현대백화점, 고객불만 해결책 제시 'AI 인사이트 랩스' 도입 2024-09-18 09:17:49

의견이 올라오면 인사이트 랩스는 안전사고 관련 의견임을 감지해 즉시 담당자에게 알림을 발송하고 고객이 게시한 문장을 바탕으로 사고 장소와 원인, 경과, 부상 여부를 파악한 뒤 유사 사례 등을 분석해 적절한 대응 방식을 안내한다. 또 진심 어린 사과와 함께 고객이 처한 불편함에 공감을 표현하면서 명확한 보상...

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• #현대백화점 고객불만 #고객 #현대백화점 #인사이트 #랩스 #의견 #제시

리더가 해야 할 말과 하지 말아야 할 말[김한솔의 경영전략] 2024-09-14 09:20:40

차이가 안전감이다. 안전감이 있는 조직은 새로운 걸 해보고 싶을 때 도전할 수 있다. 좋지 않은 결과가 나왔을 때 숨기기보다 알릴 수 있는 문화다. 여기에 필요한 게 리더의 말이다. 가장 쉽게 할 수 있는 건 ‘고맙다’는 표현이다. “A 씨 덕분에 일을 잘 마무리 할 수 있어 고마워요”, “B...

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• #리더가 해야 #리더 #사람 #구성원 #얘기

與 조정훈 "마약처럼 중독되는 SNS…학생들 사용 제한해야" [정책마켓] 2024-09-12 17:38:56

뒤 접해야 한다는 사회적 공감대가 있기 때문”이라며 “학생들의 자유를 제한하기 위한 근거의 핵심은 ‘유해성’”이라고 주장했다. 특히 SNS를 어린 나이부터 접하면서 타인과 자신을 비교하는 등 정신적으로도 피폐해질 수 있다는 설명이다. 그는 “학교는 단순히 학업을 배우는 게 아니라 사회성과 시민성을 익히는...

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• #조정훈 마약처럼 #휴대폰 #사용 #학생 #제한 #교육 #의원 #금지 #법안 #청소년 #학교

GS건설, 자율복장·디지털 혁신으로 채용에 새로운 바람 2024-09-12 11:13:22

동해 ‘홍보대사’ 역할을 한다. 관계자는 “지원자들이 면접 단계부터 자유로운 소통과 창의적인 사고를 할 수 있도록 돕기 위해 기획했다”며 “면접 분위기 혁신을 통해 GS건설의 미래 비전에 공감할 수 있도록 하는 것이 목표”라고 말했다. GS건설은 오는 29일까지 입사 지원을 받아 24년 하반기에 플랜트, 건축,...

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• #GS건설 자율복장디지털 #면접 #채용 #GS건설 #지원자 #복장 #하반기

"정장 대신 자율복장"…GS건설, 면접전형도 젊게 바꾼다 2024-09-12 10:34:42

분위기의 혁신을 통해 지원자들이 GS건설의 미래 비전에 공감할 수 있게 하겠다는 것이 목표"라고 말했다. GS건설은 오는 29일까지 입사 지원을 받아 플랜트, 건축, 그린, 안전, 경영지원 분야의 신입사원을 채용할 계획이다. hisunny@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>

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• #정장 대신 #면접 #지원자 #GS건설 #채용

의협 "정부, 폭정 멈추고 대화 의지 보여야" 2024-09-11 21:44:43

경증'이라는 무책임한 말로 국민의 안전과 생명을 저버리고 있다"고 지적했다. 의협은 "정부는 더 늦기 전에 폭정을 멈추고 국민의 안전과 생명을 진정으로 위하는 길로 돌아와 달라"며 "우선 국민께 진심 어린 사과와 의료농단사태를 유발한 책임자들에 대한 문책, 국민과 의사 모두 공감할 수 있는 대화 의지부터...

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• #의협 정부 #국민 #정부 #의협

백종원 유니버스 '흑백요리사', 넷플릭스 발판 삼아 세계 진출하나 [종합] 2024-09-11 12:23:03

저의 고민의 공감을 해주시고, 한국의 미식 문화 발전에 기여할 수 있으리란 확신이 생겨 함께하게 됐다"고 전했다. 심사기준으로는 두 사람이 모두 '맛'을 꼽았다. 백종원은 "테크닉은 필요 없다"며 "나는 그저 맛으로만 평가했다"고 말했다. "맛의 기준이 높을 거 같다"는 질문에 "그렇진 않다"며 "그래도 워낙...

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• #백종원 유니버스 #셰프 #백종원 #사람 #요리 #음식 #프로그램 #생각 #안성재 #흑백요리사 #넷플릭스

'와우' 탄성 줄어든 삼성·LG IFA 전시관…'경험' 위주 전시 2024-09-09 10:00:03

한 이번 IFA 전시관을 보안, 지속가능성, 쉬운 연결과 제어, 안전과 건강, 기업간거래(B2B) 설루션 등 5개 공간으로 나눠 꾸렸다. 비스포크 AI 가전, AI 스크린, 갤럭시 링 등 다양한 제품이 전시됐지만, 이들 제품은 '연결'을 설명하기 위한 소재였다. 드립 커피를 즐길 수 있는 정수기 '브루어 키트' 등...

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• #와우 탄성 #제품 #전시 #이번 #세계 #경험 #연결 #최대

尹-기시다 "관계 개선 이어가자"…재외국민보호·출입국 간소화 협력 2024-09-06 18:39:20

데 공감했다"고 말했다. 이번 한일 정상 회담을 계기로 양국은 제3국에서의 위기 발생시 자국민 철수를 위한 지원과 협력을 강화하는 내용의 ‘재외국민보호 협력각서’를 체결했다. 이는 지난해 4월 수단 쿠데타, 10월 이스라엘-하마스 사태 발생 당시 한일 양국이 재외국민 긴급 철수를 위해 협력한 사례를 기초로 우리...

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