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한화생명, 금융사 최초 모바일 화상 상담 서비스, 고객불편 해소 2024-07-23 16:15:57
데스크를 도입했고, 화상 상담 업무가 가능해져 시간이 부족한 고객들의 좋은 반응을 이끌고 있다. 올 1월에는 금융사 최초로 모바일로 여러 명을 상담할 수 있는 모바일 화상상담 서비스를 오픈했다. 고객센터와 원거리에 있는 고객 불편을 해소했고, 디지털 소외계층에게 한층 업그레이드된 서비스를 제공한다는 평가를...
'신한 슈퍼 쏠' 앱에 모든 금융 담아…영업점에 AI 스튜디오 2024-07-18 16:17:17
2021년 업계 최초로 영업점 현장 ‘디지털 데스크’에 대화형 인터페이스 기반 ‘AI 은행원’을 도입했다. 최근에는 ‘스마트 키오스크’로 확대 적용해 다양한 비대면 금융 서비스를 제공하고 있다. 입출금 계좌 및 예·적금 신규 가입, 신용대출 및 예금담보대출 신청, 대출이자 납입확인서, 대출 잔액 증명서 등 대출 ...
시중은행 최초로 'AI 은행원' 도입…신한은행, 인공지능 금융서비스 확대 2024-07-18 11:00:47
AI 은행원은 전국 240여 대 디지털 데스크에서 운영된다. IPTV에서 화상상담으로 은행 업무를 처리하거나 금융 콘텐츠를 이용할 수 있는 새로운 금융서비스인 ‘신한홈뱅크’도 출시하는 등 혁신적인 서비스를 선보이고 있다. ○상생 금융 선도신한은행은 고객이 체감할 수 있는 실효성 높은 금융지원을 위한 상생 금융...
한국MS, 코파일럿+ PC 서피스 신제품 2종 사전 예약 2024-07-16 10:02:10
PC를 공개했다. 서피스 프로 11번째 에디션은 태블릿 또는 데스크톱 모드로 쉽게 전환할 수 있는 투 인 원(2-in-1) 제품이며, 서피스 랩탑 7번째 에디션은 슬림한 디자인과 최신 AI 기술을 탑재한 제품이다. 두 제품 모두 다양한 AI 기능이 탑재돼 실시간으로 AI 이미지를 생성·편집할 수 있고 40개 이상 언어의 영어 자...
OECD "韓 일·가정 병행 대가 커…상당한 현금 지급 필요" 2024-07-11 16:56:46
욘 파렐리우센 한국·스웨덴 데스크 한국경제담당관은 "급속한 고령화 추세로 세금 인상이나 재정지출 감축만으로는 재정수지 균형을 달성하는 게 어려울 수 있다"라며 "구조적 개혁을 통해 노동시장 참여를 높여야 한다"고 주문했다. 배출권거래제·탄소세 등도 기후변화에 대응하면서 동시에 공공 재정에도 기여할 수...
'생각하는 건물'…스마트 빌딩에서 미래 찾는다 [뉴스+현장] 2024-07-11 08:30:00
데스크, 영국의 엔지니어링·PM 기업 '애럽(ARUP)'의 자회사 '뉴론(NEURON)', 네이버의 R&D 전문 자회사 네이버랩스 등이 참여해 국내외 스마트빌딩의 현황과 기술 발전 트렌드에 대해 발표했다. 한찬건 한미글로벌 부회장은 인사말을 통해 "국내 스마트 건설의 생태계 구축은 아직 미흡한 상황으로...
방심위, YTN '바이든-날리면' 보도 '경고'로 징계 경감 의결 2024-07-08 16:52:42
변조해 뉴스에 활용해 문제가 됐다. 방심위는 또 KT[030200] 사장에 지원한 사람은 20대 국회 비례대표 의원이었던 김성태 전 의원이었음에도 서울 강서을 3선 의원을 지낸 동명이인 김성태 전 의원이 지원했다고 사실과 다른 내용을 방송한 MBC TV 'MBC 뉴스데스크'(지난해 3월 30일)에 대해서도 '주의'를...
심야까지 불 밝힌 외환 딜링룸…환율 급등락은 없어 2024-07-01 22:29:44
첫날 풍경…은행들 '야간 데스크' 가동하며 비상 대기 최상목·유상대, 현장 방문…외환당국 "시스템 원활히 작동" 평가 (서울=연합뉴스) 신호경 이준서 한지훈 민선희 기자 = 외환거래 시간 연장 첫날인 1일 각 시중은행 딜링룸은 밤늦게까지 불을 밝히고 실시간 거래에 참여하느라 분주한 모습이었다. 이날부터...
中통신기업들, '상하이 모바일 월드 콩그레스'서 AI 전략 공개 2024-06-27 16:15:07
같은 첨단 애플리케이션을 지원하기 위한 것이라고 설명했다. 화웨이의 경쟁사인 ZTE는 AI로 구동되는 안경이 필요없는 3D 제품 등의 신제품을 공개했다. ZTE는 아울러 스마트폰, 태블릿, 랩톱·데스크톱 컴퓨터, 다른 모바일 인터넷 제품 등 광범위한 AI 장치들을 아우르는 '모두를 위한 AI' 전략을 과시했다....
방심위, 취재기자 셀프 인터뷰 탄로 난 TBC 법정제재 2024-06-25 11:37:49
다른 위원들도 동의했다. 방심위 방송소위는 또 KT[030200] 사장에 지원한 사람은 20대 국회 비례대표 의원이었던 김성태 전 의원이었음에도 서울 강서을 3선 의원을 지낸 동명이인 김성태 전 의원이 지원했다고 사실과 다른 내용을 방송한 MBC TV 'MBC 뉴스데스크'(지난해 3월 30일)에 대해서도 '주의'를...