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기아, 전기차 기술교육·인프라 집중…정비기술인증제 도입 2024-07-23 16:19:48
있다. 원격진단 서비스도 시행하고 있다. 오토큐 방문 전 고객센터를 통해 원격진단 서비스를 예약하면 원격으로 고장 항목을 분석한 뒤 진단 결과를 바탕으로 후속 조치까지 연계한다. 기아 관계자는 “모빌리티 혁신 시대에 걸맞은 서비스로 고객이 기대하는 가치 그 이상을 실현해 나갈 것”이라고 밝혔다. 김남주 기자...
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현대캐피탈, 전기차 사는 2030 겨냥…기아 EV3 전용 'E-Value 할부' 선보여 2024-07-18 16:17:22
차량에 문제가 생기거나 고장이 났을 경우 원격으로 상담을 받을 수 있는 ‘온디멘드 원격진단 서비스’와 고장 난 차량을 픽업해 정비한 후 고객이 원하는 장소에 직접 배송까지 해주는 ‘K딜리버리 서비스’를 포함한다. 배터리가 방전됐을 때는 횟수와 거리 제한 없이 긴급으로 호출할 수 있는 ‘EV 안심 출동 서비스’...
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'30년 의약 외길' 정치인이 "바이오 벤처투자 안전하다"는 이유 [인터뷰+] 2024-07-16 08:14:29
더 빠르게 진단을 내리고 치료할 수 있다는 것이다. 특히 의료 인프라가 낙후된 지방 의료기관의 의료서비스 질 향상이 기대된다. 최 의원은 “의료 빅데이터를 활용해 궁극적으로 의료의 중심이 질병을 치료에서 예방으로 옮겨가야 한다는 주장을 산업부에 있던 시절부터 해왔다”고 말했다. 그가 고문으로 참여하고 있는...
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아이도트, AOGIN 2024 학회서 ‘써비레이’ 소개 2024-07-11 13:56:08
Infections and Neoplasia)이 주최하는 'AOGIN 2024'에서 자사의 자궁경부암 원격판독 AI 시스템인 써비레이(Cerviray A.I.)를 소개할 예정이라고 밝혔다. 김성민 일산차병원 교수는 12일 Late Breaking Session(16:20~17:30)에서 ‘인공지능 기반 자궁경부 영상진단 보조 소프트웨어의 유효성과 안전성(Efficacy...
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LG전자 조주완, 퀄컴 CEO 만나 'AI 협력' 2024-07-10 17:46:48
LG사이언스파크에서 서비스 시스템을 집중 점검하고 “AI와 디지털을 통해 고객 접점을 지속적으로 혁신하며 글로벌 고객에게 LG전자만의 차별화된 서비스 경험을 제공해야 할 것”이라고 말했다. LG전자는 AI 상담 및 원격 진단·조치 시스템, 사용 데이터 기반 제품 진단 시스템 등 고객 서비스 영역 전반에서 AI와...
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"LG 가전 쓰는 이유 있었네"…국내·외 서비스 혁신 '박차' 2024-07-10 10:00:04
효율적인 상담과 원격 진단·조치가 가능해진 것. 이 외에도 제품을 분해하지 않아도 사용정보를 활용해 고장 여부를 확인할 수 있는 'LG 스마트 체크', 무인 상담이 가능한 'AI 챗봇' 서비스도 제공 중이다. 해외에서도 지역별 편차 없이 높은 수준의 서비스를 제공하겠다는 목표다. 실제로 해외 서비스...
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LG전자 조주완 "서비스는 골든타임…AI·디지털로 고객접점 혁신" 2024-07-10 10:00:02
원격 진단·조치 시스템, 사용 데이터 기반 제품 진단 시스템 등 고객 서비스 영역 전반에서 AI와 디지털 기술을 활용하고 있다. 조 CEO는 특히 2021년 본격 도입한 실시간 고객 상황 관리 시스템 G-CAS 등 통합 지원 체계와 디지털전환(DX) 성과를 점검했다. G-CAS는 고객과 서비스 매니저의 실시간 위치를 파악해 맞춤형...
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정부, 3기 '한국판 타임스퀘어' 옥외광고 자유구역 '26년 지정 2024-07-10 08:00:06
기술을 활용해 디스플레이 등을 원격 관리하는 광고판) 산업을 활성화하겠다는 구상이다. 1기는 서울 코엑스(2016년), 2기는 작년 말 지정된 서울 명동·광화문 광장과 부산 해운대다. 3기 후보지 개수나 지역 등에서 대해서는 아직 정해진 바 없다. 택시 기사 수 부족으로 인한 법인택시 업계의 경영난을 고려해 최저 면허...
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LG전자, 스마트TV 플랫폼 강화…"게임·AI 콘텐츠 발굴" 2024-07-09 10:00:05
피트니스, 교육, 원격의료 등 다양한 분야의 3천500여개 앱 콘텐츠가 탑재돼 있다. 특히 글로벌 기준 웹OS로 즐길 수 있는 게임은 500여개의 게임 앱과 지포스 나우(GeForce NOW), 아마존 루나(Amazon Luna) 등 클라우드 게이밍 서비스 내 게임을 합쳐 3천개에 이른다. AI 기반 맞춤형 고객 경험도 더욱 확대할 계획이다....
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LG전자, 똘똘한 사내벤처 독립…신사업 디지털헬스케어 힘준다 2024-07-02 17:37:16
위해 LG전자는 국내외 사내벤처를 육성하는 방식으로 원격 진료, 질병 조기 진단, 멘털케어 등의 영역에 광범위하게 진출해 있다. 2일 전자업계에 따르면 LG전자는 사내벤처기업(CIC·Company In Company) 슬립웨이브컴퍼니를 오는 5일부터 별도 법인으로 분리하기로 했다. LG전자가 약 20% 지분을 보유하고, 나머지 80%는...
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