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[책마을] 하버드비즈니스스쿨 간 경영학 초보의 좌충우돌 분투기 2015-08-13 19:58:53
[ 최종석 기자 ] 미국의 한 경영전문대학원(mba) 강의실. 학생들이 홍콩에 본사를 둔 ‘리앤펑’이란 회사에 대해 토론하고 있다. 이 회사는 소매업체나 제조업체들의 공급망을 관리한다. 생산시설이 전무한 회사에 디자인과 원료 조달, 생산, 품질관리 등을 다른 곳에 맡겨 상품을 만들어낼 수 있도록 도와주는...
[책마을] "서서 드세요" 고급 프랑스식당의 비용절감 비법 2015-07-23 21:36:32
[ 최종석 기자 ] 일본에서 ‘잃어버린 20년’이라 불리는 저성장 기간에 승승장구한 호텔이 있다. 고객이용률 70%, 객실가동률 90%를 기록하며 고객만족도 1위를 지킨 슈퍼호텔이다. 슈퍼호텔은 숙면을 실현하기 위해 철저한 방음과 크고 편안한 침대, 선택 가능한 베개를 제공했다. 천연온천 무료서비스까지...
[2015 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)] 2200만 고객 보유한 국내 최대 신용카드 2015-07-22 07:01:53
[ 최종석 기자 ] 신한카드(대표 위성호)는 업계 최다 2200만 고객을 보유한 국내 1위 신용카드 브랜드다. 신한카드는 규모의 1등에서 위대한 기업으로 나아가겠다는 비전을 담은 슬로건 ‘big to great’ 달성 전략의 일환으로 빅데이터 경영을 통한 새로운 가치 창출에 주력하고 있다.2014년 시장에 선보인...
[책마을] 불황땐 비용 절감보다 '가격 결정'에 더 신경 써라 2015-07-16 21:17:03
/ 1만3000원 [ 최종석 기자 ] 일본 나고야에 있는 한 금속가공회사는 오랜 수주 가뭄으로 적자에 시달렸다. 이 회사는 경영난에서 벗어나기 위해 컨설턴트의 도움으로 공정 개선부터 시작했다. 작업자의 움직임에 낭비가 없는지 살피고, 작업장을 효율적으로 재배치했다. 상태가 좋지 않은 기계를 고치면서 현장을 조금씩...
[책마을] 기쁨·시샘·불안·분노…감정이 지배하는 경제 2015-07-09 21:51:46
[ 최종석 기자 ] a사는 당신에게 연봉 5000만원을 주겠다고 한다. 이 회사는 모든 신입사원에게 5000만원의 연봉을 주는 것으로 알려져 있다. 반면 b사는 당신에게 연봉 6000만원을 주겠다고 한다. 이 회사는 신입사원에게 6500만원을 주는 것으로 알려졌다.조직 행동을 연구하는 맥스 베이저먼 미국 하버드 비즈니스스쿨...
[책마을] 집단 실패 막으려면 '악마의 변호인' 도입하라 2015-06-25 21:24:59
[ 최종석 기자 ] 1961년 4월 미국은 피델 카스트로가 이끄는 혁명정부를 타도하기 위해 쿠바를 침공했다. 공군이 쿠바의 피그스만에 상륙한 뒤 미국의 보급선 두 척은 쿠바 전투기에 의해 침몰하고, 두 척은 도망갔으며, 네 척은 제시간에 도착하지 못했다. 지원을 받지 못한 침공군은 대부분 사살되거나 생포됐다. 미국은...
[책마을] 중국 상인들의 10가지 장사불변 법칙 2015-06-18 21:28:00
[ 최종석 기자 ] 아시아 최대 부호인 리카싱(사진)이 처음 손댄 사업은 플라스틱 꽃을 만드는 일이었다. 당시 한 외국 판매상이 그에게 대량으로 물건을 구매하고 싶어 했다. 그가 충분한 공급능력을 갖췄는지 확신할 수 없었던 판매상은 먼저 제조업자들의 보증을 요구했다.맨손으로 창업해 인맥이 없었던 리카싱은 며칠을...
[책마을] 팀원 수와 팀워크는 반비례한다 2015-06-11 21:01:47
[ 최종석 기자 ] 소프트웨어 개발 분야에 ‘브룩스의 법칙’이란 가설이 있다. 지연된 소프트웨어 프로젝트에 인력을 추가 투입하면 속도는 더 늦어진다는 이론이다.이처럼 집단의 규모가 커질수록 오히려 효율이 더 떨어지는 경우는 비일비재하다. 《스타트업처럼 생각하라》는 이런 비효율을 줄이고 생산성을...
[책마을] 최선의 선택을 하고 싶다면 경제학자처럼 생각하라 2015-06-04 21:04:32
[ 최종석 기자 ] 인도가 영국의 식민지였던 20세기 초, 맹독을 지닌 코브라가 늘어나 피해가 컸다. 영국 정부는 코브라를 잡아오는 사람에게 보상금을 주는 정책을 실시했다. 코브라의 수도 줄이고 빈곤문제도 해결할 수 있다고 생각해서다.하지만 코브라잡이로 돈을 번 사람들 이야기가 퍼지자 사람들은 코브라를 집에서...
[책마을] '내가 아는 나'와 '남이 아는 나' 2015-05-28 21:25:24
[ 최종석 기자 ] 면접관이 물었다. “당신의 장점은 무엇입니까?” 면접자가 대답한다. “저의 장점은 창의성입니다. 항상 새로운 아이디어를 만들고 창조적인 일을 하는 것을 좋아합니다.” 하지만 면접관은 면접 내내 그의 창의적인 대답을 들을 수 없었다. 오히려 면접관이 느낀 면접자의 장점은...
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