공정위, 티몬·위메프 현장 찾았다…'이례적 공개' 이유는 [일파만파 티메프] 2024-07-25 15:53:18

소비자들 상대로 환불 절차를 진행하고 있다. 위메프는 결제자 이름과 연락처, 예약번호, 상품명, 환불요청 수량, 예금주 이름과 계좌번호를 종이에 적게 한 뒤 순차로 환불금을 입금해주고 있다. 오전 10시30분부터는 피해자들이 몰려 1층 내부 추가 출입을 막았고, 현재 건물 외부에서 150여명이 수시간째 대기하고 있다....

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시몬스·SPC·11번가, '티몬·위메프 사태' 고객 피해 부담(종합) 2024-07-25 14:56:24

정산 금액은 10억원이 넘는다. SPC그룹은 티몬과 위메프 등에서 판매된 파리바게뜨·배스킨라빈스 등 SPC모바일 상품권을 전액 환불할 수 있도록 조치했다고 공지했다. 또 고객 추가 피해를 막기 위해 티몬·위메프 등을 통한 해당 상품 판매는 중단했다. SPC그룹은 수억원가량의 모바일 상품권 미정산 대금 손해가 있었던...

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티몬·위메프 판매자들 자금난 심각…"많게는 70억원 물려"(종합2보) 2024-07-25 14:40:40

정산 대금 마련과 관련해 "큐텐 그룹사 차원에서 다 같이 대응하고 있다"며 "큐텐·위메프·티몬 다 합쳐 그룹사 전체가 지원하고 있다"고 말했다. 이어 "지난주 기준 위메프의 정산 지연금은 400억원이고, 티몬을 포함한 전체 피해 규모는 모른다"고 했다. 그는 앞서 이날 오전 연합뉴스 기자와 만나 "위메프 정상화는...

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티몬-위메프 사태에 게임업계도 해피머니 결제 잠정 중단 2024-07-25 14:38:45

금 '티몬 캐시'를 비롯한 각종 상품권을 '선주문 후사용' 방식으로 할인가에 판매해 인기를 끌었다. 이 중 해피머니상품권 5만원권은 7.5% 할인가인 4만6천250원에, 10만원권은 8% 할인된 9만2천원에 판매해 게임 이용자들 사이에서 인기가 높았다. 그러나 위메프와 티몬이 유동성 부족 문제로 판매자와...

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• #티몬위메프 사태에 #중단 #해피머니 #게임업계 #티몬

위메프 대표 "환불, 오늘 내로 완료…미정산금은 큐텐서 확보중" 2024-07-25 14:33:13

순차적으로 환불금을 입금 중이다. 티몬 본사에도 판매자와 환불을 요구하는 소비자가 몰렸지만 사측이 현장 대응에 나서지는 않았다. 티몬은 모바일 애플리케이션과 홈페이지 일대일 톡 상담, 고객센터 등을 통해 환불 신청을 받고 있다. 티몬 관계자는 "현재도 환불은 진행 중이며, 환불을 요청한 모든 고객에게 환불할...

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SPC "티메프서 구입한 상품권, 전액 돌려준다"…파격 결단 2024-07-25 14:04:09

모바일상품권을 전액 환불 가능하도록 조치했다”며 “추가 피해를 막기 위해 티몬, 위메프 등을 통한 해당 상품 판매도 즉각 중단했다”고 밝혔다. SPC그룹은 “SPC는 고객 여러분의 피해가 없도록 최선을 다하겠다”며 “대행업체로부터 정산받지 못한 판매금 문제는 해당 업체와 대화를 통해 해결책을 찾을 예정”이라고...

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• #SPC 티메프서 #그룹 #전액 #환불

위에프 본사 앞 '난리통'…"환불 완수 노력" 2024-07-25 13:39:57

순차로 환불금을 입금해주고 있다. 위메프는 현장 접수된 700건 환불을 진행했고, 티몬 환불 요청 68건도 티몬 측에 전달했다. 하지만 본사로 고객이 계속 찾아오자 안전을 우려해 오전 10시30분 이후 도착자에 대해서는 현장 환불을 진행하지 않고 QR코드를 통한 온라인 접수를 안내했다. 이 때문에 건물 밖에는 100명...

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• #위에프 본사 #환불 #티몬 #정산 #대표 #현장 #고객

"판매금 정산 안돼도 예약상품 책임지겠다"…여행사 글 '화제' [일파만파 티메프] 2024-07-25 12:26:17

티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태가 여행업계와 여행객들 피해로 급속히 확산 중인 가운데 취소 환불이 불가하더라도 여행 상품을 책임지고 진행하겠다고 밝힌 한 여행사가 온라인상에서 화제다. 25일 업계에 따르면 엔데이트립을 운영하는 엔타비글로벌은 자사 홈페이지를 통해 "판매금이 정산되지 않아도, 티몬...

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• #판매금 정산 #상품 #티몬 #여행사 #여행 #정산

SPC그룹 "티몬·위메프에서 팔린 상품권 전액 환불" 2024-07-25 11:44:11

= 티몬·위메프 환불 대란 사태가 커지는 가운데 SPC그룹은 "티몬과 위메프 등에서 판매된 SPC모바일 상품권을 전액 환불 가능하도록 조치했다"고 25일 밝혔다. 그러면서 "고객 추가 피해를 막기 위해 티몬, 위메프 등을 통한 해당 상품 판매는 즉각 중단했다"고 말했다. 이어 "대행업체로부터 정산받지 못한 판매금 문제는...

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