삼성전자서비스, KSQI 선정 11년 연속 '우수콜센터' 2020-05-26 08:24:50

콜센터로 선정됐다. KSQI는 서비스 품질에 대해 고객들 체감 만족도를 나타내는 지수로, 전문 평가단이 콜센터 상담 서비스를 체험하며 평가를 실시한다. 삼성전자서비스는 365일 24시간 상담 서비스를 운영하며 영어, 중국어 등 외국어 상담 서비스도 제공한다. 상담사가 고객 휴대폰 카메라를 통해 원격으로 제품 상태를...

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• #삼성전자서비스 KSQI #서비스 #상담

음성변환코드·수어통역…장애인 등에 코로나19 맞춤 정보제공 2020-03-29 15:33:08

경우 보건복지부 콜센터(☎129)를 통해 영상 수화상담을 이용할 수도 있다. 주말 또는 야간에 상담이 필요한 경우엔 손말이음센터(☎107)로 전화나 앱을 통해 연락하면, 24시간 3자 통화(☎1339)를 통해 문자·영상 전문 상담이 가능하다. 또 중대본은 카카오 채널(KCDC질병관리본부)을 통해 코로나19 실시간 문자 상담도...

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• #음성변환코드수어통역장애인 등에 #코로나19 #상담 #장애인 #정보 #관련

온라인 강의·재택 확산에 카페 북적…코로나 무풍지대? 2020-03-24 16:06:23

행정안전부는 집단감염 위험이 높다고 보는 시설로 콜센터, 노래방, PC방, 체육시설, 클럽, 학원, 종교시설, 요양원을 꼽는다. 이 가운데 카페는 없다. 윤태호 중앙사고수습본부 방역총괄반장은 이날 오전 정례 브리핑을 통해 “식당, 카페 등 소규모 업소에 대한 셧다운(일시 업무 중지)을 검토한 바는 없다”고...

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• #온라인 강의재택 #카페 #서울 #강의 #도서관 #영업 #직장인 #고객

"신종 코로나 맞나요"…120다산콜센터 상담 '껑충' 2020-02-01 13:25:59

달했다. 서울시는 질병관리본부 콜센터(1339)가 상담 폭주로 연결이 어렵게 되자 다산콜센터 이용을 당부했다. 다산콜센터는 평일 주간 230여명, 야간 50여명, 주말과 공휴일에도 100여명의 상담원이 상주하고 영어·중국어·일본어 등 외국어로도 상담이 가능하다.'우한 폐렴' 생활감염 예방법'...

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• #신종 코로나 #마스크 #상담 #바이러스 #신종 #침방울 #코로나

우한行 2차 전세기 출발…1일 새벽 김포공항 도착 2020-02-01 00:28:26

많이 튀었다면 새것으로 교체한다. 물을 자주 마시면 감염병 예방이 도움이 된다. 호흡기 점막이 건조해지면 바이러스가 더 쉽게 침투할 수 있다. 병문안 등 불필요한 병원 방문을 최대한 자제하고 확진 환자가 다녀간 곳으로 보도된 장소를 다녀온 뒤 호흡기 증상이 있으면 질본 콜센터(1339)나 보건소에 신고해야 한다.

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• #우한 2차 #전세기 #우한 #출발 #외교부 #탑승 #중국

설연휴 문 연 병원·약국은?…응급의료포털에서 검색하세요 2020-01-24 09:50:01

진료시간과 진료과목 조회가 가능하다. 여기에 야간진료기관 정보, 자동심장충격기(AED) 위치 정보, 응급처치요령 등 유용한 내용도 제공한다. 복지부와 지방자치단체는 설 연휴 동안 응급의료상황실을 운영한다. 중앙응급의료상황실(국립중앙의료원)은 24시간 가동하고 전국 40개소 재난거점병원의 재난의료지원팀(DMAT)...

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• #설연휴 문 #약국 #당직의료기관 #병의원 #운영 #정보

"설 연휴 문 여는 병원 129·119·응급의료앱으로 확인하세요" 2020-01-22 12:00:07

119(구급상황관리센터), 120(시도 콜센터), 응급의료포털(www.e-gen.or.kr), 보건복지부 누리집(www.mohw.go.kr), 응급의료정보제공 앱을 통해 제공한다고 22일 밝혔다. 응급의료정보제공 모바일 앱은 사용자 위치 기반으로 작동돼 주변에 문을 연 병·의원과 약국을 지도로 보여주고, 진료시간과 진료과목 정보를...

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• #설 연휴 #정보 #연휴 #보건복지부 #방문

[광주세계수영] "원더풀 광주"…대회 기간 전통문화행사 다채 2019-07-16 17:14:07

보고, 배우고, 즐기면서 평생의 추억으로 간직하기를 바란다"고 말했다. 전통문화관 행사는 홈페이지(http://www.gtcc.or.kr), 전화(☎ 062-232-1501)로 확인할 수 있다. 광주시 120콜센터(☎ 062-120), 대회종합상황실(☎ 062-236-9000), 외국인전용콜센터(☎ 1577-1055)에서도 안내받을 수 있다. kjsun@yna.co.kr...

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• #광주세계수영 원더풀 #광주 #전통문화관 #전통 #광주시 #전통문

포항 철강공단 환경민원 기동처리반 운영 2019-07-07 18:03:14

오후 7∼8시, 오전 6∼7시에 순찰활동을 하고 야간 당직 때도 민원이 들어오면 현장출동해 이상징후가 발견되면 해당 사업장을 점검한다. 공휴일이나 평일 야간, 새벽시간대 철강공단 지역 미세먼지, 악취 등 민원은 환경민원 전용콜센터(☎ 270-6061~3)로 신고하면 된다. 포항시 관계자는 "주민들이 실질적으로 체감할 수...

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• #포항 철강공단 #민원 #악취 #환경민원