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337대 1…클래식계 아이돌, 임윤찬 티켓파워 2024-01-22 18:55:40
연주가 열릴 때마다 ‘피케팅’(피 튀기는 예매 경쟁)이 벌어진다. 이달 25, 26일 열리는 서울시립교향악단과의 협연도 그랬다. 임윤찬이 협연자로 나서는 이번 서울시향 콘서트는 티켓 예매를 시작한 지 1분 만에 전석 매진됐다. 이후 서울시향은 서울시민을 대상으로 100명(인당 2매)을 랜덤으로 초대하는 ‘대시민...
아시아나 온라인 예약절차 12→4단계로 줄여…"81.5%가 만족" 2024-01-18 10:14:18
항공권 예약 고객 550명을 대상으로 실시한 온라인 예매 서비스 만족도 고객 설문조사에서 응답자 81.5%가 만족한 것으로 나타났다고 18일 밝혔다. 아시아나항공은 지난해 8월 30일 온라인 예매 절차를 총 12단계에서 4단계로 줄였다. 안내 페이지를 통합하고, 필수 동의 사항 위치를 변경하는 동시에 일원화했다. 응답자...
아시아나항공, 온라인 예약 절차 개선…고객 만족도 ↑ 2024-01-18 08:35:29
30일 시행한 예매 절차 간소화 이후 3개월간 모니터링 및 시스템 안정화를 진행하고 시행한 설문조사다. 아시아나항공은 총 12단계였던 예매 절차를 작년부터 고객 반응 및 의견수렴을 통해 안내페이지 통합, 필수 동의사항 위치 변경 및 일원화 등 순차적으로 개선해 작년 8월 최종적으로 예매 단계를 4단계로 개편했다....
롯데카드, ‘모빌리티 서비스’ 고속버스 예매 추가 2024-01-17 09:18:28
월미바다열차 등 다양한 교통수단 예매와 광역버스 예약이 가능한 ‘이동 서비스’, 출발지와 도착지를 입력해 최적경로를 찾는 ‘로카 길찾기’, 스마트폰으로 대중교통에 간편하게 탑승할 수 있는 ‘대중교통(모바일 교통카드) 서비스’, 고객의 이동을 분석한 개인화 서비스인 ‘모빌리티 리포트’ 등 교통수단 이용에...
디즈니 신작 '위시', '노량' 제치고 1위 2024-01-04 08:52:20
높일 것으로 보였지만 꾸준히 관객 수가 감소하고 있다. 개봉 첫 주말이자 성탄절 연휴였던 지난달 23∼25일 사흘간 160만2천여 명을 모았으나 바로 다음 주에 이어진 새해 연휴(12월30일∼이달 1일)에는 90만9천여 명을 불러들이는 데 그쳤다. 예매율 역시 이날 오전 8시 기준 13.9%(예매 관객 수 4만여 명)로 3위로...
"한국 경제 먹여 살릴 AI 기술…글로벌 시장서 경쟁할 것" [영상] 2023-12-22 23:00:08
최초로 대구광역시 두드리소(대구시 민원콜통합시스템)에 구축한 민원상담 챗봇 뚜봇이 성과를 내면서 가능성을 엿봤다. 그해 3월 구글 딥마인드 ‘알파고’와 이세돌 간 대국이 맞물리면서 AI 기술을 바라보는 시선도 바뀌었다. 2019년 1월 스마트 키오스크를 롯데시네마에 설치하며 스마트 키오스크 시장에도 본격적으로...
[서울대학교기술지주 스타트업 CEO] 글로벌 트래블 모빌리티 플랫폼을 개발한 스타트업 ‘무브’ 2023-12-21 23:35:42
예매와 연계 교통까지 연결하는 통합교통 마스(MaaS)를 구축했다. 무브는 전용쇼퍼(기사)·전용차량을 이용한 프라이빗 이동 서비스로 여러 장소도 Door to Door 서비스를 제공한다. 언제 어디서나 스마트폰 앱으로 실시간 예약 및 기사호출 가능하며, 해외에서도 언어소통의 불편함 없이 모빌리티 서비스를 이용할...
예매율 1위 '노량' vs 천만 목전 '서울의 봄', 선의의 경쟁 2023-12-20 12:47:05
펼칠 예정이다. '노량: 죽음의 바다'는 이날 영화관입장권 통합전산망 실시간 예매율 오전 7시 기준, 사전 예매량 32만 444장을 기록하며 전체 영화 예매율 1위를 수성 중이다. 이는 지난해 '한산: 용의 출현'의 개봉 당일 오전 7시 기준 31만 4310장을 뛰어넘는 수치로 전편을 모두 뛰어넘는 시리즈 최고 ...
SK텔레콤, 5년 이상 가입자 대상 '스페셜 T' 혜택 2023-12-20 08:53:38
3회 영화 무료 예매 혜택 등이 있는 T멤버십 VIP 등급을 부여한다. 5년 이상 회선을 유지한 고객에게 '장기 우수 고객' 호칭을 사용하고, 요금 안내서와 T월드, 고객센터 등 고객 만족(CS) 채널에 이를 적용한다. 김지형 SK텔레콤 통합마케팅전략 담당은 "앞으로도 SK텔레콤을 이용하는 고객의 선택이 곧 자부심이...
"전동 킥보드도 최적 경로 추천받는다"…내년 상반기 서비스 2023-12-17 11:13:00
후 항공·시외버스 예약과 통합결제 기능 등을 추가할 예정이다. 체험단으로 활동하면 공유 킥보드·자전거 무료 잠금해제, 철도 예매시 15% 교통비 적립, 우수 활동자 교통비(3만원) 지급 등 혜택을 누릴 수 있다. 체험단 모집은 국토부 온라인 누리집에서 이뤄지며, 선발 결과는 28일 발표할 계획이다. 강희업 대광위...