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"아이돌 포토북 50만원 주고 샀는데…" 분통 터트린 사연 2024-05-28 12:40:09
가능한 곳은 1개에 불과했다. 7일 이내가 8곳이었고 환불 불가도 4곳이나 됐다. '방문 판매 등에 관한 법률'에 따르면 판매업자가 3개월 미만 운영하는 영업장소에서 소비자에게 상품을 판매할 때 소비자는 14일 이내에 환불 등을 요청할 수 있다고 규정한다. 반환 제품 훼손에 대한 책임 소재를 두고 다툼이 있는...
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아이돌과 영상통화 약속하더니 돌연 취소…고객 기만하는 팝업 2024-05-28 12:00:22
매장의 환불 관련 약관을 조사해보니 14일 이내에 환불이 가능한 곳은 1개에 불과했다. 7일 이내가 8곳이었고 환불 불가도 4곳이나 됐다. 반환 제품 훼손에 대한 책임 소재를 두고 다툼이 있는 경우 규정상 입증 책임이 사업자에게 있지만 2곳은 소비자에게 제품 개봉 과정의 촬영 영상을 요구하는 약관을 뒀다. 또 7곳은...
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"화장품 사러 갔다 200만원 날벼락"…명동 강매 단속 갔더니 [현장+] 2024-05-27 15:30:08
관광객의 쇼핑 관련 신고는 급증하고 있다. 한국관광공사에 따르면 지난해 방한 외국인의 쇼핑 관련 신고 건수는 총 192건으로 2022년 22건 대비 여덟 배 이상 늘었다. 신고 내용은 △환불 및 교환 △가격 시비 △부가세 환급 불편 등의 순이다. 외국인 친화적인 서울시의 정책들이 자리 잡기 위해선 강매나 바가지와...
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화장품 사러 갔다 '200만원 결제 폭탄', 외국인 돌아온 명동…'강매' 다시 기승 2024-05-21 18:56:50
내용은 △환불 및 교환 △가격 시비 △부가세 환급 불편 등의 순으로 많았다. 특히 명동에선 ‘강매를 당했다’는 불만이 눈에 띄게 늘고 있다. B씨가 당한 ‘끼워 팔기’를 한 뒤 세금 환급을 이유로 환불을 거부하는 사례가 대표적이다. 가게를 나갈 때까지 집요하게 ‘하나라도 사라’고 따라붙거나 ‘집까지 안전하게...
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명동에 화장품 사러 갔다가 '날벼락'…"나라 망신" 시끌 2024-05-21 14:44:06
△환불 및 교환 △가격 시비 △부가세 환급 등 불편 사항 등이다. 코로나19 여파로 감소했던 외국인 관광객이 한국을 다시 찾으면서 쇼핑 관련 신고 건수가 최근 급증하고 있는 것으로 분석된다. 특히 명동에선 최근 강매와 관련된 불편 접수가 끊이지 않고 있다. 지난달 관광 목적으로 한국에 입국한 B씨는 화장품 등을...
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"뜯지도 않았다니까요"…중고거래로 산 '영양제' 괜찮을까 [이슈+] 2024-05-20 19:59:01
씨는 "섭취하는 제품은 환불이나 교환이 간편한 공식 경로 외에는 이용하기 꺼려진다"며 반대 의견을 내놓기도 했다. 중고 거래 플랫폼 기업은 소비기한 필수 입력·판매 글 등록 시 본인 인증·다각도의 신고·모니터링 등을 통해 식약처 규정 위반 게시물을 잡겠다는 방침을 내놨다. 당근 관계자는 "정책을 위반한 판매...
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"이 가격 말이 돼?"…외국인 관광객 민원 1위는 2024-05-05 07:31:38
불편은 가격 시비가 27.9%로 가장 많았고 이어 부가세 환급이 24.7%, 환불 및 제품 교환요청이 13.0%였다. 이어 택시 관련 신고 중에는 '부당요금 징수 및 미터기 사용 거부'를 경험했다는 비율이 66.5%로 가장 많았고 이어 운전사 불친절(14.1%), 난폭운전 및 우회 운전(7.1%)이 꼽혔다. 숙박 관련 신고 중에는...
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"한복 여러번 바꿔입으니 뚱뚱하대요"…외국인 불편 1위 '쇼핑' 2024-05-05 07:00:03
불편은 가격 시비가 27.9%로 가장 많았고 이어 부가세 환급이 24.7%, 환불 및 제품 교환요청이 13.0%였다. 두번째로 많은 택시 관련 신고 중에서 '부당요금 징수 및 미터기 사용 거부'를 경험했다는 비율이 66.5%로 가장 많았고 이어 운전사 불친절(14.1%), 난폭운전 및 우회 운전(7.1%)이 꼽혔다. 숙박 관련 신고...
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한국타이어, 네이버쇼핑서 봄맞이 할인 혜택 제공 2024-04-11 14:38:35
보증' 혜택을 적용한다. 이를 통해 구매자에게는 30일 내 불만족시 100% 환불을 보장할 예정이다. 이날 저녁 7시부터 8시까지 진행되는 쇼핑라이브에서 아이온 에보 as, 아이온 에보 as suv, 아이온 st as suv 등 전기차 전용 타이어를 구매할 경우 최대 40%의 할인 혜택을 제공받을 수 있다. 또한...
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코스포, '슬러시드 15' 참가 스타트업 모집…김기준 카카오벤처스 대표 공식 취임 [Geeks' Briefing] 2024-03-27 17:21:34
사이즈 등에 대한 주관적인 불만족까지 100% 교환 이유가 된다. 반품과 환불을 각각 1회까지 지원해주는 보증 정책을 적용한다.다만 외부 충격에 의한 손상, 파손이 있을 때는 유상 수리 비용이 발생되거나 환불이 불가능하다. 카택스, 누적 유류비 환산액 3200억원 달성 업무용 차량관리 통합 솔루션 카택스가 서비스 출시...
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