"구글플레이 환불제한 시정권고 무응답…소비자보호책 강구해야" 2024-10-21 16:50:56

청약 철회와 환불 관련 국내법을 위반해 한국소비자원의 약관 시정 권고를 받고도 1년 넘게 고치지 않고 있다. 7일 이내 청약 철회가 가능하게 시스템을 구축한 애플·원스토어와 달리 구글은 통신판매업자가 아니어서 전자상거래법의 적용을 받지 않는다는 입장을 보이고 있다. 조승래 더불어민주당 의원은 21일 국회...

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• #구글플레이 환불제한 #앱마켓 #의원 #철회 #청약 #소비자원 #권고 #구글

"주문 3시간 후 못 먹겠다고"…'환불 거지' 손님에 '분통' 2024-10-16 21:54:07

(환불 요청이) 세 번째인 것 같다"고 토로했다. A씨는 악질적으로 환불을 요구하는 손님에 대해 "항상 비슷한 시간에 쿠팡이츠로 주문을 넣는다"며 "3시간 후 고객센터를 통해 스프링롤이 붙고 다 터져서 못 먹는다고 취소시켜달라는 식"이라고 설명했다. 그날도 해당 손님은 A씨 가게에 음식을 주문했다. A씨는 "오늘도...

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• #주문 3시간 #환불 #손님 #음식

4만원 주고 산 원피스, 알고보니…"속았다" 뿔난 소비자들 2024-10-14 16:54:34

알고 환불을 요청했다. 중국산 의류를 국내에 들여와 태그를 교체해 파는 ‘택갈이’ 상품이었던 것이다. 김씨는 “쇼핑몰을 믿고 국내 제조 상품이라고 생각해 구매했는데 속은 것”이라며 분통을 터뜨렸다. 14일 한국소비자원에 따르면 지난 8월 접수된 의류 관련 상담은 지난해 같은 기간보다 25.8% 늘어난 809건이었다....

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• #4만원 주고 #의류 #택갈이 #국내 #중국산 #소비자 #태그

美 새 대통령은 누구?…미리 따져 본 업종별 희비 2024-10-14 10:57:34

강화하는 데 적극적이다. 항공편 취소 시 환불정책이나 가족 좌석 및 서비스 수수료 공개 등에 새 규칙을 제정하거나 제안했다. 글로벌 회계법인 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)의 여행, 운송 및 물류 분야 책임자 조나단 클레첼은 "누가 교통부 장관이 되는지가 중요하다"고 말했다. 현 민주당 행정부는 또 업계 통합에...

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• #새 대통령은 #트럼프 #행정부 #분야 #해리스 #대통령 #규제 #바이든 #전기차 #경우 #정책

자만추 대신 '앱만추'…데이팅 앱 믿어도 될까 [더 머니이스트-백광현의 페어플레이] 2024-10-14 01:07:18

A씨는 구매한 디지털콘텐츠를 환불 요청했지만 B앱 사업자는 A씨가 디지털콘텐츠의 일부를 사용했다는 이유로 환불을 거절했습니다. 소셜데이팅 앱의 특성상 앱에 실제로 어떤 이성의 회원이 가입돼 있는지는 A씨 같은 소비자가 해당 앱에 가입해 이를 사용할지 여부를 결정하는 데 큰 영향을 미칠 수밖에 없습니다. 그런데...

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• #자만추 대신 #사업자 #디지털콘텐츠 #데이팅 #소셜데이팅 #사용 #이성 #소비자 #구매 #회원

G마켓, '짝퉁' 사전검수 강화…AI 분석·미스터리 쇼핑 도입 2024-10-11 08:51:18

회수해 브랜드사에 직접 감정을 요청한다. 가품으로 확인되면 100% 환불한다. G마켓 관계자는 "지식재산권 보호는 적법한 상품을 파는 판매사와 고객을 보호하기 위한 필수 요소"라며 "앞으로 안전한 쇼핑 환경을 구축하고자 더 힘쓸 것"이라고 말했다. lucho@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...

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• #G마켓 짝퉁 #상품 #G마켓 #보호 #위조 #쇼핑

더워서 옷 벗었는데…"너무 야해" 비행기서 쫓겨난 여성들 2024-10-10 19:32:23

복장 규정을 보여달라고 요청했지만 승무원은 이를 거부했다. 아라우조는 "승무원이 우리를 계속 나쁘게 대하면서 왜 내쫓으려는지에 대한 이유도 말하지 않았다"며 "다른 승객들이 가세해 우리를 변호했지만 결국 한 선임승무원이 오더니 '스스로 내리지 않으면 경찰을 부르겠다'고 했다"고 주장했다. 결국 이들은...

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• #더워서 옷 #승객 #복장 #여성

중국 모바일 게임이 또…'AFK'서 터진 확률 조작 논란 2024-10-07 10:12:08

요청에 아직 추가 설명도 보상·환불 계획도 없어 (서울=연합뉴스) 김주환 기자 = 확률형 아이템 정보공개를 의무화한 개정 게임산업법이 시행 200일이 넘으면서 일부 중국산 모바일을 중심으로 '확률 조작' 의혹이 잇달아 나오고 있다. 7일 게임업계에 따르면 중국 게임사 릴리스게임즈가 개발하고 싱가포르 소재...

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• #중국 모바일 #확률 #공지 #이용자 #운영진 #중국 #게임사 #게임

필라테스 환불 거절당하자 비난 댓글 올린 30대 자매의 최후 2024-10-03 19:32:39

등은 학원 운영자가 변경되자 수강료 환불을 요청했지만 받아들여지지 않자 범행을 저지른 것으로 조사 결과 드러났다. 이들의 부탁을 받은 직장 동료들은 학원 방문자 리뷰란에 '사전에 아무런 통보 없이 업체가 변경돼 환불 요청했고, 환불해 준다더니 배 째란 식'이라거나 '잔여 횟수는 사용 불가 처리까지...

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• #필라테스 환불 #학원 #댓글 #범행