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재규어랜드로버코리아, 송파 전시장 및 강동 서비스센터 리뉴얼 2022-05-25 10:22:52
최대 11대의 전시 공간과 4개의 상담 공간을 갖춰 쾌적한 상담을 진행할 수 있도록 구성됐다. 2층 외부 공간에 따로 설계한 핸드오버존을 통해 신차 인도 시 소비자가 직접 차를 세심하게 확인할 수 있다. 강동 서비스센터는 암사동에 위치해 서울 강동 지역과 더불어 서울 동북부 지역 및 경기도 하남시, 구리시 등...
1000만원 넘게 주고 샀는데…샤넬백, AS 맡겼다가 '황당' 2022-05-23 22:00:01
명품 브랜드들의 고질적인 행태다. 양금희 국민의힘 의원이 한국소비자원으로부터 제출받아 공개한 자료에 따르면 지난 2016년부터 지난해 7월까지 에르메스 루이비통 샤넬 구찌 등 주요 명품 브랜드의 소비자 상담 접수 건수는 총 4267건에 달했다. 상담 신청 이유로는 품질에 대한 불만이 2695건으로 전체의 60% 이상을...
KT "똑똑함 넘어 공감능력 갖춘 AI, 올해 중 공개" 2022-05-22 15:06:56
수준을 한 단계 진화시킨다는 방침이다. 이용자 상담 등을 도맡는 AI컨택센터(AICC)에선 대화 품질을 끌어올리고 각 전문 분야에까지 적합한 서비스를 구현한다. 이용자 감성까지 공감하고, 육아·법률 등 전문 분야에서도 AI가 사람처럼 연속적인 대화를 이어갈 수 있도록 ‘멀티턴 전문 상담’ 서비스를 개발한다. KT는...
KT 'AI 2.0' 선언…"똑똑함 넘어 공감능력 갖춘 인공지능" 2022-05-22 09:00:04
상담' 서비스를 개발하고, 현재 사용자가 330만명에 달하는 AI 스피커 기가지니의 대화 품질도 높인다. 기업간거래(B2B) 시장에서는 금융권을 중심으로 사용이 확산하는 AICC의 대화 품질을 대폭 향상하고 다양한 산업 분야에 최적화된 서비스를 구현할 예정이다. 고객센터 직원 등의 단순응대 노동을 최소화해 AI가...
메타버스로 보는 취업상담회…기아 '어쩌다 취준생' 개최 2022-05-19 10:22:22
참석해 자소서 첨삭, 모의 면접, 커리어 상담 등 취업 준비생과 1대1 직무상담, 직무별 그룹 상담 등 맞춤 취업 컨설팅을 진행한다. 기아 본사 2층 가상공간에서는 판매·서비스, 구매·품질·제조솔루션, 신사업전략·테크(Tech), 고객경험·상품, 기획지원(재경, 경영혁신, 기업전략, 경영지원, 홍보), 생산·안전·PT 등...
기아, 메타버스 취업 상담회 열어 2022-05-19 09:19:32
모의 면접, 커리어 상담 등 1대1 직무상담과 직무별 그룹 상담 등 맞춤 취업 컨설팅을 진행한다. 기아 본사 2층 가상공간에서는 판매/서비스, 구매/품질/제조솔루션, 신사업전략/테크, 고객경험/상품, 기획지원(재경, 경영혁신, 기업전략, 경영지원, 홍보), 생산/안전/pt 등 부문별 현직자들이 참여한다. 이를 통해...
기아, 26∼27일 메타버스 공간서 온라인 취업상담회 2022-05-19 08:48:29
등 1대1 직무 상담과 직무별 그룹 상담 등 맞춤 취업 컨설팅을 진행한다. 본사 2층에서는 판매/서비스, 구매/품질/제조솔루션, 신사업전략/Tech, 고객경험/상품, 기획지원, 생산/안전/PT 등의 부문별 현직자가 참여해 직무 소개와 질의응답 등을 진행하는 실시간 직무토크 라이브가 펼쳐진다. Kia 360에는 기아 임직원이...
[표] 공공기관 신입사원 초임 추이-3 2022-05-19 06:01:04
상담복지개발원│ 30,270 │ 32,650 │ 33,356 │ 32,924 │ 33,094 │ ├────────────┼────┼────┼────┼────┼────┤ │ 한국농어촌공사 │ 28,990 │ 30,215 │ 30,695 │ 31,521 │ 32,980 │ ├────────────┼────┼────┼────┼────┼────┤ │...
DB손해보험, AI·빅데이터 전문가로 '디지털 혁신팀' 운영…쌍방향 'TM 상품·청약서비스'로 편의성 높여 2022-05-18 15:05:47
보험상담 서비스 ‘프로미 챗봇 서비스’도 선보였다. 이후 수 년간 발전을 거듭하면서 새롭게 구축된 AI 기반의 스마트컨택센터를 통해 AI 완전판매 모니터링과 AI 텔레마케팅 통화품질 점검 자동화 등 서비스로 진화했다. 현재 AI 완전판매 모니터링 서비스에서만 월 평균 9만5000건의 신계약이 점검을 받고 있다. 전체...
[표] 공공기관 상임기관장 연봉 추이-3 2022-05-18 06:01:04
│한국청소년상담복지개발원│141,874 │134,953 │136,942 │152,356 │159,600 │ ├────────────┼────┼────┼────┼────┼────┤ │ 한국사회적기업진흥원 │157,490 │163,200 │166,601 │168,947 │159,358 │...