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최수현 신임 금감원장 "'국민검사청구제도' 도입할 것" 2013-03-18 10:03:24
및 민원발생 현황을 밀착 감시하는 시스템을 도입하는 한편 민원이 빈발하거나 급증하는 회사는 명단을 공개해 스스로 개선하도록 시장의 규율을 강화하고, 감독·검사에 있어서도 불이익을 주도록 할 것이라고 강조했다.금융소비자에 피해를 줄 수 있는 사소한 요인도 조기에 파악해 즉각 대응할 수 있도록 하는...
최수현 금감원장 "국민검사청구제 도입" 2013-03-18 10:01:00
소비자보호체계와 민원발생 현황을 밀착 감시하는 시스템을 도입하고, 금융소비자보호 조직을 확대해 기능과 역할을 강화하겠다고 강조했습니다. 최 원장은 또, 국민행복기금을 통한 서민금융부담 완화와 가계부채 문제의 연착륙 등에 대해 관계부처와 함께 세부과제를 충실히 추진하겠다고 말했습니다. 저성장·고령화...
미래에셋생명 변액보험 '진심의 차이' 이유있는 인기… 3개월만에 해약해도 환급률 91% 2013-03-14 15:30:36
것으로 조사됐다. 미래에셋생명 관계자는 “추가 투자수익이 발생하면 이를 원금에 더해 주기 때문에 환급액은 더 많아질 수 있다”고 설명했다. 반면 a사나 b사 변액보험의 경우 3개월 만에 해지하면 환급금이 전혀 나오지 않는 구조다. 6개월 후 해지하면 18~20%, 1년 후 해지하면 53~56%를 돌려주는 데 그쳤다. 선취수수...
[집중취재] 증권사, 고객 돈 멋대로 운영 `분쟁증가` 2013-03-11 17:03:35
같습니다." 한국거래소가 내놓은 전체 회원사들의 민원·분쟁 현황을 보면 일임과 임의매매 건수는 지난 2012년 각각 139건, 133건이나 됩니다. 하지만 한국경제TV 취재 결과, 지난 2011년 부터 현재까지 투자 일임이나 임의매매로 금융감독원의 제재를 받은 건 수는 1년에 13건에서 14건 뿐입니다. 분쟁발생 건수에...
금감원, 재형저축 과당경쟁 '제동' 2013-03-11 14:36:46
점을 제대로설명하지 않아 집단민원이 발생할 가능성을 미리 차단하겠다는 취지다. 금감원은 가입기간 최소금리를 보장하거나 고정금리가 유지되는 상품을 출시하도록 할 방침이다. 은행연합회에 따르면 11일 오전 8시 기준 금융권의 재형저축 가입 좌수는 모두60만3천800개다. eun@yna.co.kr(끝)<저 작...
그날 시계는 멈추었다…목숨 건 한국 외교관의 동일본대지진 100일간 체험기 나와 2013-03-08 13:52:29
따른 안부 확인 전화와 여권발급으로 민원창구는 북새통을 이루고 있다. 지금 이 시간에도 사무실의 모든 방에는 환하게 불이 켜져 있다. …오늘 밤도 무사히 넘기고 내일 아침에 떠오르는 태양을 볼 수 있겠지하면서 냉기가 있는 사무실 바닥에서 새우잠을 청한다. 제발 후쿠시마원전이 현 상태에서 잘 수습되길 기원할...
불법사채 등 '서민 독버섯' 뿌리 뽑는다 2013-03-06 17:09:00
근절하겠다고 밝혔다. 국민권익위원회가 110콜센터 민원상담 내역을 분석한 결과, 지난해 불법 사금융 피해상담 전화는 3134건으로 2011년 2147건에 비해 46% 늘었다. 이 중 대출사기가 2557건으로 전체의 81.5%를 차지했고 불법 채권추심 11.2%, 이자율 제한 위반 4.6% 등이었다. 대검 형사부는 전국 검찰청에 형사부장...
[구청브리프] 서울 도봉구, 원스톱 복지종합상담서비스 실시한다 2013-03-06 10:27:19
민원여권과 내 희망복지정보센터를 설치·운영해 사회복지 종합상담서비스를 원스톱으로 제공한다고 6일 발표했다.희망복지정보센터는 한 번의 방문으로 복합적인 복지민원을 업무담당자로 즉시 연계하는 상담브릿지 역할과 이용 가능한 서비스를 원스톱으로 종합 안내하는 역할을 담당한다. 특히 이달부터는 찾아가는 이동...
재형저축 출혈경쟁 기승…실명제위반·꺾기 우려도 2013-03-06 06:52:28
올려발생한 손실은 대출금리 등 다른 곳에서 메울 수 있다"고 지적했다. 일부 은행은 출시 초기에 고객을 확보하려고 영업점과 직원별 판매량까지 할당해 금감원에 제출한 것으로 전해졌다. 문제는 은행들이 무차별 경쟁을 벌여 소비자가 피해를 보거나 민원이 발생할 소지가 크다는 점이다. 재형저축을...
외환銀, 론스타시절 中企 3천곳 대출이자 부당인상(종합2보) 2013-03-05 16:51:19
민원이 들어와 검사한 결과가산금리 편법 인상을 대거 발견했다"고 말했다. 금감원은 앞서 '미확약부 여신약정'(Uncommitted Loan Agreement)으로 중소기업자금줄을 줄인 한국씨티은행과 스탠다드차타드(SC)은행 등 다른 외국계 은행 2곳에도 기관경고 조치했다. 하영구 씨티은행장은 주의적 경고를,...
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