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[딘트피플] 최지인 CS 팀장 “욕설 들어도 고객 입장에서 생각해야죠” 2013-01-11 09:00:02
직접적으로 응대하기 때문에 갖춰야 할 점은? 내가 곧 회사의 대표라는 마인드를 가져야만 한다. cs팀의 행동을 통해 고객이 딘트의 이미지를 판단하고 결정하기 때문에 언제나 주인의식을 갖고 업무에 임하는 편이다. 또한 분기별로 교육을 실시하고 일주일에 한 번 회의로 끊임없이 서로 정보를 공유해 아주 작은 건도...
<4분기 실적 전망에 먹구름…전망치 거듭 하락> 2013-01-11 08:34:14
않은점과 성과급 지급 등 기업들의 일회성 지출이 늘어난 점 등을 꼽았다. 이어 그는 작년 4분기와 올해 1분기까지 실적이 지속적으로 성장할 것으로 예상하는 업종으로 정보기술(IT), 제약, 바이오, 음식료를 제시했다. KDB대우증권은 코스피 상장사의 2012년 4분기 실적 전망치가 계속 낮춰지고 있지만...
[인터뷰] 에오스보떼 김현숙 대표 “33년간의 피부 관리 노하우를 알려주고 싶다” 2013-01-11 08:27:02
사용하는 것이 올바른 사용법이라는 점을 공개하며 “잘못된 화장품 사용은 오히려 피부 건강을 망치는 지름길”이라고 덧붙였다. 모전자전, 뷰티 사업의 숨은 조력자 ‘아들’ 에오스보떼는 이병철 회장이 화장품 연구소와 협업하고 약손명가 고객들을 대상으로 테스터를 진행해온 코스메틱 브랜드로 단시간에 빠른 효...
"게임빌, 1Q까지 최대 실적 행진…조정이 매수기회"-유진 2013-01-11 08:20:00
모바일 게임에 셧다운제를 도입하는 것은 현실적으로 어렵다는 점 등에 비춰 최근 주가 조정을 매수 기회로 적극 활용할 것을 추천한다"고 밝혔다. 게임빌의 지난해 4분기 매출과 영업이익은 직전 분기 대비 각각 34.7%, 29.0%씩 증가한 223억원, 72억원으로 사상 최대 실적을 거둬 컨센서스(증권사 전망치 평균)에...
"어닝시즌, 코스피 변동성 확대에 경계감 UP" 2013-01-11 08:07:27
보수적인 실적전망이 지속되고 있다는 점을 고려하면 오늘 개최될 한국은행의 금통위도 상당 부분 관심사가 될 것이다. 최근 원화의 주요국 통화 대비 강세 흐름은 미국이나 일본 등 주요국 중앙은행의 적극적인 통화 완화 정책에서 기인한 것이기 때문에 오늘 금통위에서 기준금리의 동결 가능성이 상대적으로 높은 상황...
[한상춘의 지금 세계는] 공포지수 하락 의미는? 2013-01-11 08:05:01
우려가 낮아진 점, 스페인의 국채금리가 5% 밑으로 떨어져 정상적인 수치가 됐다. 이런 것이 공포지수를 빠르게 하락시킨 요인이다. 또 미국의 재정절벽이나 2월 말에 있는 국가부채 한도 확대 문제도 투자자들이 결국 재정절벽을 공화당이 막판에 타결시켰으니 부채한도 확대도 타결시키지 않겠느냐는 것을 반영했다....
[K-프랜차이즈, 해외서 길을 찾다]'지구촌 70억 입맛' 전쟁, ○○이 필요하다 2013-01-11 08:00:07
구조다. 중국은 면적이 넓어 가맹점 확대가 유리하다. 미국 뚜레쥬르 맨해튼점의 최경림 점주(54)는 "현지인 가맹점주를 통해 뚜레쥬르를 알리는 것도 필요하다" 며 "다만 대형 업체들의 해외 진출이 교민 상권을 침해하는 것은 경계해야 한다"고 지적했다. 맨해튼/베이징=한경닷컴 이지현 기자 edith@hankyung.com기사제보...
CJ E&M, 중장기 관점에서 접근할 때-이트레이드 2013-01-11 07:51:00
늘어나고 있는 점이 긍정적이라고 평가했다. 게임 사업은 2011년 7월 서든어택이 퍼블리싱에서 빠져나간 이후 지속 하락하고 있지만 자체개발을 통해 개발경쟁력 확보 중이고 최근에는 모바일 게임이 호조를 보이고 있어 올해 상반기 중 추가적인 게임 퍼블리싱 통해 하반기에 수익성 기여할...
"신세계인터내셔날, 유통 업종내 '다크호스'"-한화證 2013-01-11 07:50:01
및 출점 가속, 자주 플래그쉽 스토어 런칭 등으로 외형성장 정체를 극복하고, 비용 통제를 병행해 매출성장과 수익성장이라는 두 마리의 토끼를 모두 잡을 계획이라는 것.김 연구원은 "신세계인터내셔날의 매출 성장률이 상반기에는 전년동기 대비 3% 전후로 정체될 수 있지만, 하반기에는 16% 이상 성장이 가능할 것으로...
"NHN, '라인' 가입자 증가…게임 성과도 양호"-한국 2013-01-11 07:48:56
늘고 있다"며 "지난해 11월부터 출시된 라인 게임 성과도 양호하고 점차 확대될 것"이라고 밝혔다.지난 10일 기준 라인 버블(bubble!) 과 라인 팝(pop)이 일본 구글플레이 기준 무료 게임 다운로드 각각 1, 3위를 기록했고, 라인 팝의 경우 매출 순위 2위에 올랐다고 전했다. 이에 라인 pop이 일본에서만 일 매출 2억~3억...
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