"1.5억어치 팔았는데 이럴 줄은"…테무 中본사로 몰려간 이유 2024-07-31 16:36:47

명은 고객이 불만을 제기하거나 환불을 요청하면 테무가 제품 가격의 두 배가 넘는 벌금을 부과하고 상품 대금 지급을 보류했다고 주장했다. 시위에 참여한 한 판매자는 테무에서 제품을 80만위안(약 1억5000만원)어치 판매했지만 벌금과 환불 조치 때문에 대금 30만위안(약 5700만원)을 지급받지 못했다고 했다. 이들은...

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中공급업자 수백명, 테무 본사서 시위…"가혹한 환불 벌금 불만" 2024-07-31 10:30:01

"판매 후 문제가 발생하면 테무가 고객에게 환불 조치를 하고 제품을 보관하게 한 다음 판매업자들에게 제품 가격 두배 이상의 벌금을 부과한다"며 "매출이 증가함에 따라 벌금도 증가했다"고 주장했다 다른 판매자는 자신이 테무에서 약 80만위안(약 1억5천만원) 상당의 제품을 판매했지만, 벌금 및 환불 조치 규정 때문에...

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오티콘, 보청기 최초 4D 모션 센서 탑재된 인텐트(Intent) 프리론칭 2024-07-31 10:01:01

환불을 보장한다. 참여 방법은 오티콘 공식 홈페이지 또는 블로그에서 확인 및 신청 가능하다. 디만트코리아 박진균 대표는 “신제품 인텐트를 통해 보다 많은 분들이 새로운 4D 모션센서 기술의 혁신을 직접 경험해 보시길 바란다”고 밝혔다. 한편, 덴마크 120년 전통의 청각솔루션 기업 디만트코리아는 보청기 브랜드...

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티몬·위메프 '환불대란' 지속…'티몬열차' 비아냥도 2024-07-30 13:50:30

없이 결제 수단과 판매처에 따라 환불 절차와 보상 방침이 다르다 보니 혼란이 가중되는 것이다. 카드 결제가 아닌 무통장입금으로 결제를 한 피해자는 PG사의 결제 취소나 신용카드 이용대금 이의제기 절차 등을 밟을 수 없어 발만 동동 구르고 있다. 위메프에서 무통장 입금으로 가전제품을 구매한 30대 중반 최모 씨는...

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• #티몬위메프 환불대란 #피해자 #취소 #환불 #결제 #현장 #보상 #티몬

'갤럭시Z폴드6' 역대급 인기에도…삼성이 웃지 못하는 이유 [김채연의 IT공세] 2024-07-28 07:00:01

대처로 불량 제품에 대해 교환, 환불을 해주고 제품 검수 강화로 논란은 일단락되는 분위기다. 그러나 30만원이 넘는 고가의 제품인데다, 삼성의 경쟁력은 탁월한 기술력인 만큼 상당히 아쉬운 점이다. 일각선 삼성전자 제품 전체의 평판 리스크로까지 번지는 것이 아니냐는 우려도 나왔다. 내부에서도 '갤럭시노트 7의...

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가슴 쓸어내린 '티메프' 고객…"무조건 할부로 사야겠어요" [법알못] 2024-07-27 18:11:22

26일부터 티몬이 일부 고객을 대상으로 환불에 나서고 있지만 기약 없이 순서를 기다려야 하는 상황이다. 소액 결제자나 여행 상품이 아닌 제품을 산 구매 고객들 사이에서는 "내 차례가 오기 전에 환불이 중단되면 어쩌냐"는 불안감 섞인 목소리가 나오고 있다. 이에 일부 피해자들은 지푸라기라도 잡는 심정으로 신용카드...

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• #가슴 쓸어내린 #경우 #티몬 #할부 #결제 #소비자 #서비스 #환불 #상품 #권리

여행상품 피해 '눈덩이'…소비자 지원책 내놓은 여기어때·야놀자 2024-07-26 16:43:09

진행한다. 티몬·위메프로부터 환불받지 못했고, 인터파크투어에 재결제를 하지 않은 고객들의 출발도 보장한다. 인터파크에 재결제를 했지만, 티몬·위메프에서 환불받지 못한 고객에게는 재결제금을 환불해준다. 인터파크트리플 관계자는 “성수기 휴가 일정이 임박한 상태에서 미정산 상태로 피해를 보는 고객을 보...

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• #여행상품 피해 #소비자 #상품 #사용 #티몬 #예약

'티메프' 미정산액 1700억…"야놀자는 1600억 물렸다" 2024-07-26 11:24:28

SPC 모바일 상품권을 전액 환불 가능하도록 조치했습니다. 시몬스 침대 역시 티몬에서 결제가 끝난 4억원 상당의 제품에 대해서는 배송을 마무리 지을 방침입니다. 시몬스가 8, 9월 두 달 간 티몬 측으로부터 받아야 하는 정산 금액은 10억원이 넘는 것으로 알려집니다. 대형 업체보다 더 큰 문제는 중소 판매자인데요....

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• #39티메프39 미정산액 #티몬 #피해 #소비자 #상품 #정산 #환불 #판매자 #대금 #놀자 #사태