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평행선 달리는 민희진·하이브…"돈 줄테니 나가라고" vs "거짓 주장" 2024-09-26 11:09:45
판매량을 설명한 것"이라며 일본레코드협회의 골드(10만장) 인증 역시 출하량 기준이라고 설명했다. 민 전 대표는 현 사태로 인해 기획했던 뉴진스의 깜짝 팬미팅과 다음 음반 작업이 중단됐다고 주장했다. 이를 뉴진스에 대한 하이브의 업무방해라고 했는데, 하이브는 "하이브의 업무방해가 아닌, 민 이사의 업무태만과...
SK텔레콤 "한국 산업 고객만족도 27년 연속 1위 달성" 2024-09-26 09:28:35
SK텔레콤 "한국 산업 고객만족도 27년 연속 1위 달성" (서울=연합뉴스) 이정현 기자 = SK텔레콤[017670]은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 올해 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에서 이동통신 부문 1위를 기록, 27년간 선두를 지켰다고 26일 밝혔다. SK텔레콤은 지난 4월 국가 고객만족도 1위(NCSI)와 7월...
아시아나항공, '한국산업 고객만족도' 항공부문 10년 연속 1위 2024-09-26 09:00:19
한국산업 고객만족도' 항공부문 10년 연속 1위 (서울=연합뉴스) 이승연 기자 = 아시아나항공[020560]은 한국능률협회컨설팅이 실시한 '2024 한국 산업의 고객만족도'(KCSI) 항공 부문에서 1위를 차지했다고 26일 밝혔다. 이번 조사에서 아시아나항공은 하계 성수기 증편을 통한 고객 수요 대응, 고객과의 접점...
10월 종합경기 전망 31개월 연속 부진…수출은 전달 대비 반등 2024-09-26 06:00:04
(서울=연합뉴스) 한상용 기자 = 내수 침체와 고금리 장기화 등의 여파로 다음 달 국내 경기 전망도 여전히 어두운 것으로 나타났다. 한국경제인협회(한경협)는 매출액 기준 600대 기업을 대상으로 기업경기실사지수(BSI)를 조사한 결과 10월 BSI 전망치가 96.2를 기록했다고 26일 밝혔다. BSI가 기준치인 100보다 높으면...
법학자들 반대에도…野 '상법개정 마이웨이' 2024-09-25 17:49:29
우려를 나타내고 있다. 한국경제인협회가 모노리서치에 의뢰해 전국 상법 전공 교수 131명에게 설문조사한 결과 62.6%가 상법 개정에 반대한다고 응답했다. 이들은 개정에 반대한 가장 큰 이유로 ‘회사법에 이미 소수주주 보호 조항이 있어서’(40.3%)를 꼽았다. 기존 회사법에도 이사의 손해배상책임이나 해임청구권 같은...
"전기차 화재원인 대한 잘못된 인식이 캐즘 심화로…대책 필요" 2024-09-25 16:21:14
열었다. KAIA는 한국자동차모빌리티산업협회, 한국자동차산업협동조합, 한국자동차연구원, 현대기아협력회, 한국GM협신회, KG모빌리티협동회 등 11개 자동차 관련 단체로 구성된 연합체다. 강남훈 KAIA 회장은 인사말에서 "인천 전기차 화재로 국민 불안이 커지는 상황에서 과학적 근거 없이 불안을 키우는 일이 이어져...
SR, 한국표준협회 '콜센터품질지수 우수기업' 인증 2024-09-25 14:57:07
SR, 한국표준협회 '콜센터품질지수 우수기업' 인증 (서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 수서고속철도(SRT) 운영사 에스알(SR)은 한국표준협회에서 주관하는 '2024년 콜센터 서비스 품질지수'(KS-CQI) 조사에서 준시장형 공기업 부문 우수콜센터로 선정됐다고 25일 밝혔다. SR은 지난해 고객센터를 고객 경험...
에스알, 콜센터품질지수(KS-CQI) 우수기업 인증 획득 2024-09-25 14:32:22
SRT 운영사인 에스알(SR)은 한국표준협회에서 주관하는 2024년 콜센터 서비스 품질지수(KS-CQI) 조사 결과 2024년 준시장형 공기업 부문 우수콜센터에 선정됐다고 25일 밝혔다. KS-CQI는 고객만족도와 전화 모니터링 조사 방법을 이용해 친절성, 적극성 등 총 8개 항목을 중심으로 서비스품질을 과학적으로 조사·평가하는...
"국내 언론서 과학 분야 지면·시간 축소되고 있어" 2024-09-25 12:00:06
지면·시간 축소되고 있어" 한국과학기자협회 40주년 설문조사 (서울=연합뉴스) 조승한 기자 = 국내 언론에서 과학 분야 지면과 과학 담당 조직이 축소되고 있다는 조사 결과가 나왔다. 한국과학기자협회는 25일 이런 내용의 '과학언론 현황 및 취재 환경 조사' 결과를 발표했다. 이번 조사는 협회 40주년을 기념해...
삼성·LG전자, 콜센터 품질 최우수 기업 선정…AI 도입 눈길(종합) 2024-09-25 10:00:01
도입 눈길(종합) (서울=연합뉴스) 한지은 기자 = 삼성전자서비스와 LG전자가 상담 서비스에 인공지능(AI)을 적극적으로 도입해 한국표준협회 주관 '콜센터품질지수'(KS-CQI)에서 가전제품 부문 최우수 기업에 나란히 선정됐다. 삼성전자서비스는 2012년 첫 KS-CQI 조사가 실시된 이래 누적 12회, 2019년부터 6년...