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"문 연 지 두 달 됐는데 폐업할 판"…휴대폰 판매점의 눈물 2021-03-24 09:47:43
비대면 개통과 자급제폰 열풍으로 온라인 수요가 늘면서 오프라인 판매점은 손님이 뚝 끊겼다. "폐업 등 반영시 휴대폰 판매점 통계보다 더 적을 것"24일 이동통신 업계에 따르면 휴대폰 판매점 수는 지속적으로 감소하는 추세다. 전국이동통신유통협회(KMDA)와 업계에 따르면 2014년 단말기유통구조개선법(단통법) 시행...
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[영상뉴스] LGU+, 무인매장 1호점 오픈…비대면 유통채널 혁신 나선다 2021-03-22 18:07:03
‘유심 자판기’인 U+키오스크를 통해서는 자급제폰 또는 중고폰 개통을 원하는 소비자가 비대면으로 약 3분 만에 요금제 가입과 함께 유심을 개통할 수 있다. 뿐만 아니라 요금 수납, 요금제·번호 변경 등도 키오스크를 통해 소비자 스스로 쉽게 해결 가능하다. 매장 내 모든 서비스는 QR코드를 발급받아 이용할 수...
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자판기로 폰 사고 요금제 변경…손쉽게 셀프개통 2021-03-22 17:08:45
수 있다. 자급제폰 또는 중고폰 개통을 원하는 소비자도 비대면으로 요금제 가입과 함께 유심을 개통할 수 있다. 인공지능(AI) 상담원을 통한 요금 수납과 요금제·번호 변경도 가능하다. AI 상담원은 “이번달 요금이 얼마냐”는 질문에 현재 요금을 알려주거나, 저렴한 요금을 알려 달라는 질문에 ‘휴대폰 체험존’을...
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통신 서비스, 무인매장에서 다 된다…비대면 유통경쟁 본격화 2021-03-22 11:52:42
자판기인 'U+키오스크'로는 자급제폰 또는 중고폰 개통을 원하는 고객이 비대면으로 약 3분 만에 요금제 가입과 함께 유심을 개통할 수 있다. 요금 수납, 요금제·번호 변경 등도 키오스크로 해결할 수 있다. U+언택트스토어는 24시간 운영되며, 오프라인 매장 휴무일과 전산 시스템 마감 후에는 개통을 제외한...
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"혼자 둘러보고 싶은데" MZ세대 요구 수용한 LGU+ '무인매장' 공개 2021-03-22 11:30:01
자판기'인 U+키오스크를 통해서는 자급제폰 또는 중고폰 개통을 원하는 가입자가 비대면으로 요금제 가입부터 유심 개통까지 가능하다. 소요 시간도 약 3분 정도로 짧은 편이다. 이 외에도 요금 수납, 요금제 및 번호 변경 등도 키오스크를 통해 방문객 스스로 해결이 가능하다. 매장 내 모든 서비스는 QR코드를...
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LGU+, 무인매장·간편인증 및 결제로 비대면 유통채널 혁신 2021-03-22 10:00:01
자판기인 'U+키오스크'로는 자급제폰 또는 중고폰 개통을 원하는 고객이 비대면으로 약 3분 만에 요금제 가입과 함께 유심을 개통할 수 있다. 요금 수납, 요금제·번호 변경 등도 키오스크로 해결할 수 있다. 상담원 호출 시스템으로는 기기 활용이 익숙지 않은 고객이 대면 상담을 할 수 있다. U+언택트스토어는...
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2G·3G 전환 고객 잡자…알뜰폰 시니어 특화 요금제 경쟁 치열 2021-03-21 07:00:04
것으로 보고, 시니어 특화 전략에 집중하고 있다. 작년 자급제폰 인기에 따라 20·30세대를 겨냥한 요금제를 잇달아 내놓은 바 있다. 이전에는 시니어만을 위한 요금제가 따로 없었다. 주요 알뜰폰 업체의 60대 이상 신규 고객 비중은 30%대에서 최근 20%대로 떨어졌다. 알뜰폰 업계 1위인 KT엠모바일은 올해 2월 시니어...
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KT스카이라이프 알뜰폰, 전국 다이소 매장에서 판매 2021-03-10 10:08:01
데이터 11GB 소진 후 매일 2GB를 추가 제공해 무제한으로 쓸 수 있다. 프로모션을 통해 1년간 매월 100GB의 추가 데이터를 제공한다. 김의현 KT스카이라이프 영업본부장은 "자급제폰과 알뜰유심 조합의 관심이 높아짐에 따라 더 많은 고객이 쉽게 알뜰 유심을 구매할 수 있도록 접근성이 좋은 다이소 매장에서 스카이라이프...
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"자급제폰 고객 잡자"…통신3사 파격 요금제 2021-03-08 17:19:52
통신 3사가 무약정 요금제와 자급제폰 전용 서비스를 잇달아 선보이는 이유는 자급제폰 가입자가 꾸준히 늘고 있기 때문이다. 예전보다 불법보조금이 줄면서 통신사를 통해 스마트폰을 구입해야 할 유인이 많이 줄었다. 5G 요금제에 불만을 가진 사람들이 LTE 요금제를 계속 이용하기 위해 자급제폰을 쓰는 사례도 많다....
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최기영 장관 "LG폰 철수, 시장 동향 보고 대책 마련할 것" 2021-02-17 11:37:12
때문에 자급제폰 활성화 노력을 많이 하고 있고, 앞으로 개선될 것으로 생각한다"고 설명했다. 중저가폰 쿼터제 도입에 대해서는 "신중하게 생각해보고 대처해야 한다"며 "제조사들이 중저가 단말기를 판매하기 시작했고, 결과를 살펴봐야 한다"고 말했다. srchae@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포...
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