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"또 먹통되기 전에 등본 떼놓자"…주민센터 곳곳 '오픈런' 2023-11-20 18:21:40
구청 민원실에선 안내 공무원이 ‘혹시 17일 발급받지 못한 서류가 있느냐’고 물으며 계약 등에 사용하는 서류의 경우 소급 적용해준다는 내용을 민원인에게 안내했다. 민원인 박모씨(71)는 “금요일 급하게 인감증명서를 떼려고 기다리다가 못 떼고 돌아가 조바심이 났는데, 오늘은 10분 만에 끝났다”고 했다. 일부에선...
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전산망 사흘만에 복구…"내일까지 대응" 2023-11-19 20:05:07
서류발급이 멈춰서자 동 주민센터나 구청 민원실에서는 증명서를 발급받지 못해 발을 구르는 민원인들이 속출해 혼선이 벌어졌다. 행안부는 19일 브리핑에서 "모든 정보시스템의 세밀한 점검·확인을 통해 인증시스템의 일부인 네트워크 장비에 이상이 있는 것을 확인하고 18일 토요일 새벽 교체해 안정화 작업을 했다"고...
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정부24 서비스 재개했지만…행안부 '뒷북 대응' 지적도 2023-11-18 22:18:54
따른 임시발급 방안을 마련하고 전국 민원실에 빠짐없이 안내하여 국민이 불이익을 받는 일이 없도록 철저히 준비하라"고 지시했다. 이어 행안부가 관리하고 있는 정부문서유통망, 정보공개포털 등 다른 모든 행정망 시스템을 철저히 점검하고 행안부와 지자체가 공동으로 관리하고 있는 전산시스템의 이상 유무도 확인하...
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행안부, 온종일 허둥지둥…20년 된 시스템 정비 뭉갠 게 화근 2023-11-17 18:27:02
접수와 즉시 처리를 요구하는 민원은 민원실에서 먼저 수기로 접수하고 이후 오늘자로 소급해 처리할 예정”이라는 임시방편 대책을 발표했다. 이번 전산망 먹통 사태는 장기화할 가능성이 높다. 정부는 이날 밤늦게까지도 시스템 복구는 물론 장애의 정확한 원인조차 파악하지 못했다. 행안부 관계자는 “시스템을 정상화...
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"서류 못 내면 벌금 무는데…" 아침부터 고성 오간 민원실 2023-11-17 18:18:20
전국 지방자치단체 민원실과 행정복지센터 곳곳에서 고성이 오갔다. 공무원들은 전산 마비로 주민등록 등·초본 발급과 전입신고 등의 처리가 불가능하다고 연신 안내했지만, ‘오늘 안 되면 큰일 난다’며 서류 발급을 요구하는 민원인의 불만을 감당해야 했다. 서울 시내 구청에서 주민등록 초본 등 행정서류 발급을 위해...
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"부동산 매매 계약해야 하는데"…민원 마비에 '불편 호소' 2023-11-17 15:21:35
서류 발급이 사실상 중단되면서 주민센터와 시청 민원실 등을 찾은 시민들의 불편이 잇따르고 있다. 17일 연합뉴스에 따르면 이날 정오 서울 중구 소공동주민센터를 찾은 허진(61) 씨는 서울 광희동 주민센터와 명동 주민센터 등 주변 주민센터를 연달아 찾았으나 "업무가 안된다"는 이유로 발걸음을 돌렸다. 그는 "오늘 부...
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모든 대화·통화 녹음하는 직원…회사가 징계할 수 있을까 2023-11-13 16:20:04
대화가 공개된 민원실에서 있었으므로 공개되지 않은 타인 간 대화가 아니고, 공무원인 상사가 불법 금품을 수수하는 정황이어서 정당행위라고 주장했으나, 법원은 이를 받아들이지 않았다. 성형수술을 받으러 간 환자가 마취상태에서 의료진의 대화를 무단으로 녹음한 행위는 통신비밀보호법을 위반해 유죄이고, 해당 녹음...
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모든 대화를 녹음하는 직원, 어떻게 해야 하나요 2023-11-07 15:06:46
대화가 공개된 민원실에서 있었으므로 공개되지 않은 타인간 대화가 아니고, 공무원인 상사가 불법 금품을 수수하는 정황이어서 정당행위라고 주장했으나, 법원은 이를 받아들이지 않았다. 성형수술을 받으러 간 환자가 마취상태에서 의료진의 대화를 무단으로 녹음한 행위가 통신비밀보호법을 위반하여 유죄이고, 해당...
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지드래곤 소환에 경찰 기동대 배치 2023-11-06 09:16:04
민원실 옆 울타리를 기준으로 언론사 취재진과 유튜버나 팬들을 분리하기로 했다. 다만 이날 오전부터 인천에 강풍과 함께 비가 내려 경찰의 예상보다는 팬과 유튜버가 덜 몰릴 가능성도 있다. 이번 조사는 지난달 말 권씨의 마약 투약 의혹이 불거진 이후 처음 진행되는 수사 일정이다. 그동안 권씨는 "마약을 투약한...
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HUG, 경기 지역서 '찾아가는 전세피해지원 서비스' 운영 2023-10-30 09:44:30
본관 1층 통합민원실에서 제공되며 문의는 시청 토지정보과에 하면 된다. 하남과 남양주의 경우 각각 하남시청 별관 4층 주택과 상담실, 남양주시청 본관 2층 맑음이방에서 서비스를 이용할 수 있다. 문의는 각 시청 주택과가 받는다. 서비스 이용 시간은 정오부터 오후 8시까지다. 거동이 불편하거나 외출이 어려운 경우...
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