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경력직 40대 가장도 신입 지원…콜센터 최초 '공채' 했더니 [배성수의 다다IT선] 2022-03-05 19:00:01
및 고객 상담 스킬 교육을 받는다. 이후 전담 관리자의 밀착 지원을 받으며 산업별 특화 교육 프로그램이 진행되고, 다양한 산업군의 로테이션 실무 교육을 받는다. 회사는 단계적 경력 개발을 통해 10년 내 공채 1기 중에서 상담사 출신 임원까지 육성하는 게 목표다. OJT 기간인 3개월간 매월 정규직 급여에 준하는...
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신기술 향한 구광모의 꿈…LG, 초거대 AI생태계 만든다 2022-02-22 11:26:30
선보인 바 있다. 배 원장은 인간처럼 자연스럽게 대화한 뒤 전문 상담사 수준으로 내용을 요약하는 고도화된 챗봇 모델, LG화학 및 엘스비어와 연구하고 있는 분야인 심층 문서 이해(DDU· Deep Document Understanding) 기술도 시연했다. 이 기술은 논문, 특허 등 전문 문헌의 텍스트뿐만 아니라 수식, 표 등 시각적...
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LG, 구글·우리은행 등과 손잡고 글로벌 초거대 AI생태계 만든다 2022-02-22 10:00:01
선보인 바 있다. 배 원장은 인간처럼 자연스럽게 대화한 뒤 전문 상담사 수준으로 내용을 요약하는 고도화된 챗봇 모델, LG화학 및 엘스비어와 연구하고 있는 분야인 심층 문서 이해(DDU· Deep Document Understanding) 기술도 시연했다. 이 기술은 논문, 특허 등 전문 문헌의 텍스트뿐만 아니라 수식, 표 등 시각적...
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한달간 '지워진 사람들' 만난 심상정 "이들 목소리 대변하겠다" 2022-02-13 15:48:17
상담을 진행하는 ‘129 보건복지상담센터’ 상담사들을 만나 “대한민국의 복지 대통령이 되겠다”고 밝혔다. 지난달 16일부터 사회에 목소리가 제대로 반영되지 못했던 이들을 찾아가는 '지워진 사람들'이란 캠페인을 진행해온 심 후보는 이날 이 캠페인을 마무리했다. 심 후보는 이날 129 상담센터 상담사들과...
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건강기능식품 상담사·NFT 아트에이전트…18개 신직업 육성한다(종합) 2021-12-30 13:30:02
종류·방법을 조언하는 건강기능식품 상담사, 온라인 교육 장비를 다루는 에듀테크니션이 꼽혔다. 문화·여가분야에서는 콘텐츠 가치평가사, 문화유산교육사, 미술품 시가감정사, 해양치유사가 신직업으로 언급됐다. 농림·수산분야 농업드론 방제사, 농작업 안전관리관, 수산물 안심유통 컨설턴트, 어선투자 분석가와 ...
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원격과외 시장 뛰어드는 AI스타트업 2021-12-06 17:11:27
반면 콴다과외는 일정 기간 학생에게 전담 선생님을 붙여주고 아이패드를 통해 온라인 강의를 제공한다. 콴다과외 수업을 신청하면 서울 대치동 입시 컨설턴트 출신 상담사가 상담을 거쳐 학생에게 꼭 맞는 선생님을 추천해준다. 과외 선생님은 명문대생 가운데 콴다가 서류, 면접, 교육 등 선발 시스템을 거쳐 뽑았다....
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"1대1 온라인 과외 받고 아이패드도 받고"…'콴다과외' 출시 2021-12-06 16:07:59
반면 콴다과외는 일정 기간 학생에게 전담 선생님을 붙여주고 아이패드를 통해 온라인 강의를 해준다. 좀 더 심도 깊은 맞춤형 지도가 가능하다. 매스프레소는 올 9월 콴다과외 베타 버전(시범서비스)을 내놨고 이날 정식 출시에 이르렀다. 콴다과외 수업을 신청하면 대치동 입시 컨설턴트 출신의 상담사가 상담을 거쳐...
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가상화폐 거래소 플라이빗, 1일부터 고객확인제도 시행 2021-11-29 11:17:41
지난 19일 FIU로부터 신고 수리를 받았으며, 조만간 수리 공문을 수령할 예정이다. 플라이빗은 "모든 고객이 원활하고 신속하게 절차를 완료할 수 있도록 관련 시스템 사전 점검에 만전을 기하고 있다"면서 "24시간 전담 상담사와 부서별 전문 인력을 배치해 고객 불편을 최소화할 예정"이라고 강조했다. kua@yna.co.kr...
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경기도, 경기남·북부경찰청과 '가정폭력.성폭력 공동대응팀 운영' 업무협약 2021-11-25 12:37:52
및 인건비 지원 ▲피해자 보호를 위한 학대예방전담경찰관 배치 지원 ▲피해자 지원에 필요한 수사 상담 및 112 신고 사건 자료 공유 등에 협력하기로 했다. 가정폭력·성폭력 피해자가 112로 신고하면 경찰의 초기 대응 이후 피해자 동의를 받고 상담사, APO(학대예방경찰관) 등으로 구성된 공동대응팀이 사례 회의 등을...
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장병 취업에 팔 걷은 軍, 올해 마지막 '전역예정자 취업박람회' 2021-11-24 15:37:15
상담사와의 ‘일대일 취업상담’, 직무별 면접비법 등 실속있는 ‘취업정보영상’ 등을 제공할 예정이다. 또 120명의 전담 컨설턴트로 구성되는 사후관리전담센터가 역시 연말까지 미취업 장병들에게 온·오프라인 컨설팅, 미취업 원인 분석, 맞춤형으로 일자리 추천 등에 나선다. 문혜정 기자 selenmoon@hankyung.com
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