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[토요칼럼] 글씨만 키우면 '어르신 뱅킹'인가 2024-02-23 18:24:51
비대면 전용 상품에만 집중되지 못하게 한다거나, 고령자를 우대하는 카드·신탁·보험 상품을 육성한다는 등의 구상은 청사진에 그쳤다. 고령층에 대한 불완전판매와 보이스피싱을 원천 차단하겠다는 약속도 했지만 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 분쟁을 막지 못했다. 그나마 손에 잡히는 결과물이 나온 건 ‘큰 글씨...
AI로 보이스피싱 잡은 현대캐피탈 2024-02-04 18:17:05
비대면 대출 갈아타기 서비스가 본격화하면서 이를 겨냥한 보이스피싱도 기승을 부리고 있다. 대환 대출 과정에서 계약 위반이라거나 수수료를 내야 한다며 대출 잔액의 일시 상환을 요구하면서 입금을 유도하는 식이다. 올해부터 은행권을 시작으로 보이스피싱 배상 책임이 강화되면서 금융권도 골머리를 앓는 모습이다....
포켓몬…시나모롤…춘식이…인기 캐릭터로 동심 잡은 키즈폰, 안심케어 기능에 부모도 만족 2024-01-15 16:09:26
이를 통해 이용자가 보이스피싱, 광고 메시지 등에 노출되는 일을 줄일 수 있다는 설명이다. ZEM 앱을 통해 아이의 스마트폰 사용 시간 및 사용 가능 앱 등을 관리할 수 있다. 실시간 위치 조회, 유해 콘텐츠 차단, 스몸비 방지 등 안심 케어 기능도 제공한다. 양치질하면서 포켓몬을 수집함으로써 양치 습관을 길러나갈 수...
디지털 혁신 이끄는 '일류 신한금융'…진옥동 회장, 대상 수상 2024-01-02 17:59:07
피싱 피해자 심리치료와 법률자문 서비스(30억원), 보이스피싱 보험 제공(15억원) 등 금융 소비자 보호에 앞장서고 있다. 디지털 혁신 통해 금융 생태계 선도진 회장은 신한금융의 비전인 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융’을 실천하기 위한 디지털 전환(DT)에도 성과를 냈다. 신한은행장 시절인 2022년 내놓은 모바일...
보이스피싱 피해 은행도 '배상 책임' 2024-01-02 16:27:33
올해부터 전화금융사기(보이스피싱) 등 금융 소비자의 비대면 금융사고 피해에 대해 은행권의 배상 책임이 강화된다. 금융 소비자들은 신분증 노출이나 악성 모바일 앱 설치 등 그동안 이용자 중과실로 배상받지 못했던 피해에 대해서도 일정 부분 배상받을 수 있다. 금융감독원은 올해 1월 1일부터 은행들이 이런 내용의...
보이스피싱 외국인 현금 수거책, '무죄' 받은 이유는 2023-12-30 06:07:44
인해 비대면 접촉이 일반적이었던 점 등을 고려하면 대한민국에서 빈번하게 발생하는 보이스피싱 범죄에 대한 적정한 인식이 없었을 가능성을 배제하기 어렵다"면서 "이런 행위를 사후에 평가하면서 '사후 과잉 확신 편향'에 빠지지 않도록 해야 한다"며 원심을 깨고 무죄를 선고했다. 검사는 2심 판결에 불복해...
경기남부경찰청, 도민에게 '기관 사칭형 보이스피싱' 주의 당부 2023-12-28 11:53:22
비대면 조사를 위한 스마트 진술서 작성 등을 유도해 피해자 휴대전화에 악성 앱을 설치하기도 해 주의해야 한다. 악성 앱이 설치되면 피해자가 검찰·경찰·금융감독원 등 어디에 전화해도 범인들이 당겨 받고, 범인이 거는 전화는 검찰·경찰·금융감독원 등 정상적인 번호로 표시돼 피해자가 완전히 속아 넘어갈 수밖에...
유스비, 알체라와 금융결제원 ‘신분증 안면인식 공동시스템 사업’ 수행 2023-12-27 09:42:58
비대면 본인인증 분야의 판로개척을 위해 협업하고 있으며, 지난 8월 금융위원회의 금융 분야 보이스피싱 대응 방안에 따라 추진되는 금융결제원 ‘신분증 안면인식 공동시스템 구축 사업’ 수주를 발표했다. 2022년 9월 금융위원회에서 보이스피싱으로 인한 신분증 도용 방지를 위한 대책으로 비대면 고객 확인 시 고객의...
보이스피싱 우수지킴이에 '농협·신한은행·웰컴저축은행' [뉴스+현장] 2023-12-11 17:56:23
보이스피싱 방지대책 협의회에 적극적으로 참여해 대면편취형 피해구제 등 정부정책 추진을 위한 은행권 의견을 원활히 조율했고, 장성훈 신한카드 차장은 진화하는 보이스피싱 수법 분석을 통해 이에 대한 대응방안을 강구해 금융위원장표창을 수상했다. 금융감독원장표창을 받은 신한은행은 사회복지모금 공동회와 함께...
신한은행, 은행권 최초 소비자보호 통합 플랫폼 선보여 2023-12-04 16:07:54
예방을 중점사업으로 추진하고 있다. 보이스피싱 피해예방 관련 종합 솔루션 플랫폼 ‘지켜요(소중한 나의 자산)’에서 보안·알림 서비스, 불법사칭문자 구독 서비스 등을 제공한다. 금융권 최초로 ‘포용금융 Cell’을 신설해 금융 취약자의 금융 접근성 향상을 위한 활동도 하고있다. 시니어 고객의 편의성 증대를 위해...