지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
현대해상, AI 음성봇·ARS '보상비서'…디지털 혁신 가속 2024-10-10 16:20:51
등 국내 보험업계 주목하는 새로운 디지털 시도를 전개한 것도 이런 노력의 결과라는 설명이다. 현대해상은 고객 서비스에서 디지털 혁신을 적극적으로 추진하고 있다. 보이는 텔레마케팅(TM) 서비스는 대표적인 예다. 기존에는 TM 상품에 가입할 때 고객이 약 40분에 걸친 긴 상품 설명을 들어야 했다. 보이는 TM 서비스는...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
NH농협생명, '고객기상청' 앱 등 디지털 신기술로 고객보호 2024-10-10 16:19:26
등록한 고객은 보험계약대출을 받을 때 일정 시일이 지난 이후부터 대출이 가능하도록 제도를 개선했다. 개인정보 유출로 본인도 모르게 금융사에 인증서가 등록돼 거래가 시도되는 것을 막기 위해 대출 거래에 은행권의 ‘지연 인출’ 제도와 같은 방식을 도입한 것이다. 올해 2월에는 고령층의 보이스피싱 피해방지를...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
KB손해보험, AI 아나운서·AI 명함 도입해 효율성 끌어올려 2024-10-10 16:18:39
KB손해보험은 생산성을 끌어올리기 위해 AI 기술을 내부 업무와 영업에 적극 적용하고 있다. ‘AI 아나운서’ ‘AI 명함’ 등 색다른 서비스를 연이어 도입했다. KB손보는 ‘AI 휴먼’을 기반으로 임직원용 영상 콘텐츠를 제작하고 있다. 지난 3월에는 디지털 신기술 경험을 확대하고 실질적인 현장 업무를 지원하기 위해...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
한국산업인력공단, 중소기업에 '능력개발전담 주치의' 제공…직업훈련 받고 고객업체 불만 20% 낮춰 2024-10-07 16:16:13
10월 1일까지 경기 고양시 킨텍스 제2전시장에서 열린 ‘2024 제18회 글로벌 인적자원개발 콘퍼런스’에서 기업HRD상담소를 설치해 기업별 훈련 상황을 진단하고, 훈련을 추천하는 등 교육 훈련 상담 서비스를 제공했다. 능력개발전담주치의 상담을 원하는 기업은 산업인력공단 홈페이지를 통해 간편하게 컨설팅을 신청할...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
정부가 대신 갚아준 서민 빚, 1조원 돌파했다 2024-10-06 06:11:58
금융감독원의 불법사금융 피해 신고센터에 상담·신고된 건수는 약 7천건이다. 이강일 의원은 "청년층과 고령층 등 경제적 취약 계층의 부채 부담이 심각한 수준"이라며 "연령대별 맞춤형 채무 조정 정책을 보다 구체화하는 동시에 효과적인 서민 경제 부양책을 활성화해야 한다"고 강조했다. 정부도 관련 대책들을 잇...
- 뉴스 >
- 바로가기
-
정부가 대신 갚아준 서민 빚, 올해에만 1조원 돌파 2024-10-06 06:07:01
금융감독원의 불법사금융 피해 신고센터에 상담·신고된 건수는 약 7천건이다. 이강일 의원은 "청년층과 고령층 등 경제적 취약 계층의 부채 부담이 심각한 수준"이라며 "연령대별 맞춤형 채무 조정 정책을 보다 구체화하는 동시에 효과적인 서민 경제 부양책을 활성화해야 한다"고 강조했다. 정부도 관련 대책들을 잇달아...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
‘스타’ 전문가를 한자리에서…1대1 집중케어 2024-10-02 11:22:01
보험 같은 은행 특화 상품은 물론 증권 기업금융과 연계한 상장 전 지분 투자(프리 IPO), 벤처캐피털을 활용한 구조화 상품 및 랩(wrap)과 같은 투자일임형 상품 등 증권 특화 상품도 이용할 수 있다. 강남스타PB센터 역시 이 분야에서도 뛰어난 역량을 자랑한다. 양 부센터장은 “50~60대 고객이 상속·증여에...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
현대카드, 해외여행 컨시어지 서비스 런칭 2024-10-02 09:24:48
계획을 제안하고 상담해준다. 상담을 통해 회원이 원하는 일정과 조건의 국제선 항공권과 4~5성급 호텔·리조트 정보를 제공하고 필요한 예약과 취소를 대행해주며, 공항과 호텔 간 픽업·샌딩 서비스 예약도 가능하다. 현지에서 이용할 수 있는 다양한 교통수단에 대한 서비스도 제공한다. 국가별로 다른 렌터카 보험과...
- 뉴스 >
- 바로가기
-
“지속적인 투자가 1위 비결…AI 활용해 초고자산가 서비스 대중화” 2024-10-02 06:02:49
패밀리오피스 수준의 종합적인 상담과 관리가 필요하다. 세무 상담과 증여 관련 서비스가 최근 고액자산가들 사이에서 주요 이슈로 떠오르고 있으며, 이를 포함한 토털 금융 서비스를 제공해야 한다. KB국민은행은 부동산을 비롯해 각 전문 분야에서 강점을 가지고 있으며, 강력한 라인업을 갖추고 있다. 초고자산가들의...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
"AI개발·마케팅직 뽑습니다"…장애인 고용 패러다임 바꾼 기업들 2024-10-01 17:48:47
한 보험회사 자회사에서 영업 업무를 맡고 있는 A씨는 스트레스가 이만저만이 아니다. ‘을(乙)’의 입장에서 많은 고객을 만나다 보니 생기는 고충인데, A씨에겐 그나마 스트레스를 푸는 시간이 있다. 회사 복지 프로그램으로 영업을 나가기 전에 받는 네일케어 서비스다. 한화생명금융서비스는 장애인 직원 45명을 채용해...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
