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설 선물세트 싸게 사려면…사과·샤인머스캣·곶감 세트 '주목' 2025-01-08 10:11:27
두고 상품을 운영하고 있다고 8일 밝혔다. 신선은 명절 선물세트 매출 비중의 약 30%를 차지하는 인기 상품이다. 이마트는 신선 선물세트의 가격 경쟁력을 강화하고자 지난해 설과 추석에 이어 올해 설에도 한우의 예약판매 가격을 동결했다. 또 10만원 미만의 '가성비'(가격 대비 품질) 좋은 세트를 확대했다....
"이 가격이면 벤츠 타지" 이젠 옛말…나홀로 선방한 국산車 2025-01-08 10:00:06
것은 이들 수입차 브랜드에 뒤지지 않는 품질과 성능, 미술·골프 등과 연계한 마케팅이 주효했고 ‘프리미엄 브랜드’ 이미지를 전면에 내세운 고급화 전략이 통했다는 분석이다. 과거에는 소비자들 사이에서 '같은 가격이면 수입차 산다'는 반응이 많았지만 제네시스는 이러한 인식을 바꾸는데 성공했다. 실제로...
LG유플러스 "DX혁신 통해 고객센터 상담시간 1300만 분 줄여" 2025-01-08 09:00:06
설명했다. LG유플러스에 따르면 지난해 모바일 및 홈 상품 이용자들이 콜센터로 전화를 건 수치가 약 1800만여 건으로 전년 동기대비 약 170만 건 감소했고 이용자들이 고객센터와 상담하는 시간도 1인당 평균 약 21초 줄어들며, 문의시간 또한 전년대비 약 1364만 분 감소했다. 2017년 고객가치혁신 전담 조직을 신설한...
LGU+ "디지털전환으로 작년 고객 상담시간 1천300만분 절약" 2025-01-08 09:00:01
상품 이용 고객이 콜센터로 전화를 건 수치는 약 1천800만여 건으로 재작년 동기대비 약 170만 건 감소했다. 고객이 고객센터와 상담하는 시간도 1인당 평균 약 21초 줄어들어, 문의시간 또한 같은 기간 약 1천364만 분 감소했다. 이는 전사 통합 고객 상담 데이터베이스를 구축하고 상담 내용을 텍스트로 변환·요약할 수...
아크메드라비, 아크메드라비X벨리곰 팝업으로 소비자 공략 나서 2025-01-08 09:00:00
팝업스토어에서 제품을 구매하면 전용 상품 한정 10% 할인 혜택도 받아볼 수 있다. 브랜드 관계자는 “개성 있는 아트워크와 로고플레이가 강한 아크메드라비와 곰 중에서 가장 귀여운 벨리곰이 만나 행운과 행복이 가득한 특별한 협업을 진행하게 됐다”며 “귀여우면서도 스타일리시한 스타일링을 연출하고 싶다면 이번...
'사과는 인하 한우는 동결'…이마트 "신선세트 가격경쟁력 강화" 2025-01-08 06:00:04
두고 상품을 운영하고 있다고 8일 밝혔다. 신선은 명절 선물세트 매출 비중의 약 30%를 차지하는 인기 상품이다. 이마트는 신선 선물세트의 가격 경쟁력을 강화하고자 지난해 설과 추석에 이어 올해 설에도 한우의 예약판매 가격을 동결했다.또 10만원 미만의 '가성비'(가격 대비 품질) 좋은 세트를 확대했다....
이마트 트레이더스 스투시가 '가품'…"전액 환불" 2025-01-07 19:55:47
현재 이마트도 외부 검증 기관을 통해 정품 여부를 확인 중이다. 다만 고객 편의를 위해 선제적으로 환불을 진행한다는 설명이다. 대상은 스투시 맨투맨과 후드티 등 총 2종으로 약 1000점이다. 이마트 관계자는 "이번 일을 계기로 협력 업체 행사 상품에 대해서도 품질 관리 및 검수 체계를 더욱 강화할 것"이라고...
강력한 성장의 바퀴 '플라이휠 전략' 2025-01-07 17:20:28
사실이다. 여기에 데이터가 쌓일수록 서비스 품질도 향상되어, 결국 네트워크 효과를 통해 시장 지배력이 강화되는 선순환이 완성된다. 2) 기하급수적 성장 자생적 동력의 진정한 가치는 스노우볼 효과로 빛을 발한다. 처음에는 미미한 눈송이에 불과하지만, 인내심을 갖고 계속 굴리다 보면 어느 순간 눈덩이는 걷잡을 수 ...
이마트·트레이더스, 협력사판매 스투시 가품논란에 "전액환불" 2025-01-07 16:06:37
이마트는 "당사에서 판매한 상품에 대한 가품 논란으로 불편을 드려 사과의 말씀을 드린다"며 "논란이 발생한 시점에 선제로 해당 상품 판매를 즉시 중단했고 환불을 원하는 고객을 대상으로 전액 환불 절차를 신속히 진행 중"이라고 강조했다. 이어 "검증 결과에 따라 적절한 후속 조치를 성실히 수행할 예정"이라며 "이번...
세븐일레븐, 흑백요리사 정지선·안유성 셰프 협업 간편식 출시 2025-01-07 08:37:46
선보였다. 조수경 세븐일레븐 상품본부장은 "스타셰프 협업 상품은 화제성과 상품 품질, 소비자 신뢰도 등을 확보할 수 있다"며 "쿡방(요리방송)이 재유행하고 고물가 상황 속 맛집 상품을 합리적인 가격에 이용하고자 하는 수요가 큰 만큼 스타셰프와 협업은 가치가 더욱 커질 것으로 본다"고 말했다. noanoa@yna.co.kr (...