지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
한성모터스, 딜러 어워드 우수 성과 달성 2024-03-28 11:00:42
평가를 통해 올해의 딜러십 2위에 자리했다. 특히, 부산 북구 서비스센터는 올해의 딜러십을 포함해 '올해의 테크니션팀', '올해의 csi 서비스센터', '올해의 일반수리 어드바이저팀'에 선정되는 등 총 4개의 어워드를 수상하는 기염을 토했다. 이 외에 지난해 말, 리모델링을 통해 벤츠 차에 대한...
BMW코리아, 'BMW 그룹 코리아 어워드 2024' 열어 2024-03-28 10:35:20
이학민이 선정됐다. 또 베스트 서비스센터로는 중정비 부문에 삼천리모터스 천안 서비스센터가 2년 연속 선정됐고 경정비 부문으로는 삼천리모터스 세종 서비스센터가 이름을 올렸다. 삼천리모터스는 2023년 베스트 애프터세일즈 딜러로도 선정됐다. bmw 자체 기능경진대회인 'nasce'에서 최고의 성적을...
[게시판] '마이 BMW'·'미니' 앱에 서비스센터 간편예약 기능 2024-03-26 14:38:12
앱에 서비스센터 간편예약 기능 ▲ BMW그룹 코리아는 '마이(My) BMW' 및 '미니'(MINI) 앱에 서비스센터 간편 예약 기능을 새로 탑재했다고 26일 밝혔다. 기존의 애프터서비스 전용 앱인 'BMW 플러스' 및 'MINI 플러스'를 사용하지 않고도 하나의 앱에서 차량 운용·관리 서비스를 모두 수...
"서비스센터 예약도 앱 하나로 간편하게"...BMW코리아 모바일앱 통합 2024-03-26 14:26:48
서비스센터 간편 예약 기능을 새롭게 탑재해 운영한다고 26일 밝혔다. 해당 앱은 차량 상태 확인과 차량 기능, 내비게이션, 소프트웨어 업그레이드 등을 원격 제어 서비스를 제공한다. 최근 업데이트를 통해 기존 애프터 서비스 전용 앱을 통해 제공하던 서비스센터 예약 기능이 통합 적용됐다. BMW코리아는 "차량 운용이나...
이집트도 홀린 LG전자 '한국형 AS' 2024-03-22 18:25:08
데 한국형 애프터서비스가 효자 노릇을 톡톡히 하고 있다. ‘LG 이브닝 케어 플러스’라는 야간 출장 서비스가 대표적이다. 이집트 사례처럼 각 지역에 맞게 탄력적으로 운영한다. 이집트에서 오후 8시30분까지 운영하던 서비스를 라마단 기간에 새벽까지 연장하는 식이다. 야간 출장 서비스가 도입된 곳은 이집트를 포함해...
벤츠코리아 대표 "1등은 전략아냐…럭셔리브랜드 입지 강화할것" 2024-03-21 17:00:56
2005년 벤츠에 입사해 판매와 딜러 네트워크, 애프터서비스 분야에서 일했고, 2020년부터 벤츠의 디지털 서비스와 커넥티드 서비스(메르세데스 미), 이커머스 부문을 총괄했다. 한국이 4대 시장으로 부상하면서 벤츠 코리아 대표는 본사 승진에 있어 필수 코스로 여겨진다고 한다. 전임 토마스 클라인 대표가 한국을 거쳐 ...
국내 AS 힘주는 외산 노트북…에이수스·HP도 무상수리 받는다 2024-03-18 15:50:57
해외 노트북 브랜드들이 국내 시장에서 애프터서비스(A/S)를 강화하고 있다. 국내 노트북 시장은 삼성전자와 LG전자에 꽉 잡혀 이른바 ‘외산 무덤’이라고 불릴 정도로 해외 기업들이 힘을 못 쓰고 있다. 해외 브랜드들은 지금까지 약점으로 꼽히던 A/S를 강화해 한국 시장을 공략해보겠다는 계획이다. 18일 대만의 노트북...
LGU+, 쿠쿠 콜센터에 고객상담 설루션 'AI 콜봇' 도입 2024-03-12 09:00:02
LGU+, 쿠쿠 콜센터에 고객상담 설루션 'AI 콜봇' 도입 "한 달 시범 운영 결과 재상담률 75% 감소" (서울=연합뉴스) 오규진 기자 = LG유플러스[032640]는 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스의 콜센터에 스마트 고객상담 설루션 'AI콜봇'을 도입한다고 12일 밝혔다. AI콜봇은 구축형 인공지능 컨택센터(AICC)...
HD현대, 팀네이버와 클라우드 전환·AI 사업화 추진 2024-03-11 15:34:19
항해 중인 선박들의 운영 상태를 클라우드상에서 구현해 솔루션뿐 아니라 컨설팅 서비스까지 원스톱으로 하겠다는 것이다. 아울러 HD현대마린솔루션의 선박과 엔진 애프터서비스(AS)를 위한 AI 챗봇 개발에 네이버 기술이 활용된다. 정기선 HD현대 부회장은 "팀네이버의 클라우드와 AI 기술이 HD현대의 미래 비전인...
HD현대, 팀네이버와 손잡고 클라우드 전환·AI 사업화 추진 2024-03-11 11:11:12
애프터서비스(AS)를 위한 AI 챗봇 개발에도 네이버 기술이 활용된다. 정기선 HD현대 부회장은 "팀네이버의 안정적인 클라우드 인프라와 검증된 AI 기술이 HD현대의 미래 비전인 '오션 트랜스포메이션'을 앞당기는 촉매제가 될 것"이라고 말했다. vivid@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...