키움증권, 상반기 '제9기 고객패널' 모집 2023-03-31 10:01:52

경영을 실천하기 위해 2023년 상반기 '제9기 고객패널'을 오는 4월 21일까지 모집한다고 31일 밝혔다. 고객패널 제도는 고객의 의견을 경청하는 소통 창구 역할을 하고 있다. 키움증권은 금융소비자보호 및 다양한 고객의 소리(VOC)를 청취하고자 매년 2회 시행하고 있다. 고객패널은 키움증권 고객이라면 누구나...

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• #키움증권 상반기 #고객 #키움증권 #고객패널

OK저축은행, 고객패널 '읏(OK)피니언' 모집 2023-03-17 11:47:19

고객과 OK저축은행간 소통창구 역할을 담당할 고객패널을 의미한다.   OK저축은행은 2017년부터 금융소비자의 의견을 경영 활동에 반영하는 방법의 일환으로 고객패널제도를 모집, 운영하고 있으며 올해 5회차를 맞이했다.   이번 5기 읏(OK)피니언은 역대 최대 규모인 150명 내외로 모집할 예정으로,...

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• #OK저축은행 고객패널 #저축은행 #의견 #고객 #모집 #고객패널

삼성생명, 고객패널 1천명으로 확대…"고객중심 문화 구축" 2023-03-15 09:46:03

숨어있는 불편사항과 소비자보호 수준 등을 고객패널에게 점검 받을 예정이다. 또한 사내외 스타트업과 협업해 고객패널이 건강, 생활습관 관리 솔루션 등을 사전 체험하게 하고, 의견을 수렴해 헬스케어 서비스에 적극 반영해 나갈 계획이다. 2004년 금융권 최초로 고객패널 제도를 도입한 삼성생명은 시대적 흐름에 맞춰...

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• #삼성생명 고객패널 #고객패널 #삼성생명 #패널 #다양 #의견

대신증권, 소비자 의견청취 위한 '고객패널' 모집 2023-03-10 09:37:32

반영하기 위한 고객참여제도를 운영한다. 대신증권은 주요 상품과 서비스에 대해 소비자 관점에서 의견과 아이디어를 제시할 고객패널을 최대 30명 모집한다고 10일 밝혔다. 고객패널은 대신증권 상품과 서비스를 이용 중인 고객이면 누구나 지원 가능하다. 선정된 고객은 오는 4월부터 약 7개월 동안 대신증권 상품 및...

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한국투자증권, 기업 대상 퇴직연금 ‘디폴트옵션’ 세미나 2023-03-08 15:10:40

키움투자자산운용, 삼성자산운용의 패널토론으로 진행됐다. 디폴트옵션은 퇴직연금 가입자가 적립금을 운용할 금융상품을 지정하지 않을 경우, 사전에 정해둔 방법으로 자동 운용 되도록 하는 제도다. 근로자는 사업자가 제안하는 디폴트옵션 상품 중 하나를 선택할 수 있다. 근로자의 관심이 부족하거나 투자정보 접근이...

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• #한국투자증권 기업 #디폴트옵션 #퇴직연금 #운용

'닥터 둠' 루비니 "금융위기 뛰어넘는 초거대 위협에 세계 분열···한국도 선택해야" [빅샷인터뷰] 2023-03-06 08:52:47

연방준비제도에서 일한 거시경제학자로, 지난 2008년 글로벌 금융위기를 가장 먼저 예측한 인물로 명성을 얻었습니다. 올해 국내에 '초거대위협(MegaThreats: Ten Dangerous Trends That Imperil Our Future, And How to Survive Them)'를 번역 출간한 그는, 이번 인터뷰에서 현재 세계가 맞닥뜨린 위기가 지난...

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• #39닥터 둠39 #미국 #경제 #세계 #인플레이션 #중국 #기술 #부채 #한국 #문제 #달러

광주은행, 2년 연속 '금융소비자 보호' 우수기업 선정 2022-12-26 14:19:08

우수기업에 선정됐다. 광주은행은 금융소비자 보호 강화와 고객 중심 경영 실천을 위해 고객패널 '톡톡(Talk-Talk) 자문단' 운영 등 다양한 활동을 이어가고 있다. 톡톡 자문단은 광주은행의 금융상품과 서비스를 직접 체험하고, 주제별 활동을 통해 금융상품 개발 및 판매 과정, 취약계층 금융서비스, 제도 개선...

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• #광주은행 2년 #고객 #광주은행 #보호

우리카드, 회원 10만명당 민원 0.62건 최저…사장이 직접 소비자보호委 챙겨 2022-12-21 17:14:45

받아 제도 개선에 반영하는 제도다. 또 민원을 예방하기 위해 매달 금융소비자보호협의회를 열고 김정기 사장(사진)이 직접 주관하는 금융소비자보호내부통제위원회를 분기마다 개최하고 있다. 금융사고 예방을 위한 각종 시스템도 도입했다. 우선 이상금융거래탐지시스템(FDS) 업무를 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 직속...

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• #우리카드 회원 #카드 #민원 #직접 #의견

제주 성산포 간 롯데마트 대표…갈치 선별 작업부터 챙긴 까닭 2022-12-08 17:35:39

충성 고객을 키우기 위해선 신선식품의 경쟁력 확보가 필수라는 판단에서다. 롯데마트는 신선식품 품질을 강화하기 위한 ‘신선을 새롭게’ 프로젝트를 시작한다고 8일 발표했다. 신선을 새롭게는 산지부터 소비자가 상품을 선택하는 순간까지의 전 유통 과정을 소비자 요구에 맞춰 개선하는 프로젝트다. 프로젝트의 첫...

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• #제주 성산포 #갈치 #롯데마트 #소비자 #이마트 #신선식품 #상품