티몬·위메프, 환불지연 해소방안…"카드사에 취소 요청하라" 2024-07-26 23:31:59

카드사에 할부계약 철회 및 항변권 신청이 가능하다. 카드사들도 이날 같은 내용의 안내문을 모바일앱 첫 화면 등에 띄운 상태다. 티몬·위메프의 사무실에서 늦은 밤까지 현장을 지키며 환불을 요구 중인 피해자들은 "카드사에 취소 요청하라는 게 해결 방안이냐"며 조속히 환불금을 입금해달라고 목소리를 높였다. 한편,...

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• #티몬위메프 환불지연 #카드사 #취소 #고객 #내용 #신청

금감원, 티메프 결제취소 중단 PG사 소집…"여전법 위반 소지" 2024-07-26 17:51:48

없이 진행해달라고 당부했다. 소비자는 할부로 물품 대금을 결제한 경우 카드사에 할부계약 철회·항변권을 신청할 수 있다. 할부로 결제하지 않았더라도 신용카드 이용대금 이의신청을 활용하면 카드사들은 결제 취소 사유에 해당하는지 여부를 파악하고, 취소를 진행할 예정이다. 카드사는 이로 인한 손실을 보전하기 위...

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• #금감원 티메프 #결제 #취소 #중단 #금감원

'티메프 사태'로 카드사 민원 폭증…7만5천여건 접수 2024-07-26 17:04:38

있다고 안내하고 있다. 소비자가 할부로 물품 대금을 결제한 경우에는 할부계약 철회·항변권을 신청할 수 있다. 카드사는 민원 및 이의제기를 접수하는 대로 취소 사유에 해당하는지 확인 후 결제 취소를 진행할 예정이다 금융당국은 29일부터 카드사들의 신용카드 이용대금 이의신청, 할부 청약철회권 등과 관련한 사항을...

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• #티메프 사태로 #민원 #카드사 #결제 #접수 #사태

카드업계 "티메프 사태, 결제취소 지원…신속히 처리" 2024-07-26 11:30:39

경우에는 할부계약 철회·항변권을 신청할 수 있다. 할부계약 철회권은 할부거래 물품·서비스 등을 공급받은 날로부터 7일 이내 할부계약을 철회할 수 있는 권리다. 항변권은 할부거래에 대해 물품·서비스 등이 계약 내용대로 이행되지 않은 경우 잔여 할부금 지급을 거절할 수 있는 소비자 권리다. 결제금액이 20만원...

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• #카드업계 티메프 #결제 #카드사 #소비자 #경우

카드사, '티메프 사태' 결제 취소 지원…"할부철회·항변권 허용" 2024-07-26 11:09:26

수 있다. 한편, 고객들은 이의제기 외에 할부계약 철회·항변권 신청도 신청할 수 있다. 예를 들어, 결제금액이 20만 원 이상이고 3개월 이상 분할 납부를 선택한 경우, 이 고객은 할부거래에 관한 법률에 따라 할부계약 철회 및 항변권을 행사할 수 있다. 할부계약 철회는 할부거래 물품·서비스 등을 공급받은 날로부터...

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• #카드사 39티메프 #취소 #결제 #카드사 #고객

피해자 중 여성만 94%인데, '처리불능' 1년 만에 4배 증가 2024-07-26 07:21:01

체결 시 이벤트, 할인 등에 현혹되지 말고 계약 기간(횟수)을 신중하게 결정하고, 중도해지 시 환급기준 등 계약 내용을 꼼꼼히 확인하라"며 "장기·다회계약 시 사업자 폐업 등으로 인한 피해에 대비해 신용카드 할부 결제를 이용하고, 분쟁 발생 시 내용증명, 문자 등 의사 표시 관련 입증자료를 확보하라"고 당부했다....

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• #피해자 중 #피해 #필라테스 #계약

"필라테스 환불 불가에 폐업도"…피해구제 신청 매년 증가 2024-07-26 06:00:05

소비자원 3년간 2천487건 접수…"폐업 대비 카드할부 이용" (서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 필라테스를 이벤트 가격에 결제했다가 중도 환불을 받지 못하거나 폐업, 사업자 연락 두절 등으로 피해를 봤다는 신고가 매년 늘어 주의가 필요하다. 26일 한국소비자원에 따르면 2021년부터 작년까지 최근 3년간 접수된 필라테스...

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• #필라테스 환불 #필라테스 #폐업 #계약 #피해

금감원, 2년 전부터 문제 파악…규제 공백이 키운 '티메프 사태' 2024-07-25 18:58:03

당부했다. 현재 카드사와 계약을 맺고 결제·정산을 대행하는 PG사는 미정산 사태가 벌어지자 위메프·티몬에서의 카드 결제 취소를 막아놨다. 카드사가 티몬이나 위메프 결제 건에 대해 직접 취소할 수는 없지만, 이용자는 할부 철회·항변권이나 신용카드 이용대금 이의신청 등을 통해 할부금·이용대금 지급을 거절할 수...

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• #금감원 2년 #금융당국 #금감원 #카드사 #비율 #사태 #감독 #정산 #업체 #결제 #티몬

금감원, '티메프' 관련 카드사 소집…"적극적으로 환불" 당부 2024-07-25 16:15:29

수 있다. 할부로 결제하지 않은 소비자도 '물품 미수령' 사유를 들어 신용카드 이용대금 이의신청을 할 수 있다. 다만 이 같은 취소는 정상적으로 물품이나 서비스 대금에 대해 결제했는데 물품을 받지 못한 경우에 한정된다. 상품권 '깡' 등 불법 행위는 해당하지 않는다. 카드사들은 할부항변권 등을...

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• #금감원 티메프 #결제 #카드사 #소비자 #당부 #적극적