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금융권 콜센터 상습 성희롱 고객 형사처벌한다 2013-01-09 08:03:28
매뉴얼이 있지만 콜센터 직원의 절반 이상이 용역업체 소속이라 성희롱 등 언어폭력을 가하는 고객에게 제대로 대응하지 못하는 현실을 개선하려는 조치다. 금융감독원이 민원인 성희롱 전화에 적극 대처하도록 요구한 점도 이번 지침 마련에 영향을 미쳤다. 은행연합회 관계자는 "악성 고객이 콜센터 직원을...
ADT캡스, VPM시큐리티와 업무협약 체결 2013-01-08 15:51:02
계좌번호 및 비밀번호 촬영 영상과 이를 관리하는 외부 용역업체를 한층 효과적으로 모니터링하는 금융권 맞춤형 보안 서비스도 함께 도입할 계획”이라고 말했다.은정진 기자 silver@hankyung.com [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스] ⓒ <성공을 부르는 습관> 한국경제신문, 무단 전재 및...
[소상공인 성공지원 캠페인] 스마트폰으로 카드 단말기 비용을 절약? 2013-01-08 14:46:54
국내시장 점유율 1위를 달리고 있는 업체다.'이제체크 모바일'은 기존 무선 단말기보다 50% 이상 저렴하다. 또 애플리케이션을 내려받아 카드결제 업무를 하기 때문에 별도 통신료가 들지 않는다. 카드 전표는 소비자의 휴대폰 문자나 이메일로 전송할 수 있다. 블루투스 기능을 이용해 프린터 출력도 가능하다....
ADT캡스, 개인영상정보 보안강화 추진 2013-01-08 11:18:54
VPMS 솔루션을 적용함으로써 개인영상정보 관리를 대폭 강화할 방침이다. 현금자동인출기(ATM) 이용 고객의 계좌번호·비밀번호 촬영 영상과 이를 관리하는 외부 용역업체를 한층 효과적으로 모니터링할 수 있는 금융권 맞춤형 보안 서비스도 도입할 계획이다. abullapia@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합...
경기는 불황…채권추심은 호황 2013-01-04 17:05:43
위임받은 채권 추심 용역을 통해 얻은 수수료 수입이다. kb금융 관계자는 “지난해 가계 연체가 늘어나고 부동산 가격이 떨어지면서 채권 추심 물량이 증가한 데 따른 것”이라고 설명했다.업계 1위인 고려신용정보는 작년 3분기까지 누적 매출이 608억원으로 사상 최대를 기록했다. 농협중앙회 및 단위조합과 농협은행 등...
파이시티 설계비 미수에 수주부진 겹쳐 '휘청' 2013-01-04 17:04:03
설계업체 '공간건축' 부도…건축계 충격올림픽경기장 설계한 故 김수근이 설립한 회사 공공건축물 치중…아파트 등 공동주택 설계 소흘 국내 대표적인 설계업체 공간종합건축사사무소(이하 공간건축)가 법정관리(기업회생절차)를 신청하는 등 날개 없는 추락에 건축계가 충격에 빠졌다. 공간건축의 심각한 경영난은...
“미 부동산경기 ‘온기’...국내 수혜주는?” 2013-01-04 11:34:11
자동차 업종이다. 일반 기업은 서비스나 용역을 제공함으로써 이익을 얻는다. 반면 리츠란 부동산을 임대해 받는 배당금을 이익으로 취하는 부동산 투자 신탁을 의미한다. 미국 부동산 가격의 실질적인 혜택을 보기 위해서는 리츠와 같은 상품에 투자를 하는 것이 한 가지 방법이다. 최근 사이먼 프로퍼티나 벤타스와 ...
"아파트 하자보수금, 보수용으로만 사용해야" 2013-01-03 17:02:52
시행령도 손질됐다. 또 아파트 관리 위탁업체나 공사·용역업체 선정 때 전자입찰 방식을 도입하도록 규정했다. 아파트 동별 대표자의 해임 사유를 위법행위로 엄격하게 제한하고, 해임 절차도 동 입주민 과반수 투표와 과반수 찬성으로 가능하도록 했다. 시행령은 이달 초 개정 공포돼 오는 10일께 시행될 예정이다.김진수...
과학벨트 중이온가속기 차질…부지매입비 반영 안 돼 2013-01-03 11:19:22
건물및 부대시설 건축 기본계획 수립을 위한 용역 착수를 검토해왔다. 하지만 부지 매입 예산이 확보되지 않으면서 가속기가 들어갈 가속기 터널 등건물의 상세 설계가 모두 중단될 처지에 놓였다. 중이온가속기는 부지에 맞춰 배열이 진행되기 때문에 실제 가속기건물, 실험연구동, 검출기 테스트 시설 등...
아파트 하자보수보증금 보수용도로만 사용해야 2013-01-03 10:55:31
시행령도 손질됐다. 또 아파트 관리 위탁업체나 공사·용역업체 선정 때 전자입찰방식을 도입하도록 규정했다. 아파트 동별 대표자의 해임사유를 위법행위로 엄격하게 제한하고 해임 절차도 동 입주민 과반수 투표와 과반수 찬성으로 가능하도록 했다. 시행령은 이달 초 개정 공포돼 오는 10일께 시행될 예정이다.김진수 기...
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