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[콜센터도 혁신…1위 기업들] 삼성화재, 전화 한 통으로 모든 업무 해결 2015-11-18 18:24:27
분리돼 있던 융자, 방카슈랑스, 부가서비스 상담 등을 모두 인소싱하는 원스톱 서비스 체계를 구축했다.삼성화재 콜센터는 손해보험사 업계 1위의 명성에 걸맞은 상담사 인적 역량 강화를 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 상담 기술이 부족한 상담사에게는 qa(quality assurance·콜품질관리자)가 동석해 1 대...
[OX? 경제·금융 상식 퀴즈] 11월 2일자 (490) 2015-10-30 16:56:09
인소싱 (4) 아웃소싱6. 경기 하강으로 인한 물가 하락이 우려되는 상황을 ‘이것의 공포’라고 표현하기도 한다. 이것에 들어갈 알파벳 한 글자는 무엇일까?(1) a (2) b (3) c (4) d7. 어떤 경제행위가 거래과정에 참여하지 않은 사람에게 불리한 영향을 끼치는 현상을 가리키는 경제학 용어다. 대기오염,...
[OX? 경제상식 퀴즈] 10월 20일자 2014-10-17 16:28:54
위탁해 처리하는 방식을 뜻하는 말은?(1)인소싱 (2)아웃소싱 (3)글로벌소싱 (4)코소싱sgsg.hankyung.com에서 응모하세요.▶ 445호 퀴즈 정답: 1(3) 2(1) 3(2) 4(2) 5(1) 6(3) 7(4) 8(2) ▶ 444호 당첨자 : 윤정혜 김동진 안태희[한경+ 구독신청] [기사구매] [모바일앱] ⓒ '성공을 부르는 습관' 한국경제신문,...
[Focus] 화장품·운동화·가전·의류에서 명품 핸드백까지…진격하는 한국의 'ODM'업체, 세계를 휘어잡다 2014-06-20 17:44:10
외부 제3자에게 위탁해 처리하는 것이다. 인소싱(insourcing)의 반대 개념으로 미국 기업이 구조조정을 할 때 제품 브랜드 유지·재무관리를 맡고 다른 부문을 하청기업이나 개발도상국 기업에 싼 가격으로 발주한 것에서 유래했다.기업들이 아웃소싱을 하는 이유는 △자체적으로 제공·유지하기에는 수익성이...
[OX? 경제상식 퀴즈] 4월 21일자 2014-04-18 18:53:41
제3자에게 위탁해 처리하는 방식을 뜻하는 말은? (1)인소싱 (2)아웃소싱 (3)글로벌소싱 (4)코소싱 8. 담합 사실을 미리 신고하고 조사에 협조한 회사에 과징금을 깎아주는 등 선처를 해 주는 제도는? (1)카르텔 (2)리니언시 (3)픈소스 (4)플리바게닝 sgsg.hankyung.com에서 응모하세요. ▶ 424호 퀴즈 정답: 1 (2)...
[OX? 경제상식 퀴즈] 3월 10일자 2014-03-07 19:13:12
것을 가리키는 말은? (1)디커플링 (2)테이퍼링 (3)인소싱 (4)쇼루밍 5. 새로 주식을 발행해 기존 주주나 새 주주에게 돈을 받고 파는 형태로 기업의 자본금을 늘리는 것을 뜻하는 증시 용어는 무엇일까? (1)무상증자 (2)유상증자 (3)무상감자 (4)유상감자 6. 일명 ‘알뜰폰’으로 불리는 이동통신 재판매를 뜻하는...
[OX? 경제상식 퀴즈] 11월 4일자 2013-11-01 19:24:41
③인소싱 ④아웃소싱 2. 가격과 물량을 미리 정해놓고 특정 주체에 일정 지분을 묶어 한꺼번에 매각하는 방식이다. 주식시장에서 지분 대량 매각 시 발생할 수 있는 불확실성을 줄이기 위해 사용되는 이것은? ①블록세일 ②리파이낸싱 ③공매도 ④프로젝트파이낸싱 3. 자유무역의 대표적 이론인 ‘비교우위론’을 만든...
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