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특허청 개도국 브랜드 공적원조 '호응' 2013-04-24 18:44:54
과정에서 특허청은 브랜드 상담원을 현지에 보내 교육 및 상표를 개발하고권리화를 지원했다. 지난해에는 특허청 독자사업으로 캄보디아 붉은 쌀의 브랜드를 '나투레드(NatuRed:Natural+Red rice)'로 이름 짓고 제품 디자인도 적용해 제공했다. 특허청은 올해에도 개도국의 상표 개발 수요 조사를 거쳐...
<게시판> 롯데손해보험, 연도대상 시상식 개최 2013-04-24 09:24:35
가운데 수원지역단 수원지점의 이경자 설계사가 판매왕 상을, 전북지역단 전북지역단직할팀의 유범수 대리점 대표가 판매대상을 차지했다. 신인왕상은 강남지역단 성남지점 서영석 설계사가, 하우머치 부문 대상은 하우머치 대전센터의 이은정 상담원이 수상했다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단...
"준공 아파트, 입주율 높여라" 2013-04-22 17:14:14
상담원 배치 입주자 불만족 사전 점검 주택업체들이 전담상담원을 배치하고 사전 점검을 두 차례나 여는 등 아파트 입주율을 높이기 위해 총력전을 펼치고 있다. 계약자들이 입주해야 총 분양가의 20~30%를 차지하는 잔금을 받을 수 있는 데다 입주 관리가 부실하면 건설사의 신뢰도와 브랜드 가치도 하락하기 때문이다....
편의사양 올리고 가격 내리고…국산차 내수침체 탈출작전 2013-04-22 15:28:00
5000 모델 이상을 구매한 고객은 7년 동안 최대 7회 전문 상담원이 원하는 장소와 시간에 방문해 차량을 인수하고 수리 후 차량을 인도하는 서비스를 받을 수 있다. w 프레스티지 멤버십 서비스를 통해 골프 4인 그린피, 특급호텔, 종합 건강검진, 뷰티 케어 무료 이용권 중 하나를 제공한다.전예진 기자 ace@hankyung....
대리운전 업계, 고객 서비스 품질 개선 “콜센터 상담사 정기교육에 나서…” 2013-04-19 16:32:21
cs교육을 꾸준히 진행하며 콜센터 상담원들의 차별화된 고객서비스를 위해 최선을 다 하겠다”라고 소감을 전했다. 실제로 대리운전 이용 시 콜센터 상담사들의 역할은 매우 중요한 역할을 한다. 고객들은 콜센터를 통해 대리운전 이용 신청은 물론 대리운전 비용, 주의할 점 등 대리운전 이용시 발생할 수 있는 다양한...
홍대 3분 거리 오피스텔 '로하스타워' 투자자·실수요자 맘에 쏙… 2013-04-19 11:24:00
수 없으니 로비에서 상담원한테 유선으로 출입을 도움 받아야 한다. 호수지정은 (주)지산에스씨 101-2005-8584-09(부산은행) 지정금 100만원 입금 순으로 진행 한다. 상담원 유선전화(문의) : 02-335-5721 ▶[핫이슈] 급등주 자동 검색기 등장 ▶[한경 스타워즈] 대회 한 달만에 전체 수익 1억원 돌파! 비결은? ▶ 임창정...
경동보일러 우수 콜센터 수상 2013-04-18 15:41:17
체계적인 고객 응대 시스템과 상담원들의 고객 민원 해결 의지 등에서 높은 평가를 받았다.박수진 기자 psj@hankyung.com [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을...
[4월20일은 장애인의 날] 장애인 직원 10년만에 5배로…일반직원과 함께 독서토론도 2013-04-17 17:38:22
장애친화적으로 만들었다. 또 직업생활상담원 3명, 작업지도원 2명을 배치해 이들을 지속적으로 돕도록 했다. 사내 주차권이나 기숙사 입주권도 장애인에게 우선 제공했다. 비장애인과 장애인 직원 간 갈등이 생기지 않도록 직장 내 유대관계도 챙겼다. 특히 장애인과 비장애인이 모두 포함된 독서토론, 야구경기관람 등...
소비시장 큰 손 50대 노린 쇼핑몰 나왔다 2013-04-17 13:48:37
상담원이 전화로 쇼핑의 전 과정을 설명하고 결제를 돕는다. 쇼핑 중 문제가 생기면 홈페이지에 자신의 연락처와 연락 가능 시간을 남기면 된다. 컴퓨터 조작이 능숙하지 않을 경우 상담원의 원격 제어로 서비스를 이용할 수 있다.글자 크기와 사진 사이즈가 큰 점도 특징이다. 글씨는 14폰트 이상, 상품 사진은 기존 gs샵...
<게시판> 국민은행, 외국고객상담센터 운영 2013-04-17 11:23:37
고객상담센터(☎1599-4477)를 운영한다. 영어와 일본어 상담원이 배치되는 이 센터는 전국 8개 외국인투자기업 전담영업점과 공동으로 외국인직접투자(FDI) 신고 및 투자자금 송금, 법인 설립 후 금융거래 절차 등에 대한 상담 서비스를 제공할 예정이다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재...