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경기도, '긴급복지 핫라인' 어려운 도민 지원 역할 톡톡 2022-09-06 14:56:52
전문상담사, 2차 읍면동 담당자로 나눠 심층 상담을 진행하며 제도적 지원은 물론 민간단체를 통한 지원 방법도 모색하고 있다. 도는 초기 상담 이후 신속한 조치를 위해 경기도 담당 부서 및 시?군과 연계 체계를 갖췄으며, 상담자가 필요한 부분에 대한 조치가 완료될 때까지 끝까지 추적 관찰할 계획이다. 도는 핫라인을...
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경기도, 도내 31개 시군과 '힌남노 북상대비 종합대책' 논의 2022-09-05 13:27:14
민생 대응체제 구축을 위해 도의 추석 연휴 종합대책은 비상경제, 취약?소외계층, 방역?응급진료, 안전사고, 교통?편의제공 등 총 5개 분야로 구성됐다. 도는 연휴기간 종합상황실 및 120콜센터 24시간 운영을 통해 도민 불편 사항에 즉각 대응할 예정이다. 또 비상경제위기 상황에서 체감 높은 민생안정 대책을 추진하고,...
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'금리 부담 가중' 중소기업에 고정금리 대출 확대한다 2022-08-08 17:11:33
수 있는 디지털 플랫폼을 신설하고 전용 콜센터도 병행해 운영한다는 방침이다. 125조원 규모의 금융 부문 민생안정 과제에는 새출발기금을 통한 소상공인 차주 채무조정, 고금리 대출의 저금리 대환, 안심전환대출 등이 담겼다. 김 위원장은 이날 사전 브리핑에서 민생안정 대책 관련해 "금융권 및 언론과 긴밀한 소통도...
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KT, 금융 디지털전환 본격화…"신규가치 창출·사업 성장 기여" 2022-07-27 07:00:03
제 진단과 해결 방안을 제시한다. 이 본부장은 "KT는 2011년부터 내부 문제를 개선하기 위한 컨설팅 조직을 뒀다가 2016년부터 외부에도 서비스를 제공하기 시작했다"면서 "7월 중순까지 6년여간 시행한 135건의 컨설팅 중 금융사 고객은 28건으로 금융 분야 규모에 비해 많은 편"이라고 부연했다. ◇ AICC로 고객 대기시간...
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마닐라서 콜센터 운영 58억 뜯은 보이스피싱 총책 `중형` 2022-07-22 15:25:35
마닐라에서 콜센터를 운영, 사기 행각을 벌여 58억여원을 뜯어낸 전화금융사기(보이스피싱) 총책이 항소심에서도 중형을 선고 받았다. 전주지법 제2형사부(이종문 부장판사)는 사기 등 혐의로 기소된 A(47)씨에 대한 항소심에서 징역 15년을 선고한 원심을 유지했다고 22일 밝혔다. A씨는 2015년부터 필리핀 마닐라에...
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"보이지 않는 목소리에 귀 기울여라"…1등 브랜드는 달랐다 2022-06-27 18:10:20
자동차 시장에 맞는 다양한 상품과 서비스를 제공하며 보험 시장의 혁신을 선도하고 있다. 2011년 업계 최초로 마일리지자동차보험을 출시했으며 △3년 수리보증 서비스 △1 대 1 보상 상담 서비스 등도 앞장서 도입했다. 또 전국의 콜센터와 54개 보상센터를 통해 효율적으로 사고에 대응하고 있다. 지난 3월엔 급속도로...
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"스마트폰·PC 쓸 줄 몰라도…손실보전금, 신속 지급" 2022-06-14 17:51:41
1만 회선을 확보했다. 콜센터 상담사도 최대 1500명 투입했다. 조봉환 소진공 이사장은 “그간 현장 간담회와 여섯 차례의 재난지원금 지급 과정에서 디지털 취약계층에 대한 배려의 필요성을 많이 느껴 왔다”며 “이번 손실보전금 지급 과정에서는 다양한 채널을 통해 도움을 받을 수 있도록 조치했다”고 말했다. 김진원...
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소상공인 오늘, 특고·프리랜서 6월13일부터 지급…추경 집행 속도 2022-05-30 12:05:57
70%를 지원하는 밀가루 가격안정 사업은 제분 업체의 가격 인상 여부를 확인하는 대로 지급하며, 비료 가격안정 사업은 상·하반기로 나누어 집행한다. 이와 함께 경북 울진 산불을 지원하기 위해 추경에 포함된 진화 차량 구입 사업을 2개월 이내에 신속 집행하고, 피해 복구 지원 사업도 연내 집행을 추진한다. 최 차관은...
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정부 "추경 재정지출 38조원 한달 내 80% 이상 신속 집행" 2022-05-30 11:38:02
70%를 지원하는 밀가루 가격안정 사업은 제분 업체의 가격 인상 여부를 확인하는 대로 지급하며, 비료 가격안정 사업은 상·하반기로 나누어 집행한다. 이와 함께 경북 울진 산불을 지원하기 위해 추경에 포함된 진화 차량 구입 사업을 2개월 이내에 신속 집행하고, 피해 복구 지원 사업도 연내 집행을 추진한다. 최 차관은...
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경기도 광교신청사 시대 30일 개막…'스마트 행정 중심' 뜬다 2022-05-26 15:01:02
부서별 이전 일정은 경기도 콜센터 및 경기도 홈페이지에서 확인할 수 있다. 오병권 경기도지사 권한대행은 지난달 12일 도 광교신청사 현장을 찾아 청사 이전 상황을 점검하고 관계자들을 격려했다. 오 권한대행은 그러면서 “14일부터 여성가족국을 시작으로 두 달 정도 후면 신청사 입주가 완료될 전망”이라며 “새로운...
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