기아자동차, 전국 825개 네트워크서 '원스톱' AS 서비스 2019-07-17 16:11:57

백은지 기자 ] 기아자동차는 ‘고객 최우선’이라는 핵심 가치를 실현하기 위해 다양한 서비스 체계를 마련하고 인력, 장비, 시설을 갖추는 등 소비자 중심 서비스를 제공하고 있다.소비자가 가장 중요하게 생각하는 신속, 정확, 친절한 서비스를 통해 차량을 안전하게 운행하는 데 불편함이 없도록 하고 있다....

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금호터미널, 새 브랜드 '유·스퀘어'로 아름다운 동행 2019-07-17 16:09:42

[ 백은지 기자 ] 금호터미널(유·스퀘어)은 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관하는 ‘2019년 한국산업의 서비스품질지수(ksqi)’ 고속버스터미널부문에서 1위에 선정됐다.유·스퀘어는 당신(you)의 광장, 젊음(youth)의 광장이라는 뜻이 담긴 광주종합버스터미널의 새로운 브랜드명이다....

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• #금호터미널 새

한국GM, 소비자가 공감하는 '완전 만족 서비스' 2019-07-17 16:08:07

한국산업의 서비스품질지수자동차as [ 백은지 기자 ] 한국gm은 지난해 어려운 여건 속에서도 소비자를 경영 본질로 삼아 ‘완전 만족 서비스’를 제공하고자 하는 의지로 쉐보레 브랜드의 인지도 하락을 최소화하고, 소비자 접점에서 소비자가 공감하는 서비스 활동 및 맞춤 프로그램을 시행했다. 그 성과로...

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• #한국GM 소비자가

KT, 고객접점 직원을 현장 전문가로 육성 2019-07-17 16:05:42

[ 백은지 기자 ] kt는 5세대(5g) 이동통신 시대를 선도하고 소비자에게 1등으로 인식되기 위해 최고 수준의 서비스를 제공하고자 지속적으로 노력하고 있다. 이를 위해 가장 중요한 것은 고객접점(고객센터, 대리점, 플라자, 개통·애프터서비스) 직원이라 생각하고 고객접점 직원을 kt그룹의 최고 현장 전문가로...

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• #KT 고객접점

GS수퍼마켓 앱 100만 다운로드 돌파 2019-07-17 16:04:12

백은지 기자 ] gs수퍼마켓은 gs리테일의 모태사업으로 사업 초기부터 끊임없는 혁신을 통해 유통시장에서 확고한 자리를 차지하고 있다. 1974년 5월 1호점인 삼풍점을 연 뒤 신속한 출점으로 전국적인 다점포망을 구축하며 업계를 선도했다.gs수퍼마켓은 2016년 업무 효율성을 획기적으로 높일 수 있는 전자프라이스카드를...

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• #GS수퍼마켓 앱

신한은행, AI 챗봇 '쏠메이트' 언제 어디서나 실시간 상담 2019-07-17 16:03:33

백은지 기자 ] 신한은행은 창립 이래 ‘고객만족경영’을 가장 중요한 경영철학으로 삼고 ‘친절한 은행’을 넘어 ‘고객에게 도움이 되는 든든한 성공파트너’ ‘평생을 함께하고 싶은 은행’이 되기 위해 차별화된 서비스를 제공해왔다.신한은행은 영업점 방문객에게 전문적인...

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• #신한은행 AI

바디프랜드, 세계 첫 냉·온풍 안마의자 출시…글로벌 독주 2019-07-17 16:02:55

[ 백은지 기자 ] 국내를 넘어 글로벌 안마의자 시장에서 독보적인 입지를 구축하고 있는 업계 1위 바디프랜드는 2007년 창립 이후 ‘건강을 디자인하다’는 모토 아래 다양한 프리미엄 헬스케어 제품을 선보여왔다. 이제 많은 소비자가 안마의자 하면 바디프랜드를 떠올릴 정도로 시장을 대표하는 브랜드로...

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• #바디프랜드 세계

'김치 종주국' 굴욕… 무역적자 최대 2018-01-17 18:11:20

적자 4728만달러 [ 백은지 기자 ] 한국의 김치 무역적자가 지난해 사상 최대에 달한 것으로 나타났다. 중국산 저가 김치 공세에 밀려난 탓이다.17일 관세청 수출입 무역통계에 따르면 지난해 김치 무역적자는 전년보다 11% 증가한 4728만5000달러(약 503억원)였다. 작년 김치 수출액이 8139만4000달러에 그쳤지만 수입액은...

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• #김치 종주국 #김치 #최대 #무역적자 #감소 #지난해