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"통신서비스 불편 해결은 분쟁조정사례집 활용하세요" 2021-02-01 10:36:30
예측 가능성을 높이기 위해 통신분쟁조정사례집을 발간했다고 밝혔다. 사례집 1장은 통신분쟁조정위원회 소개와 조정절차 안내를, 2장은 분쟁상담과 조정사건 처리 현황을, 3장은 이용자에게 참고가 될 만한 통신분쟁조정 사례를 담았다. 통신분쟁조정 사례에는 2019년 6월부터 2020년 12월까지 접수·처리한 사건 중 ▲...
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정희수 생보협회장 "보험업계 긴박한 위기…성장기반 마련해야" 2021-01-28 12:00:01
비의료 건강관리 서비스 가이드라인 및 사례집 개정 건의, 민간제공 헬스케어에 대한 보건당국의 인증제 도입 지원 등을 통해 헬스케어 서비스 사업 영위를 위한 기반 마련을 추진할 것"이라고 말했다. 보험산업의 디지털 혁신과 관련해선 "올해 모바일 청약절차 도입과 절차 간소화, 보험상담에 AI 기술 접목과 활용...
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[게시판] 대부금융협회, 불법 사채 피해사례집 발간 2021-01-26 10:54:09
[게시판] 대부금융협회, 불법 사채 피해사례집 발간 ▲ 한국대부금융협회(회장 임승보)는 협회가 작년에 접수한 고금리 불법 사채 피해 상담 내용을 유형별로 정리한 책 '금융 소외의 현장 불법 사채로 내몰린 서민들'을 26일 발간했다. 책에는 상담 사례 60건과 각종 통계 현황이 담겼다. 책은 협회 홈페이지...
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코로나 속 수출 위기, 화상상담·온라인플랫폼으로 뚫었다 2020-12-09 11:06:11
상담·온라인플랫폼으로 뚫었다 무협, 비대면 수출성공 사례집 발간 (서울=연합뉴스) 윤보람 기자 = #1. 주방용 다용도 조리기를 만드는 월딘은 지난 5월 열린 '브랜드 K 화상 수출상담회'에 참가해 말레이시아 A사와 제품 총판 계약을 체결하고 향후 3년간 200만달러어치를 판매하는 내용의 약정서를 주고받았다....
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Q : 보험약관이 설계사 설명과 다른데…A : 3개월 내 취소 가능 2020-09-01 15:12:40
상담 주요 사례집’을 통해 이런 궁금증에 대한 명쾌한 답을 내놨다. “보험사가 물어본 것에만 답하면 된다”는 것이다. 대부분 보험상품의 표준약관에는 계약 전 알릴 의무의 대상을 ‘청약서에서 질문한 사항’으로 제한하고 있기 때문이다. 협회 측은 “상법상으로는 청약서에 없더라도 중요한 사항을 고지해야 하지만...
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세입자가 보험료 내고도 불나면 물어주는 불합리 약관 고쳤다 2020-08-20 12:00:03
가운데 38건을 선정해 '손해보험 소비자상담 주요사례집'을 20일 발간했다. 사례집에는 소비자와 일선 보험설계사에게 불분명해 상담 신청이 잦거나 최근 개선된 판매·유지·보상 규정에 관한 내용이 실렸다. 손보협회는 사례집을 소비자단체 등에 무료로 배포하고, 협회 홈페이지에도 공개할 예정이다. 수록된...
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전통주 양조장 운영, 비대면으로 확인할 수 있어 2020-07-06 13:50:19
관련 상담을 받을 수 있도록 유선 상담창구도 병행하여 진행한다. 전통주의 품질개선과 경쟁력 강화를 위해 진행되는 ‘전통주 양조장 컨설팅’사업은 일반컨설팅과 심층컨설팅으로 구분하여 진행되며, 일반 컨설팅에 해당하는 우리술 지원센터는 무료상담으로 진행된다. 심층 컨설팅은 평가를 통해 선정된 양조장 10개소를...
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지난해 전자거래 분쟁 2만건…조정 신청 31%는 '개인간 다툼' 2020-06-09 12:00:06
거래로 피해를 보거나 상담이 필요할 때도 전자문서·전자거래분쟁조정위원회(☎118)에서 도움을 받을 수 있다. KISA는 이날 발간한 전자거래 분쟁 조정 사례집에 상담 및 조정 신청 절차, 주요 유형별 조정 사례, 전자거래 분쟁 예방 수칙 등도 담았다고 밝혔다. 사례집은 분쟁조정위 홈페이지(www.ecmc.or.kr)에서 볼 수...
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"250만원 대출에 월이자 50만원"…불법사채 평균금리 연145% 2020-02-10 11:10:54
있다. 협회가 지난해 접수된 민원을 모아 공개한 사례집을 보면 인터넷 등 허위·과장광고에 속아 고금리 사채를 이용한 피해자들의 이야기가 나온다. 일례로 한 남성은 생활비가 필요해 250만원을 빌렸다가 선이자 50만원을 포함해 한달간 50만원씩, 총 4개월간 이자 200만원을 냈다. 이 남성은 해당 대부업체를 인터...
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전북 귀농귀촌 상담홍보전 내일 개막 2019-10-24 16:14:45
수 있다. 상담사들은 모두 귀농귀촌 유경험자와 전문가들로 구성된다. 또 전북 종합홍보관에서 귀농귀촌 희망자의 성향이나 생활방향에 맞춰 적합한 시군을 추천해준다. 정책홍보관에서는 다양한 지원정책, 귀농귀촌 Q&A, 성공사례, 특산물홍보 등의 정보를 제공한다. 지원정책과 작물아이템 강좌도 들을 수 있다....
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