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[경제 칼럼] 관광업계 ‘음지에서 양지로’ 한 발 더 나와야 2013-01-02 14:41:25
관광객들을 현혹했다. 상품 자체에서 발생하는 마이너스 금액은 투어 코스에 쇼핑센터 및 샵을 연계하여 커미션을 통해 채우는 ‘조삼모사’가 하나의 공식처럼 되어버렸다. 관광가이드의 서비스 태도 및 자질에 대한 문제도 적잖다. 대부분의 일반 중소 여행사들은 단순히 관광가이드 자격증이 있고 외국어가 가능한 사람...
금융권 소비자보호 전방위 압박 2012-09-13 16:31:02
상반기 금융민원 발생 결과를 토대로 은행과 보험, 증권은 물론 신용카드사와 저축은행 등 전 권역에 걸쳐 대대적인 특별검사에 착수한다고 밝혔습니다. 민원과 관련해 모든 권역을 일괄조사하는 것은 이번이 처음입니다. 권역별로 민원접수가 많았던 씨티은행과 현대라이프생명, 에르고다음, 교보증권, 삼성카드 등이...
셧다운제, 업계·사용자 불만고조 2011-11-21 19:07:02
단체와 ‘셧다운제 민원센터’를 운영하겠다고 설명했지만, 아직까지 구체적인 계획이 없어 실효성이 있을지는 의문입니다. 게임 업체들은 아이디 현금거래 같은 불법행위가 더 발생할 수 있고 게임이 무조건 나쁘다는 인식이 커질 수도 있다고 고심하면서도 행여 불이익을 입지 않을까 정부의 눈치를 살피고 있습니다....