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"AI·빅데이터 기술 혁신으로 소비시장 급변" 2023-07-05 18:16:49
입원 환자의 만족도 향상을 위해 적용중인 회진 알림톡 사례를 소개했다. 김희진 삼성물산 에버랜드 상무는 놀이기구 탑승 예약 서비스인 ‘스마트 줄서기’와 음식 주문 서비스 ‘모바일 오더’, 기존 공간을 재해석한 ‘이국적 해변 카페 도입’ 등 고객 경험 혁신 사례를 소개했다. 그는 “에버랜드의 ‘경험 혁신...
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[2023 서울창업디딤터 스타트업 CEO] 공간 브랜딩 플랫폼 ‘플리(PLLI)’를 개발하는 스타트업 '담장너머’ 2023-07-05 08:23:33
시스템을 통해 차별화된 아이디어 기획과 높은 만족도, 좋은 품질의 결과물을 도출할 수 있다”고 말했다. 두 대표는 어떻게 창업하게 됐을까. “취미로 영상을 만들면서 하나씩 작업을 늘리다 보니 지금의 담장너머가 시작됐습니다. 정 대표와는 건축대학 연합동아리에서 처음 만났습니다. 도전적이고 흥미가...
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삼성 TV 신제품·갤럭시Z 플립4, 호주서 '최고 혁신상' 수상 2023-07-04 10:17:46
브랜드를 대상으로 최고 혁신 제품, 소비자 만족도, 신뢰 있는 브랜드 등을 조사해 발표하고 있다. 최고 혁신상은 최근 1년간 출시된 제품의 독창성과 시장에 미치는 영향, 사용 편의성, 일상생활에 미치는 영향 등을 평가해 선정된다. 캔스타 블루는 "뛰어난 화질과 음질을 갖춘 삼성전자 2023년 TV 신제품은 합리적...
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The-K 예다함상조, 고객 납입금 2중 안전망 구축…직영망 통해 고품격 장례 서비스 2023-06-30 09:00:28
품질 보증 시스템 △페이백(Pay-back) 시스템 등 수준 높은 서비스를 제공함으로써 소비자들로부터 높은 만족도를 얻었다는 평가다. 뿐만 아니라 전국 5개 대학의 장례 관련학과에 정기적으로 장학금을 수여해 인재 육성에도 전력을 쏟고 있다. 전국 9개 지부 직영망을 통해 모든 의전에 고품격 서비스가 제공될 수 있도록...
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김현석 STS개발 회장 "쾌적한 환경 조성, 주민 삶의 질 높여줄 것" 2023-06-29 17:09:31
그는 “이번 수상을 계기로 입주민 만족도가 높은 입지, 품질, 시설 등을 갖춘 주거 공간을 선보이겠다”고 강조했다. 이어 김 회장은 “단지 인근에는 다양한 수목이 계획돼 있고 하천변 조경 공간과 산책로가 조성돼 쾌적한 환경을 조성할 예정”이라며 “여기에 피트니스센터, 스크린골프장, 건식사우나와 같은 다양한...
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[게시판] 에쓰오일, 국가서비스대상 주유소 부문 6년째 1위 2023-06-29 15:05:12
주관하고 산업통상자원부가 후원하는 '2023 국가서비스대상'에서 주유소 부문 6년 연속 1위를 차지했다고 29일 밝혔다. 또 올해 신설된 모바일 주유 앱 부문 1위에 선정됐다. 에쓰오일은 우수한 서비스 품질과 차별화된 혜택 제공으로 고객 만족도를 높였다는 평가를 받았다고 설명했다. (서울=연합뉴스) (끝)...
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'최단기 합격 공무원학원 1위 해커스' 광고, 거짓말이었다 2023-06-27 14:06:29
언론사가 실시한 품질 만족도 결과 공무원·공인중개사 부문 1위를 제시했으나 근거는 광고 면적의 3~10% 불과한 부분에 5cm 내외의 작은 글자로 표시했다. 공정위는 "광고가 제한적인 조건에서만 사실에 부합한다는 점을 은폐해 기만성이 있고, 소비자를 오인하게 해 소비자의 합리적 구매 선택을 저해할 우려가 있다"고...
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콘티넨탈코리아, 이공계 여성 대상 '기업 탐방' 마쳐 2023-06-26 09:43:02
전공생들이 동기 부여와 진로에 대한 인식 개선 및 선택에 도움이 되는 시간이 되었길 바란다"고 말했다. 김성환 기자 swkim@autotimes.co.kr ▶ 볼보차코리아, 가천대에 교육 실습용 車 기증 ▶ 한성자동차, 'eq' 특화 서비스 '이큐레이터' 런칭 ▶ 넥센타이어, gcsi '글로벌고객만족도' 14년 연속 1위
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[게시판] 지평주조, 글로벌 고객 만족도 조사 막걸리 부문 1위 2023-06-26 09:38:16
만족도 조사 막걸리 부문 1위 ▲ 지평주조는 '2023 글로벌 고객 만족도 조사(GCSI)'에서 막걸리 부문 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다. 지평주조는 이번 서비스 조사에서 우수한 품질과 맛, 다양한 우리 술 개발, 한식 맡김차림 '푼주' 개소 등의 노력을 인정받았다. GCSI는 글로벌경영협회가 매년 주최하는...
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벤츠코리아, '대한민국 소비자 대상' 6년 연속 수상 2023-06-23 16:55:39
수상했다. 이번 수상은 브랜드 품질, 서비스, 가격 등 전반에서 높은 소비자 만족도를 보이며 글로벌 트렌드에 적합한 다양한 고객 서비스 활동으로 소비자의 요구를 충족시키고 있는 점을 인정받은 것이라고 회사 측은 설명했다. 벤츠 코리아는 전기차 고객 증가에 따라 77개 모든 네트워크에서 전기차 기본 점검 및...
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