라이나생명, AI가 카톡으로 보험상담 '챗봇' 서비스 2016-11-22 17:56:33

카카오톡 채팅으로 보험 관련 업무상담을 해주는 ‘챗봇’ 서비스를 업계 최초로 시작한다고 22일 발표했다. 고객은 카카오톡 채팅창에 키워드를 넣고 카테고리를 선택해 상품 안내, 자주 하는 질문과 답변(faq), 가입 상품 안내 등의 정보를 얻을 수 있다. ⓒ 한국경제 & hankyung.com, 무단전재 및 재배포 금지

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라이나생명, 카카오톡 '챗봇'으로 보험 업무상담 2016-11-22 14:23:44

챗봇(Chatbot)' 서비스를 시행한다고 22일 밝혔다. 고객들은 카카오톡 채팅창에 키워드를 넣은 뒤 카테고리를 선택해 상품안내, 자주 하는 질문(FAQ), 가입 상품안내 등 정보를 얻을 수 있다. 라이나생명은 FAQ에서 키워드와 질문을 분석해 자동 응대 서비스를 제공, 콜센터에 전화할 필요 없이 궁금증을...

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[IT 트렌드] 구글이 실패한 '스마트 글라스'…애플·스냅은 성공할까 2016-11-21 16:04:45

스냅챗은 최근 회사 이름을 스냅으로 바꾸고 웨어러블 기기까지 선보였다. 스냅이 내놓은 제품은 사용자의 일상을 녹화할 수 있는 선글라스형 카메라인 ‘스펙터클’이다. 사람이 보는 시야각과 비슷한 115도 렌즈를 탑재했다. 선글라스 왼쪽 상단에 있는 버튼을 누르면 10초 분량의 동영상을 녹화할 수 있다....

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"문자메시지로 송금하세요"…하나은행, 텍스트뱅킹 업계 첫 선 2016-11-21 09:39:29

하루 300만원까지 문자로 송금할 수 있다. 현재 이 서비스는 송금과 잔액·거래내역 조회가 가능하다. KEB하나은행 관계자는 "텍스트뱅킹은 인공지능(AI)과 챗봇 등을 기반으로 한 신개념 서비스"라며 "앞으로 서비스를 더욱 고도화할 예정"이라고 말했다. buff27@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연...

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KEB하나銀, 텍스트뱅킹 첫 선‥별도 인증없이 문자로 1일 300만원 송금 2016-11-21 09:01:23

인공지능(AI)과 챗봇(ChatBot)을 현실화하고 향후 고도화 추진의 기반을 마련했다고 의미를 부여했습니다. 한준성 KEB하나은행 미래금융그룹 전무는“이번에 새롭게 도입한 텍스트 뱅킹은 공인인증서나, 보안매체의 인증 없이 간단하게 지정된 계좌로 송금이 가능 하도록 해 고객의 편의성을 높였으며, 앞으로도 고객이...

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데이터 정글서 트럼프 당선 포착한 '12살 AI 모글리' 2016-11-10 17:51:13

막판에 챗봇 등을 활용해 수백만건에 달하는 트윗 또는 sns 게시물을 쏟아냈다. 영국 옥스퍼드대의 분석에 따르면 트럼프를 지지하는 트윗의 약 3분의 1, 클린턴에게 우호적인 글의 5분의 1가량이 이처럼 챗봇에 의해 작성된 것으로 나타났다.모그ia는 이 같은 노이즈(실제 여론과 무관한 데이터)의 홍수 속에서도 정확한...

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• #데이터 정글서 #분석 #빅데이터 #모글리 #트럼프 #선거 #스스로 #데이터 #미국 #클린턴

MS표 인공지능 첫 선…인공지능 개발 경쟁 후끈 2016-11-06 16:16:47

사용되는 자신들의 소프트웨어에 이 챗봇을 적용한 사무용 개인비서 개발에 집중할 것으로 예상됩니다. 앞서 출시된 아마존의 개인비서 서비스 `알렉사`를 비롯해 구글의 인공지능 비서 `구글 홈`까지 다른 글로벌 IT 기업들도 앞다퉈 인공지능 서비스 사업에 뛰어드는 상황. SK텔레콤이 인공지능 홈비서 서비스 `누구`와...

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• #MS표 인공지능 #인공지능 #마이크로소프트 #서비스 #개발

MS표 인공지능 첫 선…인공지능 개발경쟁 후끈 2016-11-04 19:20:43

`챗봇`이라고 들어보셨나요? 인공지능을 이용해 기계와 자연스럽게 대화를 할 수 있게 만들어주는 기술인데요. 컴퓨터 운영체제 `윈도우`로 잘 알려진 마이크로소프트가 국내에서 챗봇 서비스를 처음 선보였습니다. 유오성 기자가 보도합니다. <기자> 마이크로소프트가 처음으로 선보인 인공지능 채팅로봇 `앵무새...

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윤종규 KB금융지주 회장 "은행 경쟁상대는 인공지능 될 것" 2016-11-01 18:09:08

이같이 강조했다.그는 “세계적으로 챗봇(채팅로봇)과 로보어드바이저(인공지능 자산관리시스템)가 고객 상담을 대신하고 있고 로봇 로비매니저(보안요원)도 등장했다”며 “은행 영업점은 자산관리, 대출, 상담 업무가 주축이 되는 소형 점포로 바뀌게 될 것”이라고 말했다. 또 “골드만삭스 등...

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