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[전문] 최수현 신임 금감원장 취임사 2013-03-18 10:10:57
소비자보호체계 및 민원발생 현황을 밀착 감시하는 시스템을 도입하는 한편, 민원이 빈발하거나 급증하는 회사는 명단을 공개하여 스스로 개선하도록 시장의 규율을 강화하고, 감독·검사에 있어서도 불이익을 주도록 하겠습니다.금융소비자에 피해를 줄 수 있는 사소한 요인도 조기에 파악하여 즉각 대응할 수 있도록 하는...
최수현 신임 금감원장 "'국민검사청구제도' 도입할 것" 2013-03-18 10:03:24
및 민원발생 현황을 밀착 감시하는 시스템을 도입하는 한편 민원이 빈발하거나 급증하는 회사는 명단을 공개해 스스로 개선하도록 시장의 규율을 강화하고, 감독·검사에 있어서도 불이익을 주도록 할 것이라고 강조했다.금융소비자에 피해를 줄 수 있는 사소한 요인도 조기에 파악해 즉각 대응할 수 있도록 하는...
최수현 금감원장 "국민검사청구제 도입" 2013-03-18 10:01:00
소비자보호체계와 민원발생 현황을 밀착 감시하는 시스템을 도입하고, 금융소비자보호 조직을 확대해 기능과 역할을 강화하겠다고 강조했습니다. 최 원장은 또, 국민행복기금을 통한 서민금융부담 완화와 가계부채 문제의 연착륙 등에 대해 관계부처와 함께 세부과제를 충실히 추진하겠다고 말했습니다. 저성장·고령화...
미래에셋생명 변액보험 '진심의 차이' 이유있는 인기… 3개월만에 해약해도 환급률 91% 2013-03-14 15:30:36
것으로 조사됐다. 미래에셋생명 관계자는 “추가 투자수익이 발생하면 이를 원금에 더해 주기 때문에 환급액은 더 많아질 수 있다”고 설명했다. 반면 a사나 b사 변액보험의 경우 3개월 만에 해지하면 환급금이 전혀 나오지 않는 구조다. 6개월 후 해지하면 18~20%, 1년 후 해지하면 53~56%를 돌려주는 데 그쳤다. 선취수수...
[집중취재] 증권사, 고객 돈 멋대로 운영 `분쟁증가` 2013-03-11 17:03:35
같습니다." 한국거래소가 내놓은 전체 회원사들의 민원·분쟁 현황을 보면 일임과 임의매매 건수는 지난 2012년 각각 139건, 133건이나 됩니다. 하지만 한국경제TV 취재 결과, 지난 2011년 부터 현재까지 투자 일임이나 임의매매로 금융감독원의 제재를 받은 건 수는 1년에 13건에서 14건 뿐입니다. 분쟁발생 건수에...
금감원, 재형저축 과당경쟁 '제동' 2013-03-11 14:36:46
점을 제대로설명하지 않아 집단민원이 발생할 가능성을 미리 차단하겠다는 취지다. 금감원은 가입기간 최소금리를 보장하거나 고정금리가 유지되는 상품을 출시하도록 할 방침이다. 은행연합회에 따르면 11일 오전 8시 기준 금융권의 재형저축 가입 좌수는 모두60만3천800개다. eun@yna.co.kr(끝)<저 작...
그날 시계는 멈추었다…목숨 건 한국 외교관의 동일본대지진 100일간 체험기 나와 2013-03-08 13:52:29
따른 안부 확인 전화와 여권발급으로 민원창구는 북새통을 이루고 있다. 지금 이 시간에도 사무실의 모든 방에는 환하게 불이 켜져 있다. …오늘 밤도 무사히 넘기고 내일 아침에 떠오르는 태양을 볼 수 있겠지하면서 냉기가 있는 사무실 바닥에서 새우잠을 청한다. 제발 후쿠시마원전이 현 상태에서 잘 수습되길 기원할...
불법사채 등 '서민 독버섯' 뿌리 뽑는다 2013-03-06 17:09:00
근절하겠다고 밝혔다. 국민권익위원회가 110콜센터 민원상담 내역을 분석한 결과, 지난해 불법 사금융 피해상담 전화는 3134건으로 2011년 2147건에 비해 46% 늘었다. 이 중 대출사기가 2557건으로 전체의 81.5%를 차지했고 불법 채권추심 11.2%, 이자율 제한 위반 4.6% 등이었다. 대검 형사부는 전국 검찰청에 형사부장...
[구청브리프] 서울 도봉구, 원스톱 복지종합상담서비스 실시한다 2013-03-06 10:27:19
민원여권과 내 희망복지정보센터를 설치·운영해 사회복지 종합상담서비스를 원스톱으로 제공한다고 6일 발표했다.희망복지정보센터는 한 번의 방문으로 복합적인 복지민원을 업무담당자로 즉시 연계하는 상담브릿지 역할과 이용 가능한 서비스를 원스톱으로 종합 안내하는 역할을 담당한다. 특히 이달부터는 찾아가는 이동...
재형저축 출혈경쟁 기승…실명제위반·꺾기 우려도 2013-03-06 06:52:28
올려발생한 손실은 대출금리 등 다른 곳에서 메울 수 있다"고 지적했다. 일부 은행은 출시 초기에 고객을 확보하려고 영업점과 직원별 판매량까지 할당해 금감원에 제출한 것으로 전해졌다. 문제는 은행들이 무차별 경쟁을 벌여 소비자가 피해를 보거나 민원이 발생할 소지가 크다는 점이다. 재형저축을...
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