"이젠 직원이 왕"...'손님 갑질' 차단 나선 日 2024-10-12 08:25:40

일본 지방자치단체 중 최초로 '카스하라' 방지 조례를 제정했다. 카스하라는 영어 단어 '고객'(customer)과 '괴롭힘'(harassment)의 일본식 발음인 '카스타마'와 '하라스멘토'의 앞부분을 결합해 만든 신조어다. 도쿄도는 카스하라를 고객이 직원에 대해 업무와 관련해 현저하게...

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[특파원 시선] '손님은 왕'이라던 日서비스업계, 이제는 '고객 갑질' 막아라 2024-10-12 07:07:00

조례를 제정했다. 카스하라는 영어 단어 '고객'(customer)과 '괴롭힘'(harassment)의 일본식 발음인 '카스타마'와 '하라스멘토'의 앞부분을 결합해 만든 신조어다. 도쿄도는 조례에서 카스하라를 고객이 직원에 대해 업무와 관련해 현저하게 괴롭히는 행위로 규정하면서 고객과 사업자...

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한강 "거대한 파도처럼 따뜻한 축하 감사…난 한국문학과 함께 자랐다" 2024-10-11 17:34:18

노벨위원회와의 전화 인터뷰를 통해 상당히 드러났다. 노벨위원회가 유튜브에 공개한 인터뷰에서 한강은 약 7분간 영어로 대화를 나누며 침착하고 낮은 목소리로 천천히 수상 소감을 이어 나갔다. 그는 “매우 놀랍고 영광스럽다”고 했다. 인터뷰 동안 “놀랐다(surprised)”는 말을 다섯 번이나 반복했다. 노벨문학상...

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"어떤 책부터 읽을까?"…노벨상 한강의 답변 2024-10-11 07:19:20

수상한 소설가 한강은 이날 노벨위원회와 전화 인터뷰를 했다. 한강은 노벨위원회 유튜브 계정에 공개된 인터뷰에서 수상 사실이 "매우 놀랍고 영광스럽다"고 말했다. 서울의 자택에서 아들과 저녁을 막 마친 시점에 연락을 받았다고 했다. 그는 영어로 약 7분간 진행한 인터뷰에서 침착하고 낮은 목소리로 천천히 수상...

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"사우스 코리아, 한강"…韓 최초 노벨문학상 탄생 역사적 순간(종합) 2024-10-10 22:32:02

수상자를 발표한 말름 이사는 이어 영어로도 수상자를 발표한 뒤 "역사적 트라우마에 맞서고 인간의 삶의 연약함을 드러낸 강렬한 시적 산문"이라며 선정 이유를 밝혔다. 한국인 최초의 노벨 문학상 수상자가 탄생하는 역사적 순간이었다. 말름 이사는 이날 한강과 전화 통화를 한 내용도 전했다. 그는 "한강과 전화로...

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'경성크리처' 시즌2, 글로벌 3위 안착…K콘텐츠 흥행 이어가 2024-09-30 09:15:37

비영어 부문 글로벌 1위를 기록했다. 8월 공개된 넷플릭스 예능 ‘더 인플루언서’는 대한민국 인플루언서 77인이 참신한 서바이벌 미션 속에서 각양각색 전략으로 영향력 대결을 펼치는 모습을 담아 신선한 재미를 전하며, 넷플릭스 TV쇼 비영어 부문 글로벌 4위를 기록한 바 있다. 남은 하반기에도 카카오엔터테인먼트는...

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• #경성크리처 시즌2 #공개 #글로벌 #넷플릭스 #시즌2 #경성 #시청자 #성크리처 #작품 #화제 #예능

AI 비서가 콘텐츠 찾아준다…B tv, 에이닷과 결합(종합) 2024-09-26 11:34:53

휴대전화의 '모바일 B tv' 앱을 통해 고객이 실시간 채널을 볼 때는 고객별 시청 이력에 기반해 AI가 채널을 추천하고, 프로그램을 시청할 때는 해당 방송의 무료 주문형비디오(VOD), 클립 정보 등을 제공한다. SK브로드밴드는 유료방송플랫폼과 AI 기술의 접목은 성장을 위한 필수 조건이며, 서비스 중인 'AI...

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• #AI 비서가 #서비스 #고객 #SK브로드밴드 #콘텐츠 #제공 #셋톱박스

AI 비서와 대화하며 콘텐츠 찾는다…B tv, 에이닷과 결합 2024-09-26 10:00:04

휴대전화의 '모바일 B tv' 앱을 통해 고객이 실시간 채널을 볼 때는 고객별 시청 이력에 기반해 AI가 채널을 추천하고, 프로그램을 시청할 때는 해당 방송의 무료 주문형비디오(VOD), 클립 정보 등을 제공한다. SK브로드밴드는 유료방송플랫폼과 AI 기술의 접목은 성장을 위한 필수 조건이며, 서비스 중인 'AI...

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