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'서강-SK 브랜드아카데미' 10주년 콘퍼런스 "AI 활용한 대화형 브랜드 시대 열려" 2016-06-13 18:03:20
기자 ] “대화봇(chat-bot) 프로그램이 끊임없이 사람들에게 특정 제품과 서비스를 권하면서 브랜드를 각인시키는 ‘대화형 브랜드(conversational brand) 시대’가 열렸습니다. 소비자들이 인터넷에 남긴 사진과 포스트 등 방대한 흔적을 학습해 상대가 원할 만한 것을 권하는 거죠. 구글, 마이크로소프트,...
[한경 Issue & Focus] "4차 산업혁명 주도권 AI가 판가름"…글로벌 기업, 사활 걸었다 2016-06-01 15:43:31
소프트뱅크와 함께 선보인 페퍼가 대표적이다. 사람의 말을 알아듣고 대화를 나눌 수 있어 은행이나 호텔 접객원 등으로 활용되고 있다.페이스북이 지난해 선보인 ‘엠(m)’은 메신저 서비스에 적용된 ‘챗봇’이다. 페이스북은 사용자 선호도를 분석해 상품 추천 등과 같은 서비스로 연결해주는 기능을...
신현성 티켓몬스터 대표 "메신저로 물건 주문하면 택시로 배송받는 시대 올 것" 2016-05-24 15:29:00
방향으로 진화할 것”이라며 미국과 중국의 ‘챗봇(chatbot)’을 활용한 주문 서비스를 사례로 들었다. 챗봇은 인공지능(ai) 기술을 활용해 사람이 보내는 메시지에 자동으로 응답하는 시스템이다. 챗봇이 쇼핑에 적용되면 주문과 상담, 환불 등의 업무를 자동으로 처리할 수 있다.챗봇 쇼핑의 선두주자는 ...
샤오우엔 혼 MS 연구소장 "AI 채팅 로봇 누구나 개발" 2016-05-22 17:19:41
열린 ‘msr 한·일 아카데미 2016’에서 “챗봇 ‘샤오빙(小氷)’을 개발할 수 있는 ai가 6개월 안에 일반에 공개된다”며 “누구든 챗봇과 관련한 앱(응용프로그램) 개발이 가능해진다”고 말했다.‘챗봇’은 채팅 로봇의 줄임말로, ai 기반의 가상 대화 상대를...
메신저로 고객 상담한다 2016-04-10 19:48:40
챗봇' 개발 상담 업무 등 대체 기대 [ 유하늘 기자 ] 세계 최대 소셜미디어인 페이스북이 자동 상담서비스 등 기업의 전화 고객 응대업무를 대체할 수 있는 메신저 기능을 선보인다.미국 언론매체들에 따르면 페이스북은 12일(현지시간)부터 이틀간 미국 샌프란시스코에서 열리는 개발자회의 f8에서 자사 메신저를 위한...
"인간어 이해하는 AI, 대화하며 정보검색 할 것" 2016-03-16 17:36:28
가상 대화를 하고 있는 ‘샤오빙(小氷)’라는 챗봇(채팅로봇)을 예로 들었다. 그는 “ai는 인간의 언어로 된 문자나 음성을 이해하고 대화 상대의 감정까지 읽어낼 수 있는 수준으로 발전했다”며 “고객관리도 ai를 통해 효과적으로 처리할 수 있다”고 설명했다. 그는 “ai는...
서동일 대표 "가상현실 속 그녀, 스마트폰 대체할 것" 2016-01-18 11:04:00
'챗봇'이 그렇다. 인공지능을 실생활 어디에서도 쉽게 만날 수 있는 시대가 머지 않았다.인공지능이 인류에게 가장 크게 기여할 수 있는 것 중 하나는 정서적 교감이다. 인공지능은 값비싼 선물을 요구하지도, 자기가 잘못해놓고 도리어 화를 내지도, 기념일 챙길 것을 종용하지도 않는다. 바람을 피우지도, 뻔한...
[Smart & Mobile] 앱으로 에어컨 켜고 청소기 돌리고…스마트홈 시대 '활짝' 2015-07-09 07:10:00
로봇청소기 ‘파워봇’을 내놓았다.삼성전자는 세탁기 에어컨 공기청정기 등 올해 가전 신제품 중 프리미엄급 제품 위주로 스마트홈 기능을 채택했다. 올해 출시한 ‘스마트 에어컨 q9000’ 가운데 최고급 모델에 한해 스마트홈을 적용했다. 공기청정기 ‘블루스카이 ax7000’에서도 78㎡,...
<국내 최대 전자전시회…삼성·LG 등 800개 기업 참가> 2014-10-14 11:07:46
냉장고, 지펠 푸드 쇼케이스, 진공흡입 로봇청소기 파워봇, 프리미엄 청소기 모션싱크 등 생활가전 제품도 전시장 한편을 지켰다. 삼성전자는 '현관→거실→부엌'으로 이어지는 공간을 스마트홈으로 꾸며놨다. 현관 도어락이 작동하면 스마트폰으로 알림이 가는 '세이프티 서비스', 가전기기...
LG전자, '2014 CES'서 고효율 가전으로 승부 2014-01-01 07:22:33
획득했다. 청소 효율을 높인 사각형 모양의 로봇청소기 '홈봇 스퀘어'도 미국에 처음 소개한다. 기존 원형 로봇청소기에 비해 1.5cm 길어진 브러시로 벽면과 구석 청소 효율을 10%가량 높이고 에너지 사용량은 줄였다. 이 제품은 '일반 소비자가전 부문 CES혁신상'을 받았다. 이밖에 예열 시간을 ...
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