모니터링 등 상시적인 감시 시스템을 운영한다는 방침이다. 또 지난 7월 29일부터 시행되고 있는 위해화장품 자진회수 제도의 경우도 조기에 정착될 수 있도록 교육과 홍보 활...
청주 전자담배 폭발 추정 화재…2400만원 재산피해 2016-01-05 17:59:58
한국소비자원이 지난해 분석한 전자담배 안전실태 조사에서도 2012년부터 지난해 4월까지 소비자 위해감시시스템에 접수된 전자담배 위해 사례 63건 가운데 제품 폭발이 20건(31.7%)에 달한 것으로 조사됐다. 폭발 원인에 대해 전문가들은 배터리 과다 충전을 방지해주는 보호회로가 없거나 품질이 나쁘기 때문이라고...
일렉트로룩스 진공청소기, 고무관 불량 `무상교환 결정` 2016-01-05 16:13:44
= 일렉트로룩스) 한국소비자원은 스웨덴계 가전기업인 일렉트로룩스코리아의 진공청소기에서 고무관(호스)이 쉽게 찢어지는 문제가 발견돼 해당 부품의 무상교환을 결정했다고 5일 밝혔다. 소비자원 위해 감시시스템(CISS)에 접수된 소비자 불만에 따르면 이 청소기의 흡입부분과 막대를 연결하는 부분의 고무관은 접고...