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BNK캐피탈, 카톡 기반 아웃바운드 채팅상담서비스 도입 2024-01-01 13:21:24
아웃바운드 채팅 상담 서비스를 공식 오픈했다고 1일 밝혔다. 아웃바운드 채팅 상담 서비스로 고객과 상담원의 양방향 채팅을 통한 고객상담이 가능하게 돼 전화통화가 힘든 상황이나 통화가 불편한 고객들도 채팅을 통해 쉽게 업무 처리를 할 수 있게 됐다는 설명이다. BNK캐피탈 관계자는 "특히 개인정보 입력 등의...
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2024년은 가성비의 시대…편의점주 주목 [이슈N전략] 2023-12-28 08:45:10
건 한국인의 해외여행(아웃바운드)보다 외국인의 입국(인바운드)인데, 면세점 큰손인 중국 관광객 상품이 아직 활성화되지 않으면서 올해 업황 부진으로 이어지게 됐습니다. <앵커> 확실히 소비자들의 지갑은 닫히는 추세네요. 가성비를 찾아 재고 행사를 찾아다니는 소비자들도 늘고 있는데요. 여기에 중국 직구...
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문체부 "中관광객, 소규모 여행 트렌드 강화…절반 이상 MZ세대" 2023-12-27 09:56:49
아웃바운드(내국인의 해외여행) 규모가 코로나19 이전 수치까지 회복되지 않은 점을 고려하면 중국인의 해외여행 규모도 내년 이후에나 정상 수준으로 회복될 것으로 전망한다"고 말했다. 문체부는 한국관광공사와 중국인 방한시장 회복을 위해 개별여행 특화 마케팅에 주력할 방침이다. 생애주기·관심사별 맞춤형...
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[서강대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 조직문화 슬랙(Slack) 봇 ‘아기고래’를 서비스하는 ‘베네핏컴퍼니’ 2023-12-21 21:52:40
유 대표는 “사업 초기인 만큼 아웃바운드 세일즈에 집중해야 할 시기라 직접 발로 많이 뛰고 있다”고 말했다. “링크드인과 같은 SNS를 활용해 콜드 메시지를 돌리기도 하고 스타트업 커뮤니티에 글을 작성하기도 합니다. 제품에 관심을 보이는 사람이 있다면 꼭 일정을 잡고 찾아뵙고 대면 미팅합니다....
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명품 쓸어가던 중국인 변했다…인증샷에 만족 2023-12-18 12:27:23
수브라마니아 바트 대표는 아웃바운드(내국인의 해외여행) 관광의 주요 세력으로 부상한 중국 젊은 층이 변화를 주도했다고 설명했다. 이 업체 자료에 따르면 중국 여행객의 약 63%가 40세 미만으로, 최근 설문조사 결과에는 쇼핑은 뒷전이고 개인적인 여행 경험을 쌓으려는 경향이 담겼다. (사진=연합뉴스)
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유커들 돌아왔지만…명품 싹쓸이 쇼핑은 '옛말' 2023-12-18 11:56:07
수브라마니아 바트 대표는 아웃바운드(내국인의 해외여행) 관광의 주요 세력으로 부상한 중국 젊은 층이 변화를 주도했다고 설명했다. 이 업체 자료에 따르면 중국 여행객의 약 63%가 40세 미만으로, 최근 설문조사 결과에는 쇼핑은 뒷전이고 개인적인 여행 경험을 쌓으려는 경향이 담겼다. 또 여행용 가방 제조업체...
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인천공항, 美·日·중동 노선 여객 100% 회복…中은 37% 불과 2023-12-03 07:31:00
노선의 인바운드 및 아웃바운드 여객 심리 정상화 속도에 따라 2024년 중으로 여객 수요가 완전히 회복될 것으로 기대된다"고 말했다. 세계 주요 공항과 비교했을 때 인천공항의 여객 회복률은 유럽, 미주, 중동 공항에 비하면 낮은 수준이었으나, 아시아에서는 높은 축에 속했다. 인천공항의 지난 11월 국제선 여객 수는...
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전화성 씨엔티테크 대표, “정보통신산업진흥원의 K-스타트업 그랜드챌린지, K-Global 액셀러레이터 육성 사업 통해 유망 스타트업 발굴과 육성에 힘써” 2023-11-29 19:53:29
인바운드, 아웃바운드 스타트업 지원 사업으로 ‘K-스타트업 그랜드챌린지(KSGC, K-Startup Grand Challenge)’와 ‘K-Global 액셀러레이터 육성사업’을 꼽을 수 있다. 프로그램 운영을 맡은 씨엔티테크의 전화성 대표는 “두 사업 모두 액셀러레이터의 글로벌, ICT·SW 신산업분야 역량...
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美의원 40여명, 대중국 투자 제한 강화 촉구…"역외투자 심사" 2023-11-29 09:15:48
아웃바운드) 투자 심사를 통해 제공되는 데이터와 통찰력을 이용해야 한다"고 강조했다. 그러면서 "역외 투자 심사는 증가하는 국가 안보 위협에 대처할 수 있는 우리 능력의 공백을 메울 것"이라며 "이는 미국의 대외 경제에 대한 위협이 아니다"라고 덧붙였다. 이어 "미국의 국가 안보 측면에서 중국과 같은 국가에 대한...
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"롯데관광개발, VIP 회복 더디다…목표가↓"-키움 2023-11-13 07:36:37
인바운드 영향을 받았다면 호텔은 내국인 아웃바운드 영향이 나타났다"며 "원가는 매출 볼륨 확대에 따라 안정화되고 있다"고 설명했다. 이어 "현재 호텔 객실점유율(OCC) 및 카지노 입장객을 고려하면 고정비용의 급격한 증가보다는 변동비 대응이 주를 이룰 것으로 판단한다"며 "매출 개선에 따라 이익 규모도 점진적...
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