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"돈 대신 보람"…MZ 금융위 사무관 밤 10시까지 동행기 [하루만] 2024-11-06 11:17:43
민원의 절대적 양도 전보다 늘었습니다. 국정감사·예산 심의 때를 전후로 국회에서 요구하는 자료도 밤새가며 준비해야 할 만큼 방대합니다. 김 사무관은 격무에서도 보람을 최우선에 놓았습니다. 그는 "돈도 중요하지만 지금으로선 '공무'를 다루는 뿌듯함이 더 크다"며 "내 손끝에서 만들어지는 세상의 변화를...
한국교통안전공단, '고객만족 경영 시스템' 국제 표준 인증 2024-11-06 10:03:48
업무 담당자 포상을 확대하고, 민원 처리 현황의 전사 공유를 위한 사내 소식지(VOC 리포트)를 발간하는 등 고객 만족을 높이기 위한 경영 성과를 인정받았다고 설명했다. 또 기존 3개로 분리 운영됐던 콜센터는 대표 센터로 합해 이용자 편의성을 높였다. 정용식 공단 이사장은 "임직원 모두가 함께 수준 높은 고객 중심...
훈련한다더니 발로 '뻥'…반려견 행동교정 유튜버 결국 2024-11-06 07:29:18
것으로 알려졌다. 협회 측은 김씨와 관련한 다수의 민원이 접수됐고, 내부 전문가 회의를 거쳐 자격을 정지한 것으로 전해진다. 하지만 김씨는 지난 2일에도 자신의 유튜브 채널에 '사람처럼 안아주고 달래줘서 버릇이 나빠진 '생떼왕' 포메라니안'이라는 타이틀로 영상을 게재했다. 김씨에 대한 청원도...
훈련이라며 발로 '뻥'...반려견 훈련사 유튜버 고발 2024-11-06 06:22:25
했다. 협회 측은 김씨에 대한 다수 민원을 접수해 내부 전문가 회의를 거쳐 자격을 정지했다고 밝혔다. 해당 회의에 참석한 반려동물행동지도사회 임원 이준규 훈련사는 연합뉴스에 "반려견 훈련은 반복과 연습을 통해 강아지에게 메시지를 전달하는 것"이라며 "김씨의 행위는 강아지의 문제 행동을 유발해 흥분 상태가...
크루즈·유학 끼워 팔던 상조社 폐업…가입자 '날벼락' 2024-11-05 17:40:48
냈다”고 했다. 해약금 미지급 관련 민원을 접수한 서울시도 지난 8월 위드라이프에 한 차례 과태료 처분을 했다. 민생사법경찰국이 사건을 수사하고 있다. 더 큰 문제는 비상조 상품에 가입한 고객은 단 한푼도 돌려받을 길이 없다는 점이다. 이 회사는 ‘원한다면 나중에 상조 상품으로 전환도 가능하다’며 크루즈여행...
서울도 그린벨트 풀어 주택 공급…정부 "과거 같은 로또아파트 없을 것" 2024-11-05 15:09:32
함께 해제와 관련한 민원이 쇄도함에 따라 주민 자체 개발과 토지 이용에 숨통을 틔워준 것이다. '도심의 허파', '녹색 성역' 등으로 불린 그린벨트가 절대 풀리지 않을 것이라는 믿음이 깨진 것도 이때부터다. 당시 김대중 정부는 춘천, 전주 등 7개 중소도시권의 집단취락지역 등을 중심으로 781㎢의...
[2024 대한민국 교육서비스 브랜드대상] 이음 통합플랫폼, 디지털 시대의 시니어들을 위한 교육 제공 2024-11-05 13:36:09
받고 있다. 여기에 행정 서류 발급과 같은 민원 업무 교육도 지원한다. 해당 강의는 모두 실시간으로 녹화한 고품질의 교육 서비스로, 녹화 기능을 활용한 반복 수업을 제공하고 있다. 여기에 양방향 학습 서비스를 구축해 질의응답을 통해 대화가 가능하도록 하여 학생들의 편의성을 높였다. 시니어들이 직면할 수 있는 문...
"니가 공무원이면 다야?"…'악성민원'에 할 수 있는 게 없다니 2024-11-05 11:29:02
막기엔 한계가 있는 셈이다. 공무원들은 내용 대부분이 악성 민원인을 어떻게 처리하는지 일 뿐, 실제 피해를 입은 공무원에 대한 구체적 구제책이 없다고 지적한다. 이런 사정 속에서 공무원에 대한 인기는 날로 시들고 있다. 인사혁신처에 따르면 올해 국가공무원 9급 공채 경쟁률은 21.8대 1로 1992년(19.3대 1) 이후 32...
중기 옴부즈만 "산업용 로봇 안전센서 표준화 기준 필요" 2024-11-05 06:00:04
드론 원스톱 민원 포털 서비스 처리 기간 단축을 위한 항공 촬영 지침서의 신고 기간 완화 ▲ 수출지원사업 신청 시 서류제출 간소화를 위한 전산화 요청 ▲ 혁신형 중소기업 선정을 위한 업력 기준 완화 등을 건의했다. 최승재 옴부즈만은 "현장 밀착형 규제·애로 해소를 위해 관계부처와 지속적으로 협의해 좋은 결과를...
뉴진스 음악방송 '아이폰 퍼포먼스' 결국…SBS '중징계' 2024-11-04 18:39:29
해당 무대가 간접 광고라는 비판과 함께 민원이 제기됐다. 박성훈 SBS 예능 CP는 "광고나 다름없는 모습을 송출한 것은 저희 과실이고 반성한다"면서도 "보통 가수 퍼포먼스는 소속사가 작품으로서 만들어 오면 최대한 존중해서 개입하지 않는다. 당시 뉴진스 쪽에서 뮤직비디오 콘셉트를 활용하는 연출을 하겠다고 해서...