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소각로 증설 둘러싼 갈등해소…아산 인주면 2013-02-14 15:22:42
또 공장에서 발생하는 악취로 학생들이 수업에 지장을 받는 인주중학교를 이전하며 학생은 1년에 한차례 정밀건강검진을 받도록 했다. 시의 한 관계자는 "상생협약으로 지역주민과의 오랜 갈등이 해소되고 회사도 정상화의 길을 걷게 됐다"며 "학생들이 쾌적한 환경에서 수업을 받을 수 있도록 이전에 따른 행정적...
5천원 치료비 타려고 2만원 진단서 떼나 2013-02-11 15:59:02
고객 민원이 많이 발생해 2010년부터 50만원 이하인 경우 영수증만으로 보험금을 지급하고 있다”고 전했다. ◆가입 땐 단순, 해약 땐 복잡실손보험 계약자들은 보험에 가입할 때와 보험금을 청구할 때 확연히 다른 보험사들의 태도에 대해서도 불만을 나타내고 있다. 준비서류뿐만 아니라 처리시간도 크게 차이나서다....
시도 때도 없이 '쿵쿵'…층간소음 분쟁 폭주 2013-02-11 15:45:09
이 센터에 따르면 지난해 3~12월까지 접수된 층간소음 민원이 7000여건에 달했다. 이 센터가 만들어지기 전인 2011년까지 앞서 7년간 전국 지자체가 접수한 민원 건수(1871건)의 3배를 넘는 수치다. 정부는 또 민원 발생 증가 추세를 감안해 층간소음으로 인정되는 기준을 다음달부터 1분 평균 ‘낮 40db(데시벨) 이상, 밤...
[경찰팀 리포트] 문 따주고 신발 찾아주고…소방관은 심부름꾼이 아닙니다 2013-02-08 15:16:29
달라는 민원인들을 만나면 정작 비상상황 발생 시 대처할 길이 없어 조마조마할 때가 많다”고 말했다. 상계119안전센터 양주봉 소방장(45)은 “‘노새’로 통하는 한 할머니는 각 소방서 구급대원들의 이름과 직위를 적은 수첩을 가지고 다닐 정도로, 걸핏하면 119를 부른다”며 “119 이용 횟수를 계산해보니 1년에 200회...
[시사이슈 찬반토론] 컵밥집 강제철거 해야 할까요 2013-02-01 10:52:15
때문에 영업권을 침해받는다”며 구청에 민원을 지속적으로 제기해왔다. 이에 구청 측이 컵밥 노점상들에게 자진철거를 요구했지만 응하지 않자 강제 집행에 나선 것이다. 그러나 이같은 철거에 대해서는 그렇지 않아도 힘든 시기에 어렵게 장사하는 컵밥 노점상을 꼭 철거해야 하느냐는 반론이 일고 있다. 이용자들의 불만...
준법감시 우수사에 키움ㆍSKㆍ미래에셋證ㆍ외환선물 2013-01-31 14:14:21
점을 높이 평가받았다. 미스터리 쇼핑이란 직원이 고객으로 가장해 영업점에서의 규정 위반 행위를 점검하는 절차를 의미한다. 미래에셋증권은 분쟁 발생 비율이 낮고, 민원이 발생하면 적절하고 신속하게 처리하는 점이 뛰어났다고 거래소는 설명했다. chopark@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합...
키움·SK·미래에셋證·왼환선물, 컴플라이언스 대상 2013-01-31 12:01:02
분쟁발생비율이 낮다는 점, 민원발생시 적절하고 신속하게 처리한 점 등이 높게 평가됐다.이 자리에서 증권․선물회사 준법감시인들은 '준법감시인 행동강령'을 채택했다.김도형 시장감시위원회 위원장은 "시장감시위원회는 회원사 준법감시 업무가 원활히 수행될 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것이며 이번...
작년 증권·선물업계 민원·분쟁 16% 감소 2013-01-30 15:46:51
증권·선물회사에 접수된 민원·분쟁 건수는 총 1천620건으로전년 대비 16% 감소했으며 분기별로는 2011년 2분기 이후 감소세가 지속되고 있다. 한국거래소는 주기적인 리스크 관리 강화와 시스템의 안정적 운영으로 전산장애 관련 민원이나 분쟁이 크게 줄어든 것이 주요 원인이라고 분석했다. 전산장애 관련...
[BizⓝCEO] 주식회사 한국알에프주차시스템 "첨단 주차관제시설 설치·관리" 2013-01-30 15:32:53
사고 및 민원 발생 시 책임있게 즉시 처리하며, 주차관제시설을 우선 설치하고 주차장 위탁 관리 운영 대행을 통해 발생한 시설비 및 운영비를 제외한 수익금을 건물주에 환원하는 전문적인 서비스를 제공한다”고 강조했다.양승현 기자 yangsk@hankyung.com▶ 싸이 ཉ억 저택' 미국에 숨겨뒀다 들통나▶ 女아나운서...
車 할부금융사, 3월부터 취급수수료 따로 못 받는다(종합) 2013-01-29 19:33:16
취급수수료를받는 탓에 소비자 피해가 발생했기 때문이다. 금감원에 들어온 민원을 보면 A씨는 자동차 판매사원에게 여전사의 할부금리가6%대로 은행 마이너스통장 금리보다 1%포인트가량 낮다는 안내를 듣고 은행 대신 여전사를 이용했다. 그러나 자동차를 받을 때가 돼서야 별도의 취급수수료를 부담해야한다는...
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