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[샵샵 아프리카] 남아공 개인병원은 다 1층이다? 2020-11-21 08:01:00
하고, 전화로 물어도 상담원의 말을 잘 알아듣기 힘들었다. 현지에서 오래 생활한 교민도 보험이 복잡해서 공부를 많이 해야 한다고 얘기해줬다. 그러고 보면 우리의 국민건강보험 의료제도가 참 간편하고 보탬이 많이 된다는 생각이 들었다. 현장에서 본 남아공 병원들도 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산을...
"종이 이력서론 실업급여 못줘요…인터넷 하세요" 2020-09-18 17:20:52
두 시간이 지나서야 상담원과 연결된다. 통화는 답답함만 더한다. “심사관이 탈락을 통보하는 전화를 해야 재심사를 요구할 수 있습니다.” 편지를 받고 본인이 직접 전화를 했는데도 심사관으로부터 탈락 전화를 또 받아야 한다는 말이 다니엘은 납득이 가지 않는다. 센터로 찾아가도 달라지는 건 없다. 얼굴을 마주한...
[하반기 경제] 긴급복지 지원요건 완화 연말까지 연장…대상도 확대 2020-06-01 16:30:17
신설하고 창업 인프라도 확충한다. 장애인 일자리는 7월부터 장애인 개발원 등과 협력해 2만4천396개로 2천개 확대 운영한다. 사회서비스 일자라는 내년에 6만명 이상을 추가로 확대하고, 고용 취약계층을 중점 지원하는 고용센터 직업 상담원 인력을 12월까지 1천828명에서 2천223명으로 확충한다. yulsid@yna.co.kr (끝)...
[잡스페셜] 패션디자이너부터 공무원까지… 2020 댕댕이·애용이 新직업 열전 2020-03-20 16:50:00
지역 최초로 펫토탈케어과를 개설했다. 애완동물행동상담원 애완동물의 통제와 문제적 행동을 교정하고 애완동물 주인에게 조언하는 일을 한다. 원인 분석을 통해 교정 프로그램을 설계하기도 한다. 현재 영국에서는 국가직업서비스에 공식 등재돼 전망있는 직업으로 꼽힌다. 자격 ...
매일 상담전화 1만∼2만건 1339 콜센터…"사명감에 한 콜 더" 2020-02-11 17:30:00
수시로 (상담원에게) 알려준다"고 말했다. 박 센터장은 "상담 전화 1건당 보통 3분 정도"라면서 "중국이나 베트남 등 외국 국적이신 분들이 상담을 요청하는 것도 20∼30건 정도 되는데 통역 서비스를 받아 진행한다"고 설명했다. 상황이 이렇다 보니 근무 환경도 달라졌다. 오전 9시∼오후 6시, 낮 12시∼오후 9시, 오후...
국민건강보험공단·영화진흥위원회·SKT 등 ARS 우수기관 선정 2019-12-23 12:00:10
경험이 가장 많은 분야는 금융·보험업(77.4%)이었고, 가장 많이 이용하는 업무는 일반상담(55.3%), 조회(37.3%)로 나타났다. ARS에 대한 만족도가 가장 높은 부문은 '제공 정보의 정확성'(3.43점)이었고, 만족도가 가장 낮은 부문은 '상담원 대기시간'(2.63점)이었다. 상담원 연결 시간은 평균 28.52초로...
"주방 공기질 개선 기회" 한일전기, 이마트 트레이더스와 손잡고 레인지후드 무상설치 이벤트 실시 2019-12-10 15:59:09
내 전문 상담원과의 상담을 바탕으로 디럭스형과 침니형, 박스형, 슬라이드형 등 우리 집에 적합한 레인지후드를 추천받을 수 있다. 또한 한일전기 직영 엔지니어를 통해 무상 설치와 기존 설치 제품 수거 혜택을 제공받을 수 있으며, 설치 이후엔 1년간의 본사 직영 무상 AS를 제공해 한층 높은 수준의 고객 만족 서비스를...
서울디지털대학교(SDU) 상담심리학과, 2020년 신·편입생 모집 나서 2019-12-10 14:36:16
SDU 심리상담센터에서 인턴 및 레지던트 상담원으로서 상담 실습을 진행할 수 있는 기회가 마련된다. 주요 업무는 재학생 대상의 대면 상담, 온라인상담, 심리검사 실시 등으로 학과 교수 및 센터 전임상담교수의 슈퍼비전 기회가 주어진다. 이외에도 지역별, 주제별 다양한 학과 커뮤니티를 비롯하여 스터디 및 소모임이...
웅진코웨이, 휴대용 공기청정기 '에어보틀' 출시 2019-10-22 10:19:56
또한 일반 공기청정기와 같은 구조에 흡입력이 강해 청정 성능이 뛰어나다고 웅진코웨이는 설명했다. 내장 배터리를 적용해 3시간 충전하면 최대 12시간(1단 작동 기준) 연속 사용할 수 있다. 웅진코웨이는 방문판매 상담원을 시작으로, 이달 말부터는 이마트와 온라인을 통해서도 신제품을 판매한다. josh@yna.co.kr (끝)...
서민형 안심전환대출, 지원 대상자 어떻게 선정되나? 2019-09-30 15:02:02
문자메시지가 발송된다. 이후 주택금융공사 상담원이 10월 첫째주부터 11월말까지 신청자에게 전화로 안내를 하게 된다. 이 때심사에 필요한 추가 서류가 있는 신청자는 전화안내에 따라 추가서류를 제출하면 된다. 심사를 거쳐 승인되는 경우에는 12월 말까지 결과가 신청자에게 문자메시지로 발송된다. 문자메시지의 안내...