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[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 동부화재, 스피드·스마일·스마트 보험…'365일 약속' 2014-04-22 07:01:57
등을 담은 ‘고객과의 약속’을 제정했다. 동부화재는 서비스 스탠더드 36가지에 담긴 서비스의 속성을 5s로 정의했다. 신속을 의미하는 스피드(speed), 친절을 의미하는 스마일(smile), 정확을 의미하는 스마트(smart), 경쟁사와의 차별화된 특별함을 의미하는 스페셜(special), 365일 지속적으로 실천하겠다는 의미의...
[행복을 부르는 홈 인테리어] 한솔홈데코, '리기다소나무'로 만든 강화마루…친환경 인증…층간소음도 줄였다 2014-04-16 07:00:02
부착함으로써 바닥에 물건 떨어지는 소리나 의자 같은 가구를 끄는 소리 등을 줄여주는 시공도 함께 하고 있다. 한솔홈데코 관계자는 “한솔참마루는 친환경 제품이면서 층간소음까지 줄여주는 시공법을 채택하고 있다”고 설명했다. 한솔홈데코는 국내 강화마루업체 중 유일하게 광폭, 중폭, 소폭 등 강화마루 전...
탈모관리창업 실패없는 프랜차이즈 창업아이템으로 우뚝 2014-04-09 09:00:00
고객의 유입으로 이어져 안정적인 매출을 유지할 수 있는 비결이다. ‘웰킨 두피/탈모센터’의 본사는 ‘웰킨 두피/탈모센터’를 8년간 46개 지점을 운영해온 실무경영능력과 기업부설연구소의 기술력을 겸비한 회사로, 현재 ‘웰킨 두피/탈모센터’에서 사용하는 자사 PB브랜드 솔랩(SOLEP)은 국내 식약청 허가는 물론...
[시네마노믹스] 작은 정보에 대한 맹신이 계유정난 불렀다 2014-03-28 18:20:32
고객들의 사주를 봐주는, 요즘말로 ‘사주 카페’와 비슷한 곳이다. 탁월한 실력을 발휘한 내경은 금세 유명인이 된다. 당대의 정치가였던 좌의정 김종서(백윤식 분)는 그를 눈여겨보고 임금인 문종(김태우 분)에게 데려간다. 문종은 내경에게 역모를 일으킬 만한 사람의 관상을 살펴볼 것을 명한다. 정보는 매력적인 상품...
[VPR] LG휘센, 에어컨?제습기 신제품 발표회 현장 2014-03-27 06:52:10
등 신제품 출시와 함께 예약판매를 시작했다. 이 제품은 미세먼지 유입 증가 등에 대비해 슈퍼 이온 발생기와 4가지 필터를 채택해 초미세먼지, 알레르기 유발 물질, 중국발 스모그 원인물질 및 냄새까지 제거한다. 또, 이 제품에 처음 적용한 아로마향?빛?소리를 활용한 복합 힐링 기능인 ‘내추럴 아로마’에 대한 고객...
[2014 F/W 서울패션위크] 맥앤로건, 옷에 삶의 이야기를 담아내다 2014-03-25 10:13:02
고객의 스토리다. 2014 f/w 서울패션위크를 통해 한 여성의 인생 스토리를 전하며 색다른 감동을 선사하고자 하는 맥앤로건과의 유쾌한 만남을 가졌다. 맥과 로건이 만나 하나의 ‘보석’을 탄생시키려 한다 “맥앤로건을 설명할 때 늘 맥과 로건이 합쳐져 하나의 보석을 탄생시키려 한다라고 설명해요. 이때 중요한 것은...
[규제 풀어야 금융강국 도약한다] 영업기밀 공시?‥탁상행정 `언제까지` 2014-03-19 11:36:17
기관이 그동안 거래성과나 고객 평가 등 정성적평가보다는 얼마를 써내느냐 등 최고가 제도를 악용하는 게 더 큰 문제라는 것입니다. 지자체를 관할하는 안행부가 경쟁입찰과 출연금 등의 예산 포함 등 지침을 내렸지만 기관평가시 출연금 유치 실적이 반영되는 현실에서 개선이 될 지는 미지수입니다. 지자체와 은행을...
게임빌 '뿌린 만큼 제대로 거둔' 글로벌 매출 60% 2014-02-19 00:14:05
방대한 게임 다운로드 및 두터운 고객 기반을 형성, 안정적인 서비스를 이어가고 있다. 게임빌 서클은 비용 없이 자체적 게임 프로모션이 가능하다는 점과 다양한 서비스로 글로벌 이용자들의 만족도를 극대화한다는 점에서 경쟁력을 갖추고 있다. 여기에 컴투스와의 시너지 효과를 더하여 글로벌 크로스 프로모션 등의...
<금융사들 "책임 통감…보안시스템 전환 생길것">(종합) 2014-01-22 15:51:08
그룹 내에서 공유하는 고객정보 활용도 제한하겠다고 못박았다. 이번 사태로 경우에 따라 1인당 20건의 정보가 유출되고, 이 와중에 카드사를계열사로 둔 KB금융그룹에선 계열사인 국민은행의 정보가 함께 유출됐기 때문이다. 일단 사태의 직접적인 당사자들은 정부의 대책을 높게 평가한다면서 거듭 사죄했다....
<'금융 정보활용 확대→억제' 정부방침 두달새 급변> 2014-01-22 14:57:40
그룹 내에서 공유하는 고객정보 활용도 제한하겠다고 못박았다. 이번 사태로 경우에 따라 1인당 20건의 정보가 유출되고, 이 와중에 카드사를계열사로 둔 KB금융그룹에선 계열사인 국민은행의 정보가 함께 유출됐기 때문이다. 일단 사태의 직접적인 당사자들은 정부의 대책을 높게 평가한다면서 거듭 사죄했다....
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